《讓客戶主動(dòng)買——私募基金營銷產(chǎn)能提升強(qiáng)訓(xùn)營》
《讓客戶主動(dòng)買——私募基金營銷產(chǎn)能提升強(qiáng)訓(xùn)營》詳細(xì)內(nèi)容
《讓客戶主動(dòng)買——私募基金營銷產(chǎn)能提升強(qiáng)訓(xùn)營》
“讓客戶主動(dòng)買”——私募基金營銷產(chǎn)能提升強(qiáng)訓(xùn)營課程背景
近年來,我國的中高端客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢:一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣渲眯枨螅欢?、愿意為專業(yè)的投資顧問服務(wù)付費(fèi),期待獲得超額報(bào)酬;三、被爆炸式的信息和理財(cái)方式轟炸,更需要專業(yè)的投資顧問幫助鑒別篩選;四、不僅需要智能線上平臺(tái),同時(shí)需要面訪見診,線上線下渠道使用都頻繁;五、愿意為好的機(jī)構(gòu)和客戶經(jīng)理進(jìn)行新客轉(zhuǎn)介紹。
然而現(xiàn)實(shí)是,銀行的理財(cái)經(jīng)理面對各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),很難將全部精力用于中高端客戶維護(hù)以及資產(chǎn)配置、專業(yè)能力構(gòu)建等自我提升,因此對于私募基金這種高客單的產(chǎn)品營銷更覺得困難。本套系列課程的開發(fā),汲取了領(lǐng)跑財(cái)富管理的銀行、信托、互聯(lián)網(wǎng)金融的經(jīng)驗(yàn),基于私募基金產(chǎn)品特性、客戶群體分析元素,圍繞私募基金篩選、私募客戶開發(fā)與營銷開展,力求如何通過一定的方法與工具,在私募基金開發(fā)與營銷上拉動(dòng)戰(zhàn)果,提升產(chǎn)能,從而提升高凈值客戶和銷售中收,老師將分析實(shí)戰(zhàn)工作中的案例,以幫助學(xué)員理解與消化。最終活學(xué)活用,持續(xù)的可發(fā)展的積累私募基金客戶,推進(jìn)財(cái)富管理轉(zhuǎn)型的發(fā)展與實(shí)現(xiàn)。
課程收益:
● 落地性——簡單粗暴,無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用
● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法,最高的效率營銷客戶
● 實(shí)用性——讓客戶持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品,在中長期獲得超越市場平均水準(zhǔn)的收益
● 生動(dòng)性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營銷過程,突出課堂生動(dòng)性。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:支行長、理財(cái)經(jīng)理
課程方式:講師講授+案例分析+小組演練+實(shí)操練習(xí)
課程大綱
導(dǎo)入:明確誰在跟銀行競爭中高端客戶
一、資產(chǎn)管理八大機(jī)構(gòu)時(shí)局圖
頭腦風(fēng)暴:互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)光不在,信托暴雷頻繁,如何讓大客戶的資金回流銀行?
二、認(rèn)清銀行平臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理的短板
1. 銀行:監(jiān)管嚴(yán)格,私募基金引進(jìn)受限
2. 客戶:客戶習(xí)慣非標(biāo)紅利,客戶基數(shù)大,難以快速識別客戶層級
3. 員工:理財(cái)經(jīng)理缺乏對私募基金的系統(tǒng)性學(xué)習(xí),復(fù)雜產(chǎn)品營銷激勵(lì)低
三、補(bǔ)短板的“套路”捷徑
1. 銀行:產(chǎn)品引進(jìn),助力客戶身份識別
2. 客戶:怎么用騰訊會(huì)議營銷客戶
3. 員工:每天僅需10分鐘快速學(xué)習(xí)宏觀周期、中觀行業(yè)、微觀市場三個(gè)板塊
第一講:看清私募的世界,未來趨勢與當(dāng)下監(jiān)管
一、私募基金的“風(fēng)口”來臨
討論:為什么私募基金是最好的投資工具之一
1. 四大類私募基金應(yīng)對不同客戶需求
2. 私募基金與其他的比較優(yōu)勢
1)私募基金VS信托:收益來源
2) 私募基金VS房產(chǎn):交易費(fèi)用
3)私募基金VS股票:投資行為
4)私募基金VS公募基金:投資策略
二、私募基金的嶄新面貌
1. 監(jiān)管下的資金運(yùn)作
1)監(jiān)管一:購買私募證券基金后,資金的流動(dòng)路徑
2)監(jiān)管二:資金投資運(yùn)作階段,資金的流動(dòng)路徑
2. 陽光下的投資運(yùn)作
1)風(fēng)控一:理解私募基金的平倉線
2)風(fēng)控二:掌握私募基金的預(yù)警線
3)風(fēng)控三:讀懂私募基金的投資限制
第二講:優(yōu)選私募基金的三大技巧
技巧一:如何選擇基金公司——大白馬與小黑馬
1. 數(shù)據(jù)分析選擇法
2. 投資能力選擇法
3. 競爭對手對比選擇法
技巧二:如何選好靈魂人物——基金經(jīng)理
1. 不同策略的私募基金經(jīng)理王牌選手
2. 不同風(fēng)格私募基金經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)偏好
3. 網(wǎng)紅私募的優(yōu)勢所在
技巧三:如何使用工具輔助——私募基金的快速對比
工具:方便快捷的APP使用
討論:如何用軟件進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)倉對比第三講:私募基金的實(shí)用話術(shù)分類(實(shí)戰(zhàn)演練)
演練:營銷私募基金
——重點(diǎn)突破四類型客戶
1)持有信托客戶
案例:失敗的投資:XX信托—至信1071號中佳盛源集合資金信托計(jì)劃
2)持有多套房產(chǎn)客戶
案例:500萬的房子交易費(fèi)用VS500萬的基金交易費(fèi)用
3)持有公募基金客戶
案例:公募TOP10與私募TOP10的較量
4)投資各種“野雞”產(chǎn)品的客戶
案例:財(cái)政網(wǎng)——鄉(xiāng)下的野雞“金交所”
第四講:私募基金客戶的產(chǎn)品營銷實(shí)戰(zhàn)技巧
頭腦風(fēng)暴:
1. 產(chǎn)品同質(zhì)化,服務(wù)差異化,你認(rèn)同嗎?
