培訓體系建設難點與重點的解晰
培訓體系建設難點與重點的解晰詳細內(nèi)容
培訓體系建設難點與重點的解晰
培訓體系建設難點與重點的解晰
課程提綱與介紹
課程模塊 單元教學內(nèi)容(♣為重點)與提示 課程時間
第一模塊
企業(yè)培訓體系
建設中的
主要環(huán)節(jié)
課程的主體內(nèi)容:
1.企業(yè)培訓體系建設的主體內(nèi)容;♣
2.企業(yè)大學、培訓體系、管理流程的對比關系;
3.培訓管理體系的建設依據(jù)與基本過程;♣
4.企業(yè)培訓管理的具體流程與具體工作;♣
5.培訓質(zhì)量與效果的監(jiān)督檢查和考核標準。♣
教學游戲:⑴通過觀賞“美女照片”來體驗參加此次培訓應注意和預防的問題;⑵通過畫圖游戲來掌握此次培訓學習的正確方法。
問題分析:⑴透析各類企業(yè)教育、培訓活動質(zhì)量不高、效果不明顯的原因與問題所在;⑵大、中、小型企業(yè)對培訓體系建設中的誤區(qū)與盲點。
重點剖析:⑴企業(yè)培訓體系建設中的重點項目是什么?⑵培訓活動中教、學、管三種人的主導作用在哪里?⑶企業(yè)培訓的出路在哪里?
案例舉證:⑴為什么說沈陽市金融護衛(wèi)中心重大事故產(chǎn)生的真正原因是培訓?⑵小崗村的農(nóng)民們?yōu)槭裁辞趧诙恢赂??⑶為什么說桂林電力療養(yǎng)院產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源是培訓?
解決對策:⑴落實《GB/T19025質(zhì)量管理培訓指南》國家培訓質(zhì)量標準的措施;⑵倡導企業(yè)培訓管理工作的流程化、簡約化和實用性;⑶認清和明確企業(yè)培訓體系建設的難點與重點。
贈送參培者的實用性文件:
⑴《企業(yè)培訓質(zhì)量流程化管理工作一覽表》;
⑵《GB/T19025質(zhì)量管理培訓指南》;
⑶《企業(yè)培訓質(zhì)量的考核標準》;
⑷《企業(yè)培訓指南與過程方法的文件綱要》;
⑸《企業(yè)培訓師管理辦法的文件綱要》。 第一天上 午
8:30-12:00
第二模塊
培訓體系建設
管理中的
重點與方法
課程的主體內(nèi)容:
1.確定企業(yè)組織的培訓需求;♣
2.確定參培員工的能力差距;
3.選擇彌補能力差距的方法;
4.選擇確定有效的培訓方式;♣
5.商榷可行的培訓具體方法;♣
6.培訓計劃的主要功能作用;♣
7.對講師與學員的管理;♣
8.對時間與問題的管理;
9.對訓后支持與服務的管理;
10.如何選拔好企業(yè)內(nèi)訓師;
11.內(nèi)訓師控場能力的培養(yǎng);♣
12.內(nèi)訓師語言表達的培養(yǎng);♣
13.課程開發(fā)的基本步驟;
14.課程開發(fā)的關鍵環(huán)節(jié)。♣
案例舉證:⑴東方航空公司人為事故的啟示;⑵找老公培訓班的成功啟示;⑶美的集團對員工能力差距的確定;⑷華立公司對員工能力差距綜合分析的啟示;⑸倪萍主持節(jié)目時失誤的原因是什么?⑹中央黨校培訓需求評估的方法。⑺海南電網(wǎng)公司內(nèi)訓師的培訓需求說明書;⑻浙江省電力培訓中心參觀項目的啟示;⑼湖南省紀委培訓方式的啟示;⑽西安楊森集團培訓方式的啟示;⑾長春某公司不正確的培訓方式案例的分析與啟示;⑿海南電網(wǎng)公司培訓應急措施的啟示;⒀《亮劍》、《大染坊》、《人間正道是滄?!分械呐嘤柗椒?;⒁中央黨校安排培訓內(nèi)容的經(jīng)驗;⒂山西省電力公司的培訓方法等。
問題分析:⑴如何規(guī)避國有企業(yè)在體制、機制上對需求評估的局限性;⑵如何調(diào)動企業(yè)各級領導支持和配合培訓需求評估工作。
關鍵環(huán)節(jié):⑴如何將對培訓活動的關注點轉(zhuǎn)移到對培訓需求分析與評估上來;⑵倡導加大對其需求評估工作在人、財、物上的必要投入。
贈送參培者的實用性文件:
⑴需求評估方法的文件若干個;
⑵培訓計劃書的參考模版若干個;
⑶培訓師控場能力的文件若干個;
⑷培訓課程開發(fā)的支持文件若干個。
第一天
下 午
14:00-17:30
第二天上午
上 午
8:30-12:00
第三模塊
培訓體系建設
管理中的
難點與對策
課程的主體內(nèi)容:
1.評審員工的現(xiàn)有能力狀況;♣
2.年度培訓計劃與項目培訓計劃的編制;
3.選擇、采購外部培訓師;♣
4.師生之間的溝通與互動;♣
5.培訓成果的轉(zhuǎn)化;♣
6.培訓師教學質(zhì)量的評審;
7.培訓質(zhì)量與效果的評估;♣
8.對培訓活動的監(jiān)督與檢查;
9.企業(yè)內(nèi)訓師的課件制作;♣
10.崗位標準與培訓課程的牽引。♣
案例舉證:⑴哈佛商學院在培訓管理中正反面案例的對比;⑵清華大學校長與教授的啟示;⑶廣西電網(wǎng)的培訓管理細節(jié);⑷德國教授的低姿態(tài);⑸測試學員性格的方法;⑹學習的目的全在于應用的典型案例;⑺寧波景區(qū)安全培訓的安全事故的啟示等。
教學游戲:通過《小組推薦培訓師——跟我學畫畫》的游戲,來體驗選擇、采購、選拔、培養(yǎng)、使用內(nèi)外部培訓師的重要性。
咨詢服務:
⑴為企業(yè)建立培訓體系提供咨詢;
⑵為制定企業(yè)培訓規(guī)劃提供咨詢;
⑶為編制年度培訓計劃提供咨詢;
⑷為企業(yè)編制培訓文件提供咨詢。
第二天
下午
14:00-17:30
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