《新生代管理:與00后無縫溝通》(1天)
《新生代管理:與00后無縫溝通》(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《新生代管理:與00后無縫溝通》(1天)
與00后無縫溝通
——助力有效管理新生代及00后
課程背景:
這是一個(gè)劇烈變革的時(shí)代,90后已經(jīng)成為職場的絕對主力大軍,
00后也開始陸續(xù)進(jìn)入職場……很多經(jīng)理人發(fā)現(xiàn),他們不是那么容易管理的了,傳統(tǒng)的管理
方法,在他們身上好像都已經(jīng)失效,于是乎,很多經(jīng)理人產(chǎn)生了困惑和迷茫,究竟如何
才能管理好新生代的90后,與00后員工有效溝通?
本課程將從90后、00后員工的深入調(diào)查入手,并結(jié)合廣泛的管理實(shí)踐,分析90后、00后
員工心智與行為特點(diǎn),從而實(shí)施與00后相適應(yīng)的攻心溝通,切實(shí)幫助企業(yè)經(jīng)理人成為90
后、00后員工成長導(dǎo)師,充分調(diào)動其主動性和創(chuàng)造性,最終提升企業(yè)整體績效,同時(shí)締
造90后、00后、經(jīng)理人與企業(yè)的快速持續(xù)共贏!
課程收益:
1、了解00后的成長環(huán)境和心理特征,掌握疏導(dǎo)00后壓力與情緒的正確方法;
2、掌握工作價(jià)值觀的正確引導(dǎo)方法,目標(biāo)和計(jì)劃的制定,有效傳達(dá)工作指令的技巧;
3、掌握如何跟90、00后溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)他們成長的技巧,提高工作效率。
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對象:新生代員工,00后員工
授課方法:幽默授課+學(xué)員討論+視頻解析+小組共創(chuàng)+案例分析+情景模擬
課程大綱:
第一講 管理者的自我變革——深度透視90后、00后
經(jīng)典案例:80-90-00深度解析
? 80后:內(nèi)心拒絕加班,但是不得不做...
? 90后:拒絕墨守成規(guī)!
? 00后: 除了工作我們還要有很多樂趣!
? 時(shí)代的變化與管理對象的變化
? 針對00后管理者的心態(tài)與溝通調(diào)整
第二講? 構(gòu)建和諧文化——與00后的溝通
? 溝通的重要性與內(nèi)涵
? 不同類型領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格
? 對不同80、90、00后員工的有效溝通方法
? 00后溝通的攻心要訣
? 溝通中的情緒度、信任度控制
實(shí)戰(zhàn)演練:因人而異的溝通訓(xùn)練
第三講? 打造訓(xùn)練有素的隊(duì)伍——00后員工的職業(yè)化塑造
? 企業(yè)必須要有職業(yè)化的員工
? 把00后員工打造成職業(yè)化的隊(duì)伍
? 員工的商業(yè)人格塑造
? 為什么需要授權(quán)?
? 授權(quán)中存在的問題
? 合理授權(quán)的前提
第四講? 游戲化的管理機(jī)制——激活企業(yè),激活士氣
? 激勵(lì)的原理
? 常見的幾種激勵(lì)方式
? 00后的管理需要用游戲化的機(jī)制
? 00后工作的內(nèi)部動機(jī)大于外部動機(jī)
? 00后溝通中樂趣機(jī)制:點(diǎn)數(shù)、徽章、排行榜
案例透視與深度解析
吳昊老師的其它課程
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》 08.01
職業(yè)化素養(yǎng)提升——從心而為塑造職場魅力【培訓(xùn)收益】通過本次培訓(xùn)提升職業(yè)態(tài)度,構(gòu)建員工的商業(yè)人格;通過接待、拜訪、宴請客戶的細(xì)節(jié)展示,體現(xiàn)對他人的尊重和職業(yè)化;塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;激發(fā)員工主動精神,強(qiáng)化自身職業(yè)意識。【培訓(xùn)對象】企業(yè)中基層管理者、企業(yè)員工【培訓(xùn)時(shí)間】1天/6小時(shí)【授課方式】分組破冰、幽默講授、
講師:吳昊詳情
女性優(yōu)雅儀態(tài)魅力提升主講人:吳昊老師【課程背景】現(xiàn)代女性,不僅是社會發(fā)展進(jìn)步的中堅(jiān)力量,更是家庭中的重要角色,一人分飾多角,往往讓很多女性覺得迷失了自我,找不到曾經(jīng)柔軟美好的狀態(tài)。本次課程旨在幫助職業(yè)優(yōu)秀女性放松身心,讓身體的各個(gè)部分歸位,擁有正確的優(yōu)雅的形體,給人以穩(wěn)重、文雅、自然大方的美感,同時(shí)挖掘自身的女力潛質(zhì),運(yùn)用自身優(yōu)勢展現(xiàn)女性獨(dú)有的氣質(zhì)風(fēng)貌?!九?/p>
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《企業(yè)教練式溝通課程》 08.01
《企業(yè)教練式溝通沙盤課程》課程起源:傳統(tǒng)管理者大部分使用指令型溝通方式,不可避免地造成組織內(nèi)的溝通不暢。教練式溝通專注于傾聽、提問、引導(dǎo),幫助企業(yè)成員建立信任、達(dá)成共識。這門教練式溝通源于歐美,成長在中國,根據(jù)東方人的特點(diǎn)進(jìn)行了重新開發(fā),更符合東方人的特點(diǎn)和東方企業(yè)的溝通風(fēng)格。基于過去幾年在中國對各類型的公司進(jìn)行一對一輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)溝通、專門教練式溝通等現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)