2. 同樣代銷淡水群、景林、源樂盛等頭部私募,為什么選擇你家平臺(tái)購買?
第一筆資金落地的關(guān)鍵點(diǎn)
1. 放棄一步到位的想法
討論:當(dāng)前業(yè)務(wù)指標(biāo)和放長線、釣大魚,怎么選?
案例:2020年市場下的指數(shù)增強(qiáng)VS股票多頭策略
2. 通過客戶視角,KYS自己
討論:自我評價(jià)和客戶對你的認(rèn)知,一樣嗎?
案例:產(chǎn)品勝出VS理財(cái)師的勝出
3. 上門拜訪加深感情
討論:代表銀行還是代表自己,哪個(gè)對?
案例:銀行工裝VS顏值經(jīng)濟(jì)4. 廣泛撒網(wǎng),儲(chǔ)備二次營銷的資源
持續(xù)拉新資金的關(guān)鍵點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴:客戶要買別的機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品,該客觀中立評價(jià)還是DISS它?
1. 快速分析外部機(jī)構(gòu)產(chǎn)品
高收益固收產(chǎn)品:五指分析法
案例:北京文淵債權(quán)收益權(quán)項(xiàng)目一年期收益率9. 5%
2)一分鐘診斷客戶基金持倉
案例:一分鐘時(shí)間讓個(gè)貸經(jīng)理也能專業(yè)點(diǎn)評基金的套路
3)相同基金,讓客戶放棄費(fèi)率優(yōu)惠的互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺(tái)
頭腦風(fēng)暴:銀行VS互聯(lián)網(wǎng)第三方,最大的優(yōu)勢是什么?
2. 銷售心理學(xué):產(chǎn)生購買行為的動(dòng)機(jī)
1)追求快樂+逃避痛苦
2)打動(dòng)客戶的畫面效應(yīng)
3)利用客戶權(quán)益促單
4)警惕專業(yè)陷阱
第五講:基金投資配置實(shí)戰(zhàn)技能提升
一、投資組合管理認(rèn)知
工具:馬科維茨理論
模型:資本資產(chǎn)定價(jià)模型/CAPM
圖表:中國式投資時(shí)鐘的八大投資機(jī)會(huì)
二、權(quán)益類產(chǎn)品組合策略
頭腦風(fēng)暴:公募股票多頭和私募股票多頭孰優(yōu)孰劣?
