國際營銷有效溝通
國際營銷有效溝通詳細(xì)內(nèi)容
國際營銷有效溝通
國際營銷有效溝通
【課程介紹】本課程針對(duì)國際營銷人員，用專業(yè)的方法介紹了解客戶、介紹自己，以期在溝通中掌握客戶的需求，促進(jìn)成交。
【課程對(duì)象】營銷經(jīng)理，商務(wù)洽談人員
【授課方式】講解、案例分析、情景對(duì)話、課堂練習(xí)
【課程時(shí)間】1天
【培訓(xùn)語言】中、英文
【培訓(xùn)提綱】
• 一單元.目標(biāo)客戶管理
了解海外客戶地域文化類型
客戶群劃分
管理客戶的重要信息
把握關(guān)鍵客戶
找到有決策權(quán)的購買者
有技巧地考察客戶
練習(xí)：客戶分類及管理
• 二單元.溝通前準(zhǔn)備工作
對(duì)產(chǎn)品的熱情
充分了解產(chǎn)品信息
必備的銷售道具
明確溝通與銷售目標(biāo)
選擇適宜的溝通方式
起草溝通的內(nèi)容
分析事態(tài)的緊急情況
確定客戶對(duì)自我的認(rèn)知情況
決定是否采用電話溝通
選擇其他溝通方式
• 三單元.業(yè)務(wù)介紹
為什么要自我介紹
公司歷史
商業(yè)理念
企業(yè)結(jié)構(gòu)
市場營銷
客戶關(guān)系
業(yè)務(wù)情況
戰(zhàn)略
練習(xí)：業(yè)務(wù)介紹演練，讓客戶記住自己
• 四單元.捕獲客戶
應(yīng)對(duì)客戶的不同反應(yīng)
了解客戶的需求
傾聽的技巧
適時(shí)地提問
了解客戶的疑慮
不阻止客戶說出拒絕的理由
練習(xí)1：電話捕獲客戶需求
運(yùn)用精確數(shù)據(jù)說服客戶
分析客戶的決定過程
電話報(bào)價(jià)技巧
溝通禮儀
永遠(yuǎn)不攻擊競爭對(duì)手
練習(xí)2：模擬電話溝通
岳云峰老師的其它課程
《國際貿(mào)易術(shù)語2020版理解與應(yīng)用（精讀版）》2020年1月1日正式生效課程編號(hào):B-2-2022【課程介紹】INCOTERMS國際貿(mào)易術(shù)語由國際商會(huì)（ICC）發(fā)布，近幾年廣泛運(yùn)用的版本為2000版與2010版。盡管2010已實(shí)施了將近十年，但直至現(xiàn)在，國內(nèi)外很多企業(yè)在不知情的情況下，仍然在使用2000版。2020年新版INCOTERMS標(biāo)準(zhǔn)正式推出之前，很
講師：岳云峰詳情
《海外大客戶開發(fā)與維護(hù)》 06.09
《海外大客戶開發(fā)與維護(hù)》課程編號(hào)：B-5-2022【課程目標(biāo)】外貿(mào)營銷是團(tuán)隊(duì)配合,綜合運(yùn)用各種技能的過程。本課程預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)：掌握國際市場營銷所需要的必備知識(shí),提升應(yīng)對(duì)市場變化綜合分析和策劃能力;掌握客戶開發(fā)的工具；大客戶營銷；系統(tǒng)地了解海外客戶,從根本上掌握與不同國家的客戶溝通洽談的方法;分層分類地制定有針對(duì)性的客戶政策;系統(tǒng)地提升市場開發(fā)的方法與技巧；
講師：岳云峰詳情
《涉外商務(wù)信函及溝通話術(shù)》課程編號(hào)：B-4-2022【課程對(duì)象】營銷經(jīng)理，商務(wù)洽談人員【授課方式】講授、講解、案例分析、場景模擬、課堂練習(xí)、作業(yè)。【課程時(shí)間】1天（6課時(shí)）【課程大綱】一、信函溝通前的準(zhǔn)備明確溝通與銷售/工作目標(biāo)判定溝通對(duì)象，選擇適宜的溝通方式起草溝通的內(nèi)容分析事態(tài)的緊急情況確定客戶對(duì)自我的認(rèn)知情況決定選用何種溝通方式二.商務(wù)信函寫作及注意要
講師：岳云峰詳情
《國際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)（上篇）》2022年修訂版---國際貿(mào)易物流、貿(mào)易術(shù)語應(yīng)用及進(jìn)出口合同管理【課程介紹】國際物流是國際貿(mào)易中的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè)鏈。物流的作用是跨越空間，為進(jìn)出口雙方提供貨物交付。由于國際貿(mào)易是一個(gè)高度配合的產(chǎn)業(yè)鏈，無論是物流這個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)流程，還是其他輔助流程，都廣泛地涉及各個(gè)部門的參與。這些部門包括外部協(xié)作方，以及本公司上下游的部門。任何協(xié)作
