打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 塑造高執(zhí)行人才
培訓(xùn)講師:張揚(yáng)
講師背景:
張揚(yáng)大連理工大學(xué)碩士國(guó)家人力資源及社會(huì)保障部一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)CG專業(yè)認(rèn)證講師PMP美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理5A認(rèn)證WFA促動(dòng)協(xié)會(huì)專業(yè)認(rèn)證講師情境模擬沙盤認(rèn)證專業(yè)講師國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤認(rèn)證認(rèn)證講師國(guó)際注冊(cè)ITMI人才管理 詳細(xì)>>
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課程背景:
不論是卓越的戰(zhàn)略,還是才華橫溢的員工,如果失去了組織的力量、團(tuán)隊(duì)的精神,企業(yè)
的愿景、使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和價(jià)值觀都是空中樓閣,無(wú)法落地。作為員工,是否與公司
、團(tuán)隊(duì)一起獲得了職業(yè)能力的提升?作為領(lǐng)導(dǎo),你是否能成為下屬的伯樂和園丁,彼此
成就?在本課程中,我們將探索打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的根本方法,學(xué)習(xí)并掌握一系列可實(shí)施
的工具,從而有效提升高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力,培養(yǎng)企業(yè)人才高地,打造一支高執(zhí)行力
、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。
課程收益:
1. 幫助學(xué)員樹立主動(dòng)積極心態(tài)、強(qiáng)化人生目標(biāo)管理
2. 掌握時(shí)間管理工具,統(tǒng)合綜效
3. 確立雙贏思維、提高組織效能和創(chuàng)新水平
4. 引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的合作力
5. 幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí),有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)
授課對(duì)象:全體員工
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程大綱:
第一講:帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),做高效能職場(chǎng)人
一、認(rèn)識(shí)高效能習(xí)慣
1. 什么是“高效能”
2. 高效能人士與低效能人士對(duì)比
3. 高效能人士畫像
活動(dòng):高效能人士的形象展
第二講:成人達(dá)己,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理
以終為始案例:目標(biāo)改寫未來(lái)
一、目標(biāo)的制定
1. 組織的使命和愿景
2. 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工
3. 確立各層級(jí)的目標(biāo)
4.?工具:SWOT分析
二、目標(biāo)的拆解
1. 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向?qū)訉臃纸?br />
2. 以終為始,績(jī)效考核與目標(biāo)分解
1)?KPI2)?KPA3)?OKR
案例:知名企業(yè)的目標(biāo)管理
三、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理法
1. 計(jì)劃你的工作,工作你的計(jì)劃
2. 不忘初心
3. PDCA的螺旋式上升
4. 做一朵勇往直前的向陽(yáng)花
第三講:時(shí)間管理 要事第一
一、你需要時(shí)間管理嗎案例:時(shí)間管理創(chuàng)造的奇跡
1.時(shí)間管理中存在的問題
2.時(shí)間管理的案例分享
案例:時(shí)間并不總是24小時(shí)
二、應(yīng)該怎樣管理時(shí)間
1. 時(shí)間管理的本質(zhì)
2. 傳統(tǒng)的時(shí)間管理方法互動(dòng):時(shí)間和金錢,該怎樣花
3. 第三代時(shí)間管理:活在第二象限
4. 第四代時(shí)間管理:活出我自己
三、高效能時(shí)間管理的秘訣
1.“80/20”法則的應(yīng)用
2. ?ABC控制法
3. ?時(shí)間管理六步流程
第四講:統(tǒng)合綜效 效率提升
一、工作中存在的效率問題
1. 工作中的效率問題有哪些?
2. 問題歸因分析
二、效率管理的方法
1. 提升人的效率
2. 提升物的效率
3. 提升流程的效率
活動(dòng):7的游戲
第五講:提升溝通 知彼解己
一、同理心聆聽情景對(duì)話一
1. 真的聽懂了嗎?
2. 高品質(zhì)溝通的核心原則:先診斷后開方
3. 聆聽的五個(gè)層次及四大原則
4. 同理心傾聽的五種方式和常用語(yǔ)句同理心訓(xùn)練
二、全方位溝通的技巧和要點(diǎn)
1. 金字塔原理表達(dá)技巧
2. 向上溝通要有“膽”
3. 水平溝通要有“肺”
4. 向下溝通要有“心”
活動(dòng):我們?nèi)笔裁?br />
案例:談話高手
第六講:善用工具 做好分析
一、為什么要做分析
二、分析的工具
1.?SWOT分析模型
2.?魚骨圖
3.?頭腦風(fēng)暴法
4.?PDCA循環(huán)
5.?帕累托法則
6.?SMART原則
7.?ABC分類法
8.?六頂思考帽
9.?馬斯洛人類需求五層次理論
10.?X理論和Y理論
第七講:打造擁有完美執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
一、執(zhí)行力為什么重要
1.如何去理解執(zhí)行力
2.個(gè)人執(zhí)行力
3.組織執(zhí)行力
二、執(zhí)行力缺失的原因
1.領(lǐng)導(dǎo)
2.文化
3.制度
4.人才
5.監(jiān)督和考核
6.獎(jiǎng)懲
三、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法
(一)讓每個(gè)人都有目標(biāo)——凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢
1. 課堂模擬:根據(jù) SMART法則,為自己制定下半年度目標(biāo)
2. 可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與挑戰(zhàn)性目標(biāo)
3. 制定目標(biāo)的誤區(qū)
(二)激發(fā)動(dòng)力
1. 激勵(lì)與自我激勵(lì)的12種方法
1)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
2)目標(biāo)激勵(lì)
3)成就激勵(lì)
4)榜樣激勵(lì)
……
2.激勵(lì)的誤區(qū)及糾正
1)個(gè)人的需求點(diǎn)
2)XY理論
3)公平理論
3.積極心理學(xué)激勵(lì)法
(三)上下級(jí)共贏的藝術(shù)
1.你們的團(tuán)隊(duì)期待契合嗎?
2.表?yè)P(yáng)與批評(píng)的技巧
3.語(yǔ)言藝術(shù)和風(fēng)格
4.跨部門溝通的方法
活動(dòng):打破壁壘 重塑關(guān)系
(四)項(xiàng)目管理的方法
組建團(tuán)隊(duì)——啟動(dòng)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作
項(xiàng)目管理——人事物
1.項(xiàng)目溝通與激勵(lì)
2.項(xiàng)目收尾、工作待續(xù)
3.項(xiàng)目管理的十大板塊
(五)高效執(zhí)行力密碼
1.遠(yuǎn)慮近憂
2.善用三高政策
3.沒有什么比客戶的滿意更重要
4.約束機(jī)制成就卓越成效
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