結構性思維在職場的運用 1天

  培訓講師：何沛恣

講師背景：
何沛恣—專注企業(yè)人才培養(yǎng)中國管理科學研究院客座教授美國AACTP注冊培訓師美國ACIC國際注冊高級企業(yè)教練（行動學習促動師）“我是好講師”2019年賽區(qū)冠軍，最佳演繹獎得主，全國百強講師曾任小米生態(tài)鏈企業(yè)培訓責任人業(yè)務出身,轉型管理:在乙方 詳細>>

何沛恣
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結構性思維在職場的運用 1天詳細內容

結構性思維在職場的運用 1天

結構性思維在職場的運用
課程背景：
職場中只關注自身觀點，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。
究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的信息邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
結構性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
課程原理：
什么是結構性思維？
結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。
結構性思維能幫助你解決哪些問題？
掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規(guī)范動作；溝通準確高效。
思考：用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。
口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得??；縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。
針對學員：職場人士
培訓周期：1天（6小時）
課程形式：講授、小組討論、模擬演練、課堂練習、案例分析、交互點評
課程收獲：
了解結構性思維的基本概念、基本原理和基本方法；
透過學習金字塔原理，提升思考與表達呈現(xiàn)技巧；
如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；
在溝通表達時，根據不同性格的溝通對象采用不同的表達邏輯，讓對方準確理解表達意圖。
【課程大綱】
第一章：構建結構性思維
一、開課導言
【情景模擬】:如何提高自己的記憶力
二、為什么要用金字塔結構
1、如何將思想組織成金字塔
2、自上而下表達，結論先行
3、自下而上思考，總結概括
4、運用金字塔結構的效果
【情景演練】：會議安排工作匯報
三、讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
1、結論先行
2、上下對應
3、分類清楚
4、排序邏輯
【案例分享】：結構性思維在國際化公司中的運用效果
四、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
【課堂練習】：讀懂這段文字
識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
對應：找到事實與觀點的對應關系
結構：畫出信息之間的關系圖
表達：用一句話復述的公式
【課堂互動】：找出視頻表述文字的思維結構
第二章：金字塔的縱向的回答/概括式結構
一、從上到下：提問回答
【課堂互動】：熱點話題探討
1、深度：問到白帽子層面
2、寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及到
二、從下到上：概括總結
1、收集信息——頭腦風暴
2、明確分類——尋找共性
3、概括總結——明確要點
4、合理排序——理性描述
第三章：金字塔的橫向的演繹與歸納結構
一、如何說服——演繹（為什么）
【課堂互動】：
演繹的2種形式：標準式 常用式
演繹思維的運用
說服的4大步驟：
【課堂活動（視頻）】：
經典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化
二、 如何匯報——歸納（是什么）
【課堂互動】：營業(yè)廳的服務禮儀
歸納的2種方式
歸納思維的運用
歸納的3大步：列出重點-》尋找共性-》得出結論
演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）
用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題
第四章：結構性思維在職場中的應用
章節(jié)要點：如何從行為特征中找準溝通對象性格特點，采用不同的溝通邏輯，達成共識。
一、性格色彩體系的認知
1、理解每個人都有自己獨特的行為風格
2、掌握性格色彩模型
3、另類解讀：西游記不單單是你想的那樣
4、自我性格測試
二、識別不同性格的溝通對象的行為風格
1、眼睛是心靈的窗戶，從視覺識別客戶行為風格
2、說話露出“馬腳”，從溝通中發(fā)現(xiàn)對方的短板
3、掌握四種不同性格的思想價值觀與行為風格
三、采用不同的溝通邏輯
掌握四種行為風格，合理應用四種方式與其進行溝通

 

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