天天操天天干天天透,中文字幕无码精品三级在故事

銷售禮儀與職業(yè)素養(yǎng)

培訓(xùn)講師：徐靖茹

講師背景：
徐靖茹老師——高端形象禮儀培訓(xùn)師?AICI（國(guó)際形象顧問協(xié)會(huì)）會(huì)員?國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師?國(guó)際注冊(cè)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師?全國(guó)婦聯(lián)女性形象工程講師?青年政治學(xué)院特聘講師?上島咖啡服務(wù)咨詢顧問?國(guó)家能源總局、中國(guó)鐵建集團(tuán)，國(guó)家電網(wǎng)等特聘講師?中國(guó)人詳細(xì)>>

下載需求表打印本課程填寫需求表在線咨詢

課程咨詢電話：

銷售禮儀與職業(yè)素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容

銷售禮儀與職業(yè)素養(yǎng)

銷售禮儀值萬金

【課程背景】
企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營(yíng)銷人員不修
邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都
是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的。
可是員工應(yīng)該如何做到知禮懂禮
行禮，方能提升業(yè)績(jī)，降低投訴，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？《銷售禮儀值萬金》課程從禮儀
規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)化塑造三個(gè)層次全方位、多角度對(duì)企業(yè)員工的禮儀服務(wù)
素養(yǎng)等問題進(jìn)行深入講解和實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員學(xué)會(huì)立即就可以運(yùn)用到工作中，彰顯企
業(yè)形象，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程受益】
λ 掌握銷售禮儀規(guī)范
λ 打造專業(yè)的職業(yè)形象
λ 提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量
λ 提升職業(yè)化素養(yǎng)
【課程對(duì)象】企業(yè)基層員工中層員工高層員工
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)）
【課程綱要】
銷售禮儀值萬金

第一部分：禮儀的內(nèi)涵
一什么是禮儀
二．為什么要學(xué)習(xí)禮儀
第二部分：職業(yè)形象塑造
1. 形象的重要性
2. 儀容
3. 儀表
1.場(chǎng)合著裝
2.商務(wù)女性“形象魅力”—塑造典雅、大方的商務(wù)形象
商務(wù)套裙—專業(yè)性、權(quán)威感的象征
商務(wù)襯衫—優(yōu)雅感的魅力體現(xiàn)
商務(wù)形象配飾—“恰到好處”的搭配
商務(wù)化妝發(fā)型—“妝”出品位，“造”出我型
3.商務(wù)男性“形象魅力”—打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的商務(wù)形象
商務(wù)西裝—尊貴、優(yōu)雅的開場(chǎng)白
商務(wù)襯衫—高貴感的經(jīng)典體現(xiàn)
商務(wù)領(lǐng)帶—男人唯一表達(dá)自我的工具
商務(wù)西裝、襯衫、領(lǐng)帶的搭配技巧
商務(wù)配飾—商務(wù)形象的加分器
四．儀態(tài)
1.目光禮
2.微笑
3.標(biāo)準(zhǔn)站姿
4.標(biāo)準(zhǔn)坐姿
5.標(biāo)準(zhǔn)行姿
6.標(biāo)準(zhǔn)蹲姿
第三部分：會(huì)見禮儀
一．見面禮
二．鞠躬禮
三．握手禮儀
四．名片禮儀
五．介紹禮儀
六．拜訪禮儀
七．位次禮儀
第四部分：接待禮儀
一．手勢(shì)訓(xùn)練
二. 迎接禮儀
三. 引領(lǐng)禮儀—走廊、樓梯、電梯
四. 乘車禮儀
五. 敬奉飲品禮儀
六. 會(huì)議禮儀
第五部分：電話禮儀
一．固定電話禮儀
二．手機(jī)使用禮儀
第六部分：餐桌禮儀
一．赴宴禮儀
二．中餐禮儀
三．西餐禮儀
四．日本料理禮儀
五．自助餐禮儀
六．品酒禮儀
七．喝咖啡禮儀
第七部分：如何提升職業(yè)化水準(zhǔn)？
一. 什么是職業(yè)化？
1.我們?yōu)槭裁床粔蚵殬I(yè)化？
2.如何做到職業(yè)化？
二．提升職業(yè)化的工作技能
1. 我們要有個(gè)做事的樣子
2. 要成為客戶的顧問
3. 怎樣同您的上司溝通
三．打造職業(yè)化的形象
1. 公司職業(yè)化形象的要點(diǎn)
2. 個(gè)人職業(yè)化形象的要點(diǎn)
四．培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度
1. 用心把事情做好，做到位
2. 培養(yǎng)職業(yè)化工作態(tài)度的要領(lǐng)
第八部分：整體情景模擬演練

