《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國風(fēng)云》沙盤模擬課程

  培訓(xùn)講師:鄭凱文

講師背景:
鄭凱文老師★15年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)★國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師★2019年度中國培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿人物★2019-2020年度中國百強(qiáng)講師★美國PDP國際授證教練★國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員★中國體驗(yàn)式培訓(xùn)專家★組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問★團(tuán)隊(duì) 詳細(xì)>>

鄭凱文
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《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國風(fēng)云》沙盤模擬課程

《壓力與沖突管理-戰(zhàn)國風(fēng)云》沙盤模擬課程
1905020320000課程背景:
戰(zhàn)國上承春秋亂世,中續(xù)百家爭鳴,后啟大秦帝國。是中國的思想、學(xué)術(shù)、科技、軍事以及政治發(fā)展的黃金時期,史稱“百家爭鳴”;與此同時,圖強(qiáng)求存的各諸侯國展開了許多舉世聞名的變法和改革,如吳起商鞅的變法圖強(qiáng);而在兼并戰(zhàn)爭過程中,如張儀、蘇秦的縱橫捭闔,廉頗、李牧的戰(zhàn)場爭鋒,春申君、孟嘗君、信陵君、平原君的政治斡旋……諸如此類,不勝枚舉,涌現(xiàn)出了大量為后世傳誦的成語和典故。而在統(tǒng)一中國的過程中,戰(zhàn)國時代也塑造了中央集權(quán)的君主專制社會的雛形。
不謀全局者不足以謀一隅。戰(zhàn)國風(fēng)云沙盤課程在短短一天的時間內(nèi),進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部由誕生——輝煌——沒落的一次推演。
授課目標(biāo):
經(jīng)過5-8個回合的沙盤推演,深刻體驗(yàn)在組織內(nèi)部有哪些地方容易步入管理中的誤區(qū),以及如何規(guī)避這些誤區(qū)。學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理方法,通過案例教學(xué)演練,達(dá)到把課堂知識變成現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理行為的“落地”。
課程收益:
了解壓力的正面與負(fù)面的作用。
學(xué)會自我情緒控制,緩解壓力的方法。
提高自我情商,建立和諧人際關(guān)系。
正確理解沖突,認(rèn)識沖突管理的意義。
掌握團(tuán)隊(duì)沖突的原理及處理技巧溝通中存在的誤區(qū)。
課程方式:課程全部用沙盤形式授課,每個階段進(jìn)行復(fù)盤、分析、講解、討論。
課程時間:0.5、1-2天,6小時/天
課程對象:各企事業(yè)單位基層員工、儲備干部、中高層管理者
課程大綱
第一講:壓力管理
一、壓力的含義
二、壓力的來源
三、壓力的正面作用與負(fù)面影響
1、感覺剝奪實(shí)驗(yàn)
2、壓力對人體的影響與危害
四、怎樣進(jìn)行壓力管理
1、時間的定義
2、關(guān)于時間的特性的五個“不”
五、管理自我情緒
1、情商的含義
2、情商的五大要素
測試:自我情商測試
3、情商如何層級定性描述
4、人類的八種基本情緒
心理游戲:你認(rèn)識你的右手嗎?
5、自我情緒控制
五、他人的情緒認(rèn)知
1、DISC性格分析
2、建立良好的人際關(guān)系
第二講:沖突管理
一、沖突的定義
二、對沖突的三種認(rèn)知
三、傳統(tǒng)的沖突觀點(diǎn)
四、建設(shè)性沖突和破壞性沖突的比較
五、沖突的來源及產(chǎn)生原因
六、正確處理沖突
1、沖突管理的意義
2、沖突管理對團(tuán)隊(duì)的影響
3、“托馬斯沖突管理”模型
七、沖突管理的五種基本策略
八、調(diào)節(jié)沖突的技巧與步驟
1、溝通是解決沖突的潤滑劑
2、態(tài)度是沖突管理的關(guān)鍵
案例:如何處理正在吵架的兩位員工?

 

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