《企業(yè)物流成本及外包風險管理》課綱
《企業(yè)物流成本及外包風險管理》課綱詳細內(nèi)容
《企業(yè)物流成本及外包風險管理》課綱
企業(yè)物流成本及外包風險管理
【課程大綱】
隨著SoLoMo消費群的興起，互聯(lián)網(wǎng)不再是一個虛擬的世界，而是一條條充滿消費者氣息
和聲音的大街；PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡已經(jīng)在一個蠻荒的數(shù)字星球上培育成
為三個最有活力和最具商業(yè)價值的新商圈。
第三次零售浪潮正席卷而來，權力的天平已經(jīng)傾斜，消費社會的主導大權已從生產(chǎn)商、
零售商轉(zhuǎn)移到消費者手中，消費者說了算，"我的消費,我做主,你要推薦或推銷什么，首
先你要尊重我的意志,獲得我的授權或許可"。他們不再受商家的主導，而是更相信自己
社交圈子里的好友、同事、親友、專家、同行或網(wǎng)友提供的各類消費建議,每一個消費者
都能和素未謀面的消費者相互交流,形成消費社群,分享她們的消費主張。眾包購物打破
了制造商，零售商與消費者之間存在著的邊界，消費者擁有至高無上的權力,消費者成為
品牌商和零售商的選民,完全擁有選擇自己爽的零售商或品牌商的完整權力,是消費者賦
權給我們零售商和品牌商,不再是零售商(如淘寶,Walmart,王府井,Amazon,Baidu,Googl
e)等給我們消費者做決定.
全球零售業(yè)正加速從渠道為王的時代邁向消費者王朝的時代，品牌商、零售商需要從以
自己為中心的單渠道、多渠道或跨渠道思維徹底轉(zhuǎn)向以消費者為中心的全渠道（Omni
Channel）思維，全渠道零售將成為零售業(yè)的未來。
在全渠道模式下，給企業(yè)物流，尤其是銷售物流帶來了極大挑戰(zhàn)，物流經(jīng)理們不得不
改變傳統(tǒng)思維，從不熟悉快遞、快運到管理使用這些供應商，如何使企業(yè)在這場浪潮中
屹立不倒，企業(yè)的供應鏈管理者需要更加智慧。
燕老師結合十年工作經(jīng)驗，加上目前在國內(nèi)知名供應鏈服務企業(yè)的管理經(jīng)驗，給大家
帶來一趟經(jīng)常的物流管理智慧的分享。
【培訓對象】企業(yè)高層、采購、物流管理部門的經(jīng)理和相關業(yè)務人員人
【培訓時間】1天
【課程收益】通過本次課程，可以了解國內(nèi)大型企業(yè)對于物流的認知及管理辦法，同時
深入了解物流企業(yè)的核心及內(nèi)幕，可以更好的幫助管理者識別物流企業(yè)，選擇更合適的
物流企業(yè)，降低成本，控制風險，提升服務水平，使客戶滿意。
一套企業(yè)物流評估管理辦法、12家國內(nèi)知名物流企業(yè)核心管理思想、4G物流企業(yè)及企業(yè)
物流管理文字資料
有效降低企業(yè)物流管理成本及風險
【課程大綱】
第一模塊物流外包與風險管理（一天）
1. 全民電商背景下物流業(yè)發(fā)展最新動態(tài)
1. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代物流呈現(xiàn)特點
2. 電商給物流企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
3. 中國物流企業(yè)現(xiàn)狀
2. 企業(yè)物流外包及對物流公司的要求
1）目前企業(yè)物流外包分析
2）物流外包及對物流公司的要求
●物流外包的概念及內(nèi)容
●物流外包必須考慮的四大關鍵因素
●物流外包的方式
●企業(yè)對物流公司物流管理的期待
3）案例分析：都市麗人的物流管理外包
4）案例分析：京東為何自建物流
3. 物流企業(yè)的服務類別分析
1）運輸?shù)姆诸?br />
2）物流企業(yè)細分
3）案例分析：德邦優(yōu)勢在哪里？
4）案例分析：順豐為何稱王
5）物流的直營模式與加盟模式分析
6）物流企業(yè)管理成本識別
四、運輸選擇日常管理
1）運輸商監(jiān)管的幾個核心問題
2）加急訂單內(nèi)部處理機制
3）調(diào)度崗位該如何管理
4）全外包可以嗎？
5）案例分析：德邦如何管理自有車輛
6）案例分析：福建盛輝如何管理自有車輛
五、物流供應商開發(fā)與物流服務招標
1）物流供應商開發(fā)
●物流供應商開發(fā)的五種方式
●物流供應商開發(fā)的十大途徑
●開發(fā)物流供應商應考慮的六大條件和24個要素
●開發(fā)物流供應商的業(yè)務程序及操作細節(jié)說明
六、物流供應商考核 及風險控制
1）如何對合格供方進行考核
●物流供應商考核的分工、職責
●原始統(tǒng)計資料的來源
2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務與客戶滿意度等考核（KPI）權重、標準及計分
方法
●定性分析考核方法
●定量分析考核法
3）提高承運商服務質(zhì)量的措施
4）如何降低外包風險
燕鵬飛老師的其它課程
2013中國電商物流與供應鏈的變革與發(fā)展趨勢一、2013年中國電商物流業(yè)態(tài)?中國電商物流生態(tài)圖解讀?電商自建物流業(yè)態(tài)?電商物流服務商業(yè)態(tài)?投資商看物流業(yè)態(tài)?歐美電商物流業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應鏈運營模式?京東物流供應鏈運營模式?亞馬遜物流供應鏈運營模式?蘇寧雙線協(xié)同的供應鏈運營模式?1號店供應鏈結構與大數(shù)據(jù)融合模式?垂直電商物流供應鏈模式（食品、服裝為例）三
講師：燕鵬飛詳情