1)主流的私募策略分析:市場中性策略、期貨CTA策略、套利策略
2)主流的公募策略分析:股票型、固收+、混合型
3)公私組合的策略組合:公募股票多頭+私募量化+商品CTA
4)公私組合的效果:降低組合波動(dòng)性
5)公私組合的意義:長期鎖定客戶資金
三、資產(chǎn)配置建議書的五大板塊
板塊一:實(shí)施財(cái)富管理的方法
板塊二:市場狀況和趨勢分析
板塊三:理財(cái)需求
板塊四:資產(chǎn)配置分析(建議)
板塊五:主要風(fēng)險(xiǎn)提示
實(shí)戰(zhàn)演練:使用工具,為一位2000萬的案例客戶制作資產(chǎn)配置建議書總結(jié):顧問式營銷是金融專業(yè)認(rèn)知、行為金融學(xué)、銷售技巧的結(jié)合
趙亦冰老師的其它課程
精耕“魚塘”——存量客戶深度經(jīng)營與提升課程背景:對于任何企業(yè),獲客來源上,“開源”與“節(jié)流”都同樣重要,二者的關(guān)系就像是木桶效應(yīng)中長板短板一樣,任何一方面的短缺都會(huì)造成木桶的盛水高度與短板齊平。存量客戶提升,相對于獲取新客戶有以下優(yōu)勢:1、80-90的存量客戶經(jīng)營有限,深入開發(fā)的潛力巨大;2、存量客戶相對于新客戶來說,信息較為完善,不少客戶具有一定感情基礎(chǔ),
講師:趙亦冰詳情
私人銀行客戶的獲客攻略與經(jīng)營之術(shù)課程背景近年來,我國的私人銀行客戶的需求呈現(xiàn)出五大趨勢:一、由單一固收類產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣渲眯枨螅欢?、愿意為專業(yè)的投資顧問服務(wù)付費(fèi),期待獲得超額報(bào)酬;三、被爆炸式的信息和理財(cái)方式轟炸,更需要專業(yè)的投資顧問幫助鑒別篩選;四、不僅需要智能線上平臺(tái),同時(shí)需要面訪見診,線上線下渠道使用都頻繁;五、愿意為好的機(jī)構(gòu)和客戶經(jīng)理進(jìn)行新客轉(zhuǎn)
講師:趙亦冰詳情
新財(cái)富管理格局下的銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合營銷能力鍛造課程背景:對于任何企業(yè),獲客來源上,“開源”新客與“節(jié)流”存量都同樣重要,二者的關(guān)系就像是木桶效應(yīng)中長板短板一樣,任何一方面的短缺都會(huì)造成木桶的盛水高度與短板齊平。而銀行網(wǎng)點(diǎn)是一把雙刃劍,同時(shí)接待網(wǎng)點(diǎn)存量與新增流量客戶,優(yōu)秀的廳堂管理能助力存量挖掘與新增獲客,而不如人意的廳堂服務(wù)反而會(huì)造成雙重流失的局面??v觀整個(gè)資產(chǎn)
講師:趙亦冰詳情
資產(chǎn)配置的底層邏輯與實(shí)戰(zhàn)方案課程背景:資管新規(guī)發(fā)布以后,降低了資管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管差異,加劇了資管市場的競爭,而銀行身處其中,必然要進(jìn)行資管業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級和資管能力建設(shè)。例如:代銷業(yè)務(wù)的拓展、依托投顧提升投研能力、布局固守+產(chǎn)品、搭建FOF、MOM的投資體系。只有幫助客戶的財(cái)富實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增值,才能在激烈的市場爭奪戰(zhàn)中贏得先機(jī)。資產(chǎn)配置銷售流程,是一個(gè)閉環(huán)式、完整的、
講師:趙亦冰詳情
從陌電到客戶轉(zhuǎn)介——全流程標(biāo)準(zhǔn)化技能鍛造課程背景:作為銀行客戶經(jīng)理,經(jīng)過行業(yè)的多年的培訓(xùn),大部分員工已經(jīng)掌握了電話營銷的基本技能。本課程的內(nèi)容,立足基礎(chǔ),重在提高:1.提高生客到熟客的速度2.提升客戶經(jīng)理批量經(jīng)營客戶的能力3.強(qiáng)化客戶經(jīng)理專業(yè)提升與情感營銷技能4.優(yōu)化產(chǎn)品銷售落地流程本課程的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),來源于銀行、信托、互聯(lián)網(wǎng)金融等不同特點(diǎn)的金融機(jī)構(gòu),通過對近
講師:趙亦冰詳情
基金從業(yè)一次性通關(guān)取證攻略、考綱分析與命題規(guī)律講解課程背景本課程主講老師結(jié)合多年基金從業(yè)的授課經(jīng)驗(yàn),對基金從業(yè)考試有以下幾方面總結(jié):一、從考試難度上定性不算難,從考試頻率上相比較經(jīng)濟(jì)師、公務(wù)員考試等,報(bào)考頻率也較高,除卻疫情年份,平均每年7-8次。這樣高頻的考試場次,一方面給了學(xué)員充足的機(jī)會(huì),另外一方面也造成了拖延的心理暗示,認(rèn)為“這次考不過還有下次機(jī)會(huì)”,
講師:趙亦冰詳情
《基業(yè)長青——全員營銷的客戶開拓與挖掘》 03.07
基業(yè)長青——全員營銷的客戶開拓與挖掘課程背景:農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融主力軍銀行、地方金融主力軍銀行,普惠金融主力軍銀行,為本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了極大的力量;但隨著金融脫媒的加劇,互聯(lián)網(wǎng)金融的深度蠶食,大型商業(yè)銀行普惠金融下鄉(xiāng)趕集戰(zhàn)略的實(shí)施,金融供給側(cè)改革的務(wù)實(shí)推進(jìn),給農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)制農(nóng)商行的過程中造成了很大的經(jīng)營困惑與發(fā)展困境。對于任何企業(yè),獲客來源上,
講師:趙亦冰詳情
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