涉外禮儀

  培訓講師：徐靖茹

講師背景：
徐靖茹老師——高端形象禮儀培訓師?AICI（國際形象顧問協(xié)會）會員?國際注冊高級禮儀培訓師?國際注冊高級形象設計師?全國婦聯(lián)女性形象工程講師?青年政治學院特聘講師?上島咖啡服務咨詢顧問?國家能源總局、中國鐵建集團，國家電網等特聘講師?中國人 詳細>>

徐靖茹
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涉外禮儀詳細內容

涉外禮儀

涉 外 禮 儀
【課程背景】
儀表、體態(tài)、言談舉止反映一個人的內在素質、修養(yǎng)程度和精神面貌，是相互了解和
交流的重要基礎和依據(jù)。人們在對外場合的行為舉止，不僅僅是個人行為，還會影響到
本部門、本企業(yè)的形象，甚至國家的榮譽。
在涉外交往中，遵守國際慣例和一定的禮節(jié)，有利于我國的對外開放，有利于展現(xiàn)中
國禮儀之邦的風貌；健康、必要的禮儀可以贏得人們的尊敬和愛戴，廣交朋友；對于涉
外交往來說，有助于提升國家和企業(yè)的競爭力，減少不必要的失誤和誤會，贏得更多的
機會。
【課程受益】
λ掌握涉外禮儀的規(guī)范和通則
λ掌握涉外活動中著裝規(guī)范
λ掌握出席各種涉外場合的禮儀
λ掌握各國的宗教禮俗和民族風俗習慣
【課程對象】中高層員工 外企員工 涉外商務人員
【課程時間】1天（6小時）
【課程綱要】
第一部分：涉外禮儀概述
1. 涉外禮儀的意義
2. 涉外禮儀的原則
第二部分：涉外形象塑造
1. 形象的重要性
2. 儀容
3. 儀表
1）場合著裝
2）商務女性“形象魅力”—塑造典雅、大方的商務形象
商務套裙—專業(yè)性、權威感的象征
商務襯衫—優(yōu)雅感的魅力體現(xiàn)
商務形象配飾—“恰到好處”的搭配
商務化妝發(fā)型—“妝”出品位，“造”出我型
3）商務男性“形象魅力”—打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的形象
商務西裝—尊貴、優(yōu)雅的開場白
商務襯衫—高貴感的經典體現(xiàn)
商務領帶—男人唯一表達自我的工具
商務西裝、襯衫、領帶的搭配技巧
商務配飾—商務形象的加分器
第三部分：涉外舉止禮儀
眼神的運用與規(guī)范
微笑的魅力
涉外人士的舉止要求：輕穩(wěn)正原則
站姿的要領與訓練
坐姿的要領與訓練
走姿的要領與訓練
蹲姿的要領與訓練
遞物、接物、手勢的運用要領與訓練
第四部分：涉外言談禮儀
1. 涉外見面禮儀
2. 涉外稱呼禮儀
3. 涉外介紹禮儀
4. 涉外交談禮儀
5. 通訊工具禮儀
第五部分：涉外交往禮儀
涉外名片禮儀
涉外握手禮儀
涉外空間距離禮儀
涉外致意禮儀
涉外體態(tài)禮儀
涉外迎送禮儀
涉外引導禮儀
涉外拜訪禮儀
涉外乘車禮儀
涉外位次排序禮儀
第六部分：涉外綜合禮儀
贈禮禮儀
觀光禮儀
購物禮儀
劇場 博物館 體育場禮儀
涉外小費禮儀
第七部分：涉外用餐禮儀
中餐禮儀
西餐禮儀
-座位與入座
-餐具的使用
-進餐的方法與禮貌
西式飲酒禮儀
-酒與食物的搭配
-飲酒的常識
自助餐禮儀
-自助餐的取食技巧
-自助餐的優(yōu)雅吃法
雞尾酒會禮儀
-雞尾酒會飲食禮儀
-雞尾酒會社交技巧
咖啡與茶的禮儀
第八部分：涉外習俗禮儀
亞洲國家的習俗禮儀
歐洲國家的習俗禮儀
美洲國家的習俗禮儀
大洋洲國家的習俗禮儀
非洲國家的習俗禮儀


上課方式：
授課方法：交互式教學，講解與現(xiàn)場示范并重 角色情景演練
輔助教材：投影儀 白板 電腦 翻頁筆 白紙

 

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