職場EAP-情緒與壓力管理

  培訓(xùn)講師：王飛虎

講師背景：
王飛虎老師?領(lǐng)導(dǎo)力與管理實踐培訓(xùn)專家?國際注冊培訓(xùn)師（AACTP認(rèn)證）?賦能領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)者與踐行者?國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師?國家認(rèn)證人力資源管理師?國家二級心理咨詢師?微軟中華區(qū)MLC認(rèn)證講師?德國大眾?管理認(rèn)證講師工作經(jīng)歷1、學(xué)習(xí)技術(shù)專家6年的 詳細(xì)>>

王飛虎
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職場EAP-情緒與壓力管理詳細(xì)內(nèi)容

職場EAP-情緒與壓力管理

職場幸福力—情緒與壓力管理
課程目的：
使企業(yè)員工了解情緒管理的重要性，察覺自我情緒及造成不良情緒的原因；
掌握情緒管理治標(biāo)、治本的方法，有意識地去控制和釋放情緒；
明確現(xiàn)代職場人壓力的來源，掌握有效的壓力應(yīng)對方法。
課程大綱：
一、為什么需要管理情緒？
導(dǎo)入：兒童時期情緒教育的缺失（案例）
1、消極情緒破壞人的身體健康
思考：你知道你生氣時身體的變化嗎？
2、能夠控制情緒是一個人成熟的標(biāo)志
3、情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動
4、情緒具有傳染性、能量守恒
心理學(xué)效應(yīng)：踢貓效應(yīng)、墨菲定律、羅森塔爾效應(yīng)、費斯汀格效應(yīng)
5、中國人最需要管理情緒
案例：從中國傳統(tǒng)文化看我們的情緒困擾
二、認(rèn)識情緒
游戲：情緒感受體驗
1、什么是情緒？
2、人的七種基本情緒
3、對情緒的認(rèn)識誤區(qū)
情緒是無法控制的
我們只要正面情緒
常把責(zé)任推給外界
沒情緒等于沒情感
4、情緒四方面的反應(yīng)
主觀感受
心理反應(yīng)
表情動作
行為沖動
5、為什么會有不合理的情緒？
三、如何管理情緒？
1、知彼先知己——察覺和識別自己的情緒
2、改變心情是治標(biāo)——治標(biāo)管理法
3、調(diào)整觀念才治本——治本管理法
4、著名的ABC情緒理論
5、ABCDE思考模型
案例分析：路怒癥是種病，不治后果很嚴(yán)重
四、采取積極的行動
1、自我測試
2、找到積極心態(tài)的三個根源
3、心態(tài)修煉的三個方法
深呼吸法
冥想法
自我激勵法
五、職場人的壓力
導(dǎo)入：現(xiàn)代職場人壓力數(shù)據(jù)
1、壓力大的表現(xiàn)
2、壓力來源分析
討論：現(xiàn)代職場人壓力來自哪兒？
3、人為什么會有壓力？
4、壓力的兩面性
案例：巨輪壓力效應(yīng)、感覺剝奪實驗
六、為什么需要壓力管理
1、保護身心健康
2、實現(xiàn)工作生活的平衡
3、維護合理的壓力值
4、提升抗壓能力
七、如何進行壓力管理？
1、壓力診斷
理清感受
界定壓力所在
自我問答
2、壓力緩解
啟用“解壓閥”
學(xué)會辯證思維
積極解決問題
改變看法
3、抗壓能力提升
工作有計劃
做最壞打算
主觀幸福感
培養(yǎng)幽默感
堅定意志力
練習(xí)：辦公室三分鐘解壓訓(xùn)練
八、正念解壓
1、何為正念？
2、正念練習(xí)的三要素
3、正念冥想的積極作用
4、正念三要素的分別練習(xí)
5、正念冥想的三種方式
6、正念冥想的基本練習(xí)
九、組織壓力管理
1、管理本身就是壓力
2、改善工作安排設(shè)計
3、合理的績效目標(biāo)
4、營造融洽的團隊氛圍
5、EAP員工援助計劃
案例：花旗EAP項目成果
十、課堂321回顧

 

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