《打造高凝聚力的營銷團(tuán)隊》

《打造高凝聚力的營銷團(tuán)隊》
課程教學(xué)大綱

課程名稱：《打造高凝聚力的營銷團(tuán)隊》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課
教學(xué)時數(shù)：學(xué)時：1-2天
培訓(xùn)學(xué)員：營銷人員及管理人員
針對問題：
1. 營銷團(tuán)隊缺乏狼性、辦事效率低下
2. 人員不穩(wěn)定團(tuán)隊流動性大
2、自我管理、激勵不足
3、缺乏創(chuàng)新精神、營銷知識老化
4、營銷專業(yè)能力不足、功底不扎實
5、溝通缺乏技巧、執(zhí)行能力不足
。。。。。。
課程簡介：人員的離職核心是溝通出了了問題，其次是管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平有限，再次是
缺乏優(yōu)秀團(tuán)隊的文化，商場如戰(zhàn)場，企業(yè)的營銷團(tuán)隊就要如軍隊一樣，招之即
來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。為何有的營銷人員上手快、業(yè)績突飛猛進(jìn)，有的營
銷人員卻始終似溫開水，業(yè)績平平。關(guān)鍵是有沒有“魂”!,這個“魂”就是：劍鋒
所指、所向披靡的英雄氣概，這個“魂”就是面對波譎云詭的商業(yè)市場練就了一
身“攻無不克戰(zhàn)無不取”的高強(qiáng)武藝。而這一切是一個穩(wěn)定的團(tuán)隊，沒有凝聚力
的團(tuán)隊是一團(tuán)散沙，離職率高，本課程旨打造高效凝聚力的營銷團(tuán)隊。
課程收獲：
1. 營銷團(tuán)隊的組建
2. 營銷團(tuán)隊的人員穩(wěn)定的方法
3. 強(qiáng)化執(zhí)行力及自我管理能力；
4. 增強(qiáng)學(xué)員的溝通技巧、掌握具體的溝通方法；
5. 營銷創(chuàng)新思維及新營銷的開展;
6. ⑥提高團(tuán)隊的整體運作效率，強(qiáng)化團(tuán)隊意識。
。。。。
教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實際，運用
大量實踐案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，講師運用多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)
技術(shù)作為教學(xué)輔助工具，同時配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容
。

教學(xué)綱要：
第一章：打造高凝聚力的營銷團(tuán)隊
1. 高凝聚力的營銷的主要特征
1) 百折不撓的事業(yè)心
2) 敏銳的市場洞察力
3) 強(qiáng)烈的目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向
4) 協(xié)同的團(tuán)隊精神
5) 數(shù)據(jù)分析的能力
6) 慧眼識人的能力
7) 方案形成的能力
2. 狼性營銷人員的心態(tài)
1) 個人利益與團(tuán)隊利益
2) 建立自信的方法
3) 情緒管理
4) 感恩的心態(tài)
5) 成功的心態(tài)
6) 樂觀的心態(tài)
7) 學(xué)習(xí)的心態(tài)
案例：寫周報也不見成效？
案例：工作周報/月報的分析
工具：月度營銷分析方法
第二部分：打造營銷團(tuán)隊卓越領(lǐng)導(dǎo)力
1. 管理和領(lǐng)導(dǎo)的七大區(qū)別
2. 領(lǐng)導(dǎo)力包含的主要內(nèi)容
? 影響力
? 感召力
? 執(zhí)行力
? 學(xué)習(xí)力
? 決斷力
3. 衡量優(yōu)秀銷售領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)
4. 對銷售領(lǐng)導(dǎo)者的要求
5. 帶兵之道與治軍之道
6. 什么是領(lǐng)導(dǎo)
7. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么
8. 領(lǐng)導(dǎo)力的精髓
9. 從管控到賦能
10. 打造最佳實踐的管理體系
第三部分：基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)力
1. 戰(zhàn)略方向一體化
2. 樹立主流價值觀
3. 大事大非決不讓步
4. 價值觀領(lǐng)導(dǎo)力
5. 如何”鑄魂”
6. 管理中容易忽視的人性管理
7. 思想溝通“不過夜原則”
8. 案例一：阿里巴巴價值觀
第四部分：對團(tuán)隊的有效授權(quán)
1. 管理中權(quán)的概念：用權(quán)、授權(quán)、越權(quán)、收權(quán)
2. 職務(wù)代理人制度
3. 儲備干部制度
4. 有效授權(quán)
? 職責(zé)描述
? 工作分派
? 權(quán)力分解
? 時效
5. 哪些不可以授權(quán)
6. 工具：4D領(lǐng)導(dǎo)力模型
第五部分、銷售管理體系的打造
1. 目標(biāo)清楚有層次
2. 抓流程
3. 提士氣
4. 運營管控高效率
5. 兵隨將轉(zhuǎn)——高手管理流程
6. 流程化的清單革命
7. 如何打造銷售流程
第六章：營銷團(tuán)隊的溝通與協(xié)作
1. 管理溝通的九個要素
2. 管理溝通的八大特性
3. 管理溝通的身體語言忌諱
4. 有效管理溝通的十條基本原則
5. 傾聽的五個層次
6. “說”的技巧
7. 溝通積極的身體語言技巧
8. 如何與上級溝通
9. 如何與同事溝通
10. 與下屬溝通的九大原則
11. 溝通沖突處理
12. 團(tuán)隊協(xié)作體現(xiàn)
? 分工不分家
? 跨部門的溝通機(jī)制
? 團(tuán)隊協(xié)作-共同奉獻(xiàn)
? 資源共享
? 包容開放
案例：華為任正非：管理的灰度
工具：溝通的KISS原則
第七章：打造營銷執(zhí)行力
1. 什么是執(zhí)行力
2. 樹立執(zhí)行意識
3. 為什么執(zhí)行難
4. 執(zhí)行對個人的影響
5. 如何形成執(zhí)行的習(xí)慣
6. 執(zhí)行難的深層剖析
7. 執(zhí)行型員工的特點
8. 建立執(zhí)行的思路
9. 西點的軍規(guī)
10. 執(zhí)行的關(guān)鍵
11. 執(zhí)行的步驟
12. 執(zhí)行與目標(biāo)
13. 執(zhí)行的文化
14. 工具：ABC法則
第八章：銷售團(tuán)隊的激勵
1. 九零后員工管理與激勵方式
2. 八招提升員工滿意度
3. 營銷團(tuán)隊的整體效能如何提高
4. 為什么員工不思進(jìn)取?
5. 營銷體系的管控方法
1) 結(jié)果管控
2) 信息管控
3) 制度管控
4) 組織管控
5) 過程管控
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6. 案例：在“支、幫、促”中成長
7. 工具 ：2017年諾貝爾得主查德.賽勒：稟賦效應(yīng)
8. 案例：阿里巴巴管理的“三板斧”
“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”
9. 工具：條塊結(jié)合的工具使用

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