贏銷(xiāo)大客戶(hù)的策略與技巧
培訓(xùn)講師:黎紅華
講師背景:
黎紅華老師簡(jiǎn)介著名工業(yè)品大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家24年大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曾任:中國(guó)農(nóng)資集團(tuán)湛江公司總經(jīng)理曾任:深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)PTT認(rèn)證培訓(xùn)師現(xiàn)任:福生生珠寶公司常年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)現(xiàn)任:上市公司國(guó)聯(lián)水產(chǎn)常年?duì)I銷(xiāo)顧問(wèn)被業(yè)界譽(yù)為農(nóng)資化工工業(yè) 詳細(xì)>>
贏銷(xiāo)大客戶(hù)的策略與技巧詳細(xì)內(nèi)容
贏銷(xiāo)大客戶(hù)的策略與技巧
《贏銷(xiāo)大客戶(hù)的策略與技巧》大綱
提升大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與技巧,得到最佳的銷(xiāo)售投資回報(bào)
課程講師 :黎紅華
課程對(duì)象:資深銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售管理人員、處理復(fù)雜大客戶(hù)的銷(xiāo)售人員
課程收益: 通過(guò)兩天的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn),你將學(xué)習(xí)如何贏得大客戶(hù)的銷(xiāo)售策略與技巧組合,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練,體驗(yàn)策略性銷(xiāo)售的妙用,切身掌握如何處理大客戶(hù)需求的種種技巧;- 識(shí)別最關(guān)鍵的購(gòu)買(mǎi)影響者并采取對(duì)策;既贏得業(yè)務(wù),又建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;從現(xiàn)有客戶(hù)群增加銷(xiāo)售滲透,拓展新客戶(hù)。
課程簡(jiǎn)介:
您在面對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)有以下困惑嗎?
- 我已經(jīng)很勤快了,可面對(duì)大客戶(hù)時(shí),卻總是感覺(jué)有勁使不上,無(wú)功而返。不知道運(yùn)用什么策略,才能開(kāi)發(fā)大客戶(hù),拿到大單?
- 面對(duì)復(fù)雜的銷(xiāo)售局面—大客戶(hù),客戶(hù)有多個(gè)選擇,多道決策程序,多個(gè)層面的人員牽涉其中,客戶(hù)到底在想什么?客戶(hù)為什么又變臉了?為什么關(guān)鍵人物總是沒(méi)空?這些問(wèn)題一直圍繞著我們。
課程亮點(diǎn):
- 大客戶(hù)銷(xiāo)售的模型幫你理清思路
- 簡(jiǎn)單好用的工具方便操作
- 現(xiàn)場(chǎng)討論你的實(shí)際工作
這個(gè)課程與商場(chǎng)上同類(lèi)課程比較的優(yōu)勢(shì)
- 邏輯完整
- 實(shí)操性強(qiáng),有一個(gè)完整的銷(xiāo)售流程步驟
- 上完課程學(xué)員直接有自己的行動(dòng)計(jì)劃,方便FOLLOW UP
課程大綱:
模塊一:
第一講:銷(xiāo)售流程策略
①“收集信息,客戶(hù)評(píng)估”
②“策劃拜訪,建立關(guān)系”
③“理清角色,確定目標(biāo)”
④“有效交流,影響標(biāo)準(zhǔn)”
⑤“準(zhǔn)備充分,優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)”
⑥“防范異議,促進(jìn)成交”
⑦“商務(wù)談判,簽訂合同”
第二講:客戶(hù)篩選策略
①展開(kāi)銷(xiāo)售前必須弄清的4個(gè)問(wèn)題
②評(píng)估客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)的7個(gè)因素
③制定客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表
④將客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排序
第三講:尋找關(guān)鍵人策略
①銷(xiāo)售對(duì)象的價(jià)值角色
②關(guān)鍵人與關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖
③如何判斷一個(gè)人的影響力
④哪些人有資格成為關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖
⑤尋找關(guān)鍵人和關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖的方法
第四講:準(zhǔn)確關(guān)聯(lián)策略
①溝通意愿
②決定溝通意愿的因素
③銷(xiāo)售人員的角色
④合適溝通者
⑤關(guān)聯(lián)資源
第五講:有效競(jìng)爭(zhēng)策略
①競(jìng)爭(zhēng)的概念
②競(jìng)爭(zhēng)的地位
③競(jìng)爭(zhēng)的策略