移動互聯(lián)時代電商企業(yè)供應鏈管理一、2014年中國電商物流業(yè)態(tài)?中國電商物流生態(tài)圖解讀?電商自建物流業(yè)態(tài)?電商物流服務商業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應鏈運營模式?京東物流供應鏈運營模式?亞馬遜物流供應鏈運營模式?蘇寧雙線協(xié)同的供應鏈運營模式?1號店供應鏈結構與大數(shù)據(jù)融合模式?垂直電商物流供應鏈模式（食品、服裝為例）三、電商倉儲體系建設和發(fā)展歷程?全國電商倉儲物流格局
講師：燕鵬飛詳情
移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式創(chuàng)新課程背景：2013年，一個讓歷史不會失去記憶的年份，更是一段讓商業(yè)巨子們惶恐煎熬的歲月！曾經(jīng)的風流已黯淡逝去，曾經(jīng)的瘋狂已煙消云散，曾經(jīng)的表演已曲終謝幕，曾經(jīng)的戰(zhàn)場已野蠻易主！這到底是在演繹什么樣的歷史宿命呢？2015年，在這個經(jīng)濟環(huán)境如此蕭條的，看看曾經(jīng)倒去的企業(yè)：柯達、施樂、諾基亞、比亞迪等等企業(yè)的衰退與糾結，再看看如日中天的小
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代供應鏈管理講座時間：6小時講座對象：企業(yè)高管及企業(yè)物流高管、采購總監(jiān)、供應鏈管理人員1、行業(yè)動態(tài)篇一、4G網(wǎng)絡到來給我們供應鏈管理帶來了什么？移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給供應鏈的機遇與挑戰(zhàn)物流在供應鏈中扮演什么角色2014年各行業(yè)動態(tài)分析供應鏈金融又是什么？案例分析：“為何大家都玩供應鏈支付”2、運營管理篇一、供應鏈運營應有的服務標準是什么？服務的三個要
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移動互聯(lián)時代企業(yè)轉(zhuǎn)型課程時間：2天一、跨界時代來臨?京東成為了最大的物流企業(yè)?順豐向商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型?房地產(chǎn)低迷給制造業(yè)帶來的巨大沖擊?諾基亞倒閉給傳統(tǒng)制造業(yè)的啟示?移動互聯(lián)網(wǎng)使“企業(yè)核戰(zhàn)爆發(fā)”?傳統(tǒng)企業(yè)涉水電商的四大要點?如何利用大數(shù)據(jù)是企業(yè)利潤倍增案例分析：后阿里時代純電商企業(yè)舉步維艱案例分析：順豐為何布局O2O案例分析：全民電商因為啥？案例分析：恒大地產(chǎn)與淘
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移動互聯(lián)網(wǎng)時代物流管理課程背景：如今，在全球經(jīng)濟放緩，工業(yè)進入4.0的年代，國內(nèi)人口紅利的優(yōu)勢消失，企業(yè)經(jīng)營艱難，成本的降低將繼續(xù)成為企業(yè)管理的頭等大事。多年來成本不斷上升，唯獨物流成本不斷下降，對于制造企業(yè)來說，如何找到更好的管理模式，如何有效控制風險的前提下，降低物流成本，是企業(yè)物流成本的管理成為一個有效的體系平衡，燕鵬飛老師結合15年的物流管理經(jīng)驗，總
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互聯(lián)網(wǎng)時代物流管理技能提升講座時間：12小時講座對象：企業(yè)高管及企業(yè)物流高管、采購總監(jiān)、供應鏈管理人員1、行業(yè)動態(tài)篇一、互聯(lián)網(wǎng)時代到來給我們供應鏈管理帶來了什么？移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給供應鏈的機遇與挑戰(zhàn)物流在供應鏈中扮演什么角色2015年企業(yè)供應鏈物流管理特點案例分析：“達芙妮的物流戰(zhàn)略改變給行業(yè)帶來哪些訊息”案例分析：“萬科投資物流地產(chǎn)的背后”2、運營管理篇一
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站點負責人（網(wǎng)絡型物流企業(yè)）客戶管理與營銷技巧提升訓練【適用對象】分部經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理（快遞公司）（該課題服務過：云南、廈門、西安等郵政速遞）【授課時長】1天【課程收益】1.系統(tǒng)化提升站點經(jīng)理的業(yè)務開拓能力，包括談判、分析、挖潛、維護客戶等專業(yè)化的工具2.幫助站點提升利潤3.掌握行業(yè)競爭對手最新及最權威資訊【課程內(nèi)容】一、客戶管理：案例分析：順豐是如何做好客
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2015中國電商物流與供應鏈的變革與發(fā)展趨勢一、2015年中國電商物流業(yè)態(tài)?中國電商物流生態(tài)圖解讀?電商自建物流業(yè)態(tài)?電商物流服務商業(yè)態(tài)?投資商看物流業(yè)態(tài)?歐美電商物流業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應鏈運營模式?京東物流供應鏈運營模式?亞馬遜物流供應鏈運營模式?蘇寧雙線協(xié)同的供應鏈運營模式?1號店供應鏈結構與大數(shù)據(jù)融合模式?垂直電商物流供應鏈模式（食品、服裝為例）三
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