講師:吳昊詳情
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造【培訓(xùn)收益】通過本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,適應(yīng)日常商務(wù)場合的職業(yè)禮儀要求;了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié),從細(xì)微之處體現(xiàn)您對他人的尊重;塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出。提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象;熟悉與全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范【
講師:吳昊詳情
團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤模擬培訓(xùn)主講人:吳昊老師1、課程介紹團(tuán)隊(duì)協(xié)作這個(gè)詞,就像組織內(nèi)的流行語一樣,被用得太多了,已經(jīng)喪失了它原本的含義。團(tuán)隊(duì)協(xié)作這個(gè)詞本身,并不代表團(tuán)隊(duì)的一種優(yōu)點(diǎn)或者長處,也不是一種方法或者應(yīng)用,它是一種戰(zhàn)略選擇,是一種由組織來做出的有目的的決策。國內(nèi)目前關(guān)于“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的培訓(xùn)課程存在的誤區(qū):課程內(nèi)容偏于道理講述,缺乏實(shí)踐行動;課程內(nèi)容大眾化,對具有個(gè)
講師:吳昊詳情
《以禮服人——銀行金牌服務(wù)禮儀》(1天) 08.01
銀行金牌服務(wù)禮儀【課程背景】是否懂得和運(yùn)用禮儀,反映出一個(gè)人自身的素養(yǎng)和品德。企業(yè)管理者和員工是否懂得禮儀往往折射出企業(yè)文化的水平和經(jīng)營管理的境界。銀行作為窗口型企業(yè),每個(gè)環(huán)節(jié)都在展示著企業(yè)的形象,實(shí)際上個(gè)人形象就是企業(yè)形象,職業(yè)形象通過外表、溝通、禮儀留給客戶印象,這個(gè)印象反映了企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。服務(wù)禮儀可以使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,
講師:吳昊詳情
《知人善任DISC》(半天) 08.01
完善自我,知己解彼——知人善用的DISC課程背景:在平日的工作場景中,客戶經(jīng)理需要和各類人群打交道,您是否發(fā)現(xiàn)用同一種溝通技巧對于不同的人會得到不同的結(jié)果,那是因?yàn)槿烁裉刭|(zhì)在作祟。本次課程將全面幫助你在工作和生活中深入的探究自己內(nèi)心世界并快速掌握他人行為背后所表達(dá)出的深層次目的。通過該課程,您將進(jìn)一步完善自己,理解并影響他人,從而在工作與生活中,成就完美和諧
講師:吳昊詳情
《職場體態(tài)健康管理課》(1天) 08.01
職場體態(tài)健康管理課【課程前言】如何調(diào)整體態(tài)獲得合作伙伴的良好印象?如何提升個(gè)人職業(yè)形象瞬間成為職場焦點(diǎn)?如何利用碎片時(shí)間輕松打造完美身形,收獲健康身體?如果你被這些問題困擾已久,那這堂超級簡單的體態(tài)健康魅力提升課你一定不能錯(cuò)過!一個(gè)人的體態(tài),不僅關(guān)乎你的氣質(zhì)與外在美,更能反映一個(gè)人的健康狀態(tài)。不良的的體態(tài),會引發(fā)疼痛,長此以往更可能引發(fā)頸椎病、心肺系統(tǒng)疾病等
講師:吳昊詳情
《知人善任DISC(半天)》 08.01
完善自我,知己解彼——知人善用的DISC課程背景:在平日的工作場景中,客戶經(jīng)理需要和各類人群打交道,您是否發(fā)現(xiàn)用同一種溝通技巧對于不同的人會得到不同的結(jié)果,那是因?yàn)槿烁裉刭|(zhì)在作祟。本次課程將全面幫助你在工作和生活中深入的探究自己內(nèi)心世界并快速掌握他人行為背后所表達(dá)出的深層次目的。通過該課程,您將進(jìn)一步完善自己,理解并影響他人,從而在工作與生活中,成就完美和諧
講師:吳昊詳情
禮儀賦能,由心啟航——職場商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升課程背景:在競爭日益激烈的今天,企業(yè)要保證可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須要擁有一支高素質(zhì)人才梯隊(duì)。提高企業(yè)員工素質(zhì),有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠度,有利于營造一個(gè)尊重企業(yè)、尊重他人,尊重自我的環(huán)境,從而使每個(gè)員工“在其位,謀其職”,都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一流的人才打造一流的企業(yè)。一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng),不僅需要
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