④競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)術(shù)
⑤競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)聯(lián)
第六講:雙贏談判策略
①談判前的準(zhǔn)備
②了解談判對(duì)手
③開(kāi)價(jià)一定要高于實(shí)價(jià)
④不接受對(duì)方的第一次還價(jià)
⑤除非交換,絕不讓步
⑥虛設(shè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
⑦反悔策略
模塊二:
第一講:售前準(zhǔn)備
第二講:有效面談
第三講:確認(rèn)需求
第四講:選擇標(biāo)準(zhǔn)
第五講:方案呈現(xiàn)
第六講:防范異議
第七講: 促進(jìn)成交
— 總結(jié)回顧 —
授課模式 :講授、游戲互動(dòng)、案例分析、小組研討、情景演練
課程時(shí)間?。?天 (12個(gè)小時(shí))
注:本課程也可拆分為《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》與《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧》兩門(mén)課程
黎紅華老師的其它課程
《贏銷(xiāo)大客戶(hù)的策略與技巧》 04.03
贏銷(xiāo)大客戶(hù)的策略與技巧課程簡(jiǎn)介:您在面對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售時(shí)有以下困惑嗎我已經(jīng)很勤快了,可面對(duì)大客戶(hù)時(shí),卻總是感覺(jué)有勁使不上,無(wú)功而返。不知道運(yùn)用什么策略,才能開(kāi)發(fā)大客戶(hù),拿到大單面對(duì)復(fù)雜的銷(xiāo)售局面—大客戶(hù),客戶(hù)有多個(gè)選擇,多道決策程序,多個(gè)層面的人員牽涉其中,客戶(hù)到底在想什么客戶(hù)為什么又變臉了為什么關(guān)鍵人物總是沒(méi)空這些問(wèn)題一直圍繞著我們。課程亮點(diǎn):大客戶(hù)銷(xiāo)售的模型
講師:黎紅華詳情
優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售談判與回款技巧課程簡(jiǎn)介:工業(yè)品的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為多數(shù)是由組織中的多個(gè)角色所決定和實(shí)行的,因此工業(yè)品的銷(xiāo)售不同于日常消費(fèi)品的銷(xiāo)售,也比日常消費(fèi)品的銷(xiāo)售需要更多的技巧。由此可以看出工業(yè)品的銷(xiāo)售技巧和策略就是九字箴言:“找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,做對(duì)事”。而其中的找對(duì)人即是指的尋找到準(zhǔn)客戶(hù),說(shuō)對(duì)話就是在和客戶(hù)溝通和建立關(guān)系要對(duì)口,做對(duì)事就是在為顧客提供方案的時(shí)候從對(duì)方的
講師:黎紅華詳情
《政企大客戶(hù)銷(xiāo)售》 04.03
政企大客戶(hù)銷(xiāo)售基于政企大客戶(hù)銷(xiāo)售中“高層領(lǐng)導(dǎo)突破難+過(guò)程透明控制難”的難題而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì):政府營(yíng)銷(xiāo)必讀:中國(guó)官場(chǎng)文化、官場(chǎng)規(guī)則和政商關(guān)系解讀;官場(chǎng)也是江湖,政府官員天天在想什么?干什么?把控政績(jī)?cè)V求、控制風(fēng)險(xiǎn)并取得雙贏,如何創(chuàng)造政府客戶(hù)價(jià)值?決策層突破是大客戶(hù)銷(xiāo)售能力的最高體現(xiàn),是銷(xiāo)售中最“要?jiǎng)拧钡墓Ψ?!決策層營(yíng)銷(xiāo):挖掘高層真實(shí)需求,與決策層進(jìn)行有效溝通;客戶(hù)高
講師:黎紅華詳情
消費(fèi)者心理分析與銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)課程背景:企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最擔(dān)心的是什么——同質(zhì)化,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)同質(zhì)化,價(jià)格戰(zhàn)就不可避免;企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最希望看到的是什么——差異化,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)差異化,就可能走出價(jià)格戰(zhàn)的漩渦,最高限度地創(chuàng)造市場(chǎng)利潤(rùn)。但是在當(dāng)今的市場(chǎng)中,價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為主流趨向,銷(xiāo)售員們制造著或參與著這場(chǎng)殘酷的游戲。怎樣擺脫競(jìng)爭(zhēng)的惡性糾纏,怎樣創(chuàng)造真正的價(jià)值差異
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《銷(xiāo)售溝通與談判技巧》 04.03
