國際商務(wù)禮儀

  培訓(xùn)講師：徐靖茹

講師背景：
徐靖茹老師——高端形象禮儀培訓(xùn)師?AICI（國際形象顧問協(xié)會）會員?國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師?國際注冊高級形象設(shè)計師?全國婦聯(lián)女性形象工程講師?青年政治學(xué)院特聘講師?上島咖啡服務(wù)咨詢顧問?國家能源總局、中國鐵建集團(tuán)，國家電網(wǎng)等特聘講師?中國人 詳細(xì)>>

徐靖茹
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國際商務(wù)禮儀詳細(xì)內(nèi)容

國際商務(wù)禮儀

國際商務(wù)禮儀


【課程背景】
隨著國際經(jīng)濟(jì)的全球化，國際間的商務(wù)交往日益頻繁，國際商務(wù)禮儀的作用越來越
明顯，越來越多的企業(yè)把給員工的國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)提上日程，國際商務(wù)活動中的禮
儀不僅展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片，走出
國門更是代表著國家的形象?！秶H商務(wù)禮儀》課程從國際生活禮儀、國際商務(wù)禮儀、
國際餐飲禮儀等全方位、多角度對企業(yè)員工進(jìn)行深入講解和實戰(zhàn)演練，讓學(xué)員學(xué)會立
即就可以運(yùn)用到國際商務(wù)場合中，提升個人競爭力，彰顯企業(yè)形象，展現(xiàn)大國風(fēng)范。


【課程受益】
λ 掌握國際生活禮儀規(guī)范，在國外生活或旅行時行為得體
λ 掌握國際商務(wù)禮儀規(guī)范，參加國際商務(wù)活動與會議均能表現(xiàn)合宜
λ 掌握國際餐飲禮儀規(guī)范，參加國際餐宴或酒會時能優(yōu)雅自如
λ 掌握形象管理方法提升個人形象并建立優(yōu)良個人品牌

λ 了解國際場合著裝規(guī)則，在國際各個場合穿著得體并展現(xiàn)品味
【課程對象】國際商務(wù)人員 涉外工作人員
【課程時間】1天（6小時）
【課程綱要】

第一部分：國際禮儀概述
1. 什么是禮儀
2. 為什么要學(xué)習(xí)禮儀
3. 國際禮儀的原則
第二部分：國際職業(yè)形象塑造
1. 形象的重要性
2. 儀容
3. 儀表
1）場合著裝
2）商務(wù)女性“形象魅力”—塑造典雅、大方的商務(wù)形象
商務(wù)套裙—專業(yè)性、權(quán)威感的象征
商務(wù)襯衫—優(yōu)雅感的魅力體現(xiàn)
商務(wù)形象配飾—“恰到好處”的搭配
商務(wù)化妝發(fā)型—“妝”出品位，“造”出我型
3）商務(wù)男性“形象魅力”—打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的商務(wù)形象
商務(wù)西裝—尊貴、優(yōu)雅的開場白
商務(wù)襯衫—高貴感的經(jīng)典體現(xiàn)
商務(wù)領(lǐng)帶—男人唯一表達(dá)自我的工具
商務(wù)西裝、襯衫、領(lǐng)帶的搭配技巧
商務(wù)配飾—商務(wù)形象的加分器
4. 儀態(tài)
1. 眼神的運(yùn)用與規(guī)范
2. 微笑的魅力
3. 涉外人士的舉止要求：輕穩(wěn)正原則
4. 站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練
5. 坐姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練
6. 走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練
7. 蹲姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練
8. 遞物、接物、手勢的運(yùn)用要領(lǐng)與訓(xùn)練
第三部分：國際言談禮儀
1. 國際見面禮儀
2. 國際稱呼禮儀
3. 國際介紹禮儀
4. 國際交談禮儀
5. 通訊工具禮儀
第四部分：國際交往禮儀
名片禮儀
握手禮儀
空間距離禮儀
致意禮儀
體態(tài)禮儀
迎送禮儀
引導(dǎo)禮儀
拜訪禮儀
乘車禮儀
10. 位次排序禮儀
第五部分：國際綜合禮儀
贈禮禮儀
觀光禮儀
購物禮儀
劇場 博物館 體育場禮儀
小費(fèi)禮儀
第六部分：國際用餐禮儀
中餐禮儀
西餐禮儀
-座位與入座
-餐具的使用
-進(jìn)餐的方法與禮貌
西式飲酒禮儀
-酒與食物的搭配
-飲酒的常識
自助餐禮儀
-自助餐的取食技巧
-自助餐的優(yōu)雅吃法
雞尾酒會禮儀
-雞尾酒會飲食禮儀
-雞尾酒會社交技巧
咖啡與茶的禮儀
第七部分：國際習(xí)俗禮儀
亞洲國家的習(xí)俗禮儀
歐洲國家的習(xí)俗禮儀
美洲國家的習(xí)俗禮儀
大洋洲國家的習(xí)俗禮儀
非洲國家的習(xí)俗禮儀


上課方式：
授課方法：交互式教學(xué)，講解與現(xiàn)場示范并重 角色情景演練
輔助教材：投影儀 白板 電腦 翻頁筆 白紙



 

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