講師：岳云峰詳情
《國際貿(mào)易全流程實(shí)務(wù)（下篇）》2022修訂版---國際結(jié)算、信用證慣例與收匯風(fēng)險(xiǎn)管控【課程介紹】外貿(mào)操作中，結(jié)算是很關(guān)鍵的一關(guān)，結(jié)算是否把握得好，直接關(guān)系到收匯安全，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤。很多企業(yè)，不了解國際結(jié)算有哪些?？蛻粢笥煤畏N支付工具，就按照客戶的意圖處理，結(jié)果造成貨款無法收回；有些企業(yè)，對(duì)部分結(jié)算工具比較熟練，但面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國際環(huán)境，不懂得怎樣變通，
講師：岳云峰詳情
《跨文化思維與涉外溝通談判》岳云峰2022年修訂版【課程介紹】“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個(gè)人生來就置身于不同層級(jí)的談判之中，有人經(jīng)常獲勝，有人總是難以達(dá)到自己的談判目標(biāo)。在國際商務(wù)溝通與談判中，我們面對(duì)來自不同文化、不同社會(huì)背景的客戶。這些不同的因素會(huì)導(dǎo)致相互無法理解、溝通不暢，甚至?xí)l(fā)直接沖突，導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂
講師：岳云峰詳情
一單元.理解工業(yè)設(shè)備展會(huì)及其在外貿(mào)營銷中的作用?1.1設(shè)備提供商的展會(huì)關(guān)注點(diǎn)對(duì)比分析[分享]展會(huì)中的流動(dòng)商販現(xiàn)象[思考]設(shè)備出口商與消費(fèi)品出口商在展會(huì)中的異同?終端客戶vs.渠道建設(shè)?賣產(chǎn)品vs.造品牌?型男vs.肌肉哥?結(jié)識(shí)新客戶vs.服務(wù)老客戶?沖動(dòng)型買家vs.理性消費(fèi)者?1.2展覽會(huì)的六大優(yōu)勢?客戶廣泛性?產(chǎn)品專業(yè)性?時(shí)間緊湊性?直觀性?隨機(jī)性?快捷性
講師：岳云峰詳情
《“一帶一路”跨文化溝通交流》課程編號(hào)：A-1-2017-2【課程介紹】經(jīng)濟(jì)全球化促使越來越多的企業(yè)走出國門，進(jìn)入全球化發(fā)展的階段。在“一帶一路”政策支持下，這一進(jìn)程得以加快，在國際化經(jīng)營的背景下，單一企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境不再是單一的本土文化，每個(gè)策劃者、管理者和運(yùn)營者都要面對(duì)多種文化造成的文化差異。本課程針對(duì)涉外經(jīng)營管理人員，通過系統(tǒng)的工具分析不同國家的文化現(xiàn)象
講師：岳云峰詳情
《涉外溝通藝術(shù)與談判技巧》課程編號(hào)：B-3-2017【課程介紹】“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經(jīng)置身其中了”-赫伯.寇恩每個(gè)人生來就置身于不同層級(jí)的談判之中，有人經(jīng)常獲勝，有人總是難以達(dá)到自己的談判目標(biāo)。國際貿(mào)易中也是如此，那么國際商務(wù)的談判溝通與我們目前溝通的方式有什么不同呢？本課程針對(duì)涉外營銷管理人員，從有效溝通的角度闡述談判，以期在與客戶的
講師：岳云峰詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21161
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19050
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16224
- 5員工守則 15463
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15399
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14556
- 9文件簽收單 14202