銷(xiāo)售溝通與談判技巧課程背景:要想做好銷(xiāo)售工作,先要學(xué)會(huì)溝通,特別是要學(xué)會(huì)與客戶(hù)的關(guān)鍵人溝通!只有充分掌握必備的銷(xiāo)售溝通與談判技巧,才有可能在同質(zhì)化、白熱化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出。本課程將帶你進(jìn)入“高效銷(xiāo)售溝通”與“談判致勝”的世界里,幫助你迅速成為銷(xiāo)售冠軍。課程目標(biāo):1、了解銷(xiāo)售溝通的內(nèi)涵2、透過(guò)對(duì)關(guān)鍵人的人格特質(zhì)的剖析,運(yùn)用因人而異的溝通方式取得“簽單”3、有效
講師:黎紅華詳情
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:有人說(shuō),銷(xiāo)售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷(xiāo)售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要保障,銷(xiāo)售人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的射手一
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《解決方案式銷(xiāo)售技巧》 04.03
解決方案式銷(xiāo)售技巧課程背景:在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,客戶(hù)變得更加精明,要求也越來(lái)越多,采購(gòu)決策的過(guò)程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。因此,對(duì)當(dāng)今的銷(xiāo)售人員來(lái)講,工作的挑戰(zhàn)性也越來(lái)越巨大。那么,如何突破目前的銷(xiāo)售瓶頸,擺脫銷(xiāo)售困境,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重大飛躍呢?解決方案銷(xiāo)售可以幫你轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售產(chǎn)品的觀念,把握客戶(hù)的采購(gòu)心理,掌握一整套高效的銷(xiāo)售流程,靈活運(yùn)用各種針對(duì)性的銷(xiāo)售工具,掌
講師:黎紅華詳情
項(xiàng)目型銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)策略與技巧課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理、資深銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售工程師課程大綱:第一講關(guān)于項(xiàng)目性銷(xiāo)售1、項(xiàng)目性銷(xiāo)售的定義2、項(xiàng)目性銷(xiāo)售的普遍困惑第二講項(xiàng)目性銷(xiāo)售是有規(guī)律可循的【案例】一個(gè)失敗的項(xiàng)目性案例1、項(xiàng)目性銷(xiāo)售失敗的常見(jiàn)原因2、項(xiàng)目性銷(xiāo)售中技巧與策略的關(guān)系3、項(xiàng)目性銷(xiāo)售中過(guò)程與結(jié)果的關(guān)系4、由客戶(hù)采購(gòu)流程導(dǎo)出項(xiàng)目銷(xiāo)售流程5、
講師:黎紅華詳情
頂尖銷(xiāo)售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)課程介紹:為什么人們不愿意做銷(xiāo)售?為什么銷(xiāo)售人員流失率高?為什么銷(xiāo)售人員忠誠(chéng)低?為什么銷(xiāo)售人員行動(dòng)力差?為什么很多銷(xiāo)售人員每天疲于奔命而效果不佳?為什么銷(xiāo)售人員屢遭客戶(hù)拒絕?為什么銷(xiāo)售人員耗費(fèi)了大量的時(shí)間,卻無(wú)法簽單?您的銷(xiāo)售人員接受過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練嗎?沒(méi)有接受過(guò)訓(xùn)練的銷(xiāo)售人員就是“職業(yè)殺手”,是公司最大的成本,因?yàn)樗麄兠刻煸诘米锟蛻?hù),讓公司損
講師:黎紅華詳情
《工業(yè)品銷(xiāo)售真功夫》 04.03
工業(yè)品銷(xiāo)售真功夫課程簡(jiǎn)介:目前,中國(guó)工業(yè)品市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售一般又具有項(xiàng)目成交周期較長(zhǎng),項(xiàng)目銷(xiāo)售金額偏大,非常重視技術(shù)以及售后服務(wù)等復(fù)雜營(yíng)銷(xiāo)特質(zhì)。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,工業(yè)品企業(yè)銷(xiāo)售人員如何去開(kāi)發(fā)客戶(hù)?如何維護(hù)我們的大客戶(hù)?如何管理我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。本課
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