徐靖茹老師的其它課程

陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理 03.10

《陽(yáng)光心態(tài)與情緒管理》徐明明【課程背景】在同樣的工作環(huán)境下，同樣的工作崗位，為什么有的人工作的很快樂，而有的人卻整日生活在指責(zé)抱怨之中？原因就是心態(tài)決定一切,心態(tài)改變了，一切都隨之改變！心態(tài)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，若想要改變員工的行為，就必須先改變員工的心態(tài)。你快樂嗎？其實(shí)快樂就是一種心態(tài)，你締造積極的陽(yáng)光心態(tài)，快樂就隨時(shí)跟隨你光顧你?！蛾?yáng)光心態(tài)與情緒管理》

講師：徐靖茹詳情

職業(yè)素養(yǎng)提升—服務(wù)禮儀 03.10

職業(yè)化素養(yǎng)提升—優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。21世紀(jì)，服務(wù)行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)發(fā)展、完善和成熟的重要階段，而公司的競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)

講師：徐靖茹詳情

職業(yè)素養(yǎng)提升—物業(yè)服務(wù)禮儀 03.10

職業(yè)化素養(yǎng)提升—優(yōu)質(zhì)的服務(wù)禮儀課程背景：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)營(yíng)銷是產(chǎn)生差異的主要手段。而服務(wù)策略、服務(wù)形式也是很容易被模仿的，只有服務(wù)中人的因素——代表公司形象和服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員所表現(xiàn)出來的思想、行為和意識(shí)才是不可模仿的。21世紀(jì)，物業(yè)服務(wù)行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)發(fā)展、完善和成熟的重要階段，而物業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)

講師：徐靖茹詳情

展廳接待禮儀 03.10

展廳接待禮儀【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營(yíng)銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績(jī)，降低投訴，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？《展廳接待禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、修養(yǎng)、精

講師：徐靖茹詳情

政府人員—商務(wù)禮儀 03.10

政府人員職業(yè)化提升—商務(wù)禮儀【課程背景】政府人員的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)政府形象的一張名片。接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到政府形象?？墒钦藛T應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，樹立良好的公務(wù)員形象，贏得人民的信任和信賴那？《商務(wù)禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、修養(yǎng)、精神三個(gè)層次全方位、多角

講師：徐靖茹詳情

政務(wù)禮儀 03.10

政府人員職業(yè)化提升——政務(wù)禮儀【課程背景】政務(wù)禮儀是國(guó)家公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)，行使國(guó)家管理職能所必須遵循的行為禮儀規(guī)范。國(guó)家公務(wù)員學(xué)習(xí)并遵守政務(wù)禮儀，有助于提升公務(wù)員隊(duì)伍的整體美譽(yù)度。公務(wù)員作為政府部門的工作人員，言行舉止不僅代表個(gè)人，更代表和維護(hù)著黨和政府的形象。作為公務(wù)人員在政務(wù)活動(dòng)中如何做到優(yōu)雅得體的禮儀呢？如何在工作當(dāng)中展示出政府的形象呢？政務(wù)禮儀課

講師：徐靖茹詳情

職場(chǎng)禮儀（2小時(shí)） 03.10

職場(chǎng)禮儀【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營(yíng)銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績(jī)，降低投訴，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？《職場(chǎng)禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、修養(yǎng)、精神三個(gè)層

講師：徐靖茹詳情

職場(chǎng)禮儀（6小時(shí)） 03.10

講師：徐靖茹詳情

職場(chǎng)社交禮儀 03.10

職場(chǎng)社交禮儀【課程背景】隨著商業(yè)活動(dòng)的頻繁化，企業(yè)越來越重視員工的社交禮儀，商務(wù)活動(dòng)中社交禮儀不僅展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。用餐禮儀不當(dāng)造成尷尬局面，這一系列問題都是缺乏社交禮儀常識(shí)造成的，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的?？墒瞧髽I(yè)員工應(yīng)該如何諳熟社交禮儀規(guī)范，熟知社交場(chǎng)合規(guī)則，游刃于社交之中那？《職場(chǎng)社交

講師：徐靖茹詳情

銷售禮儀與有效溝通技巧 03.10

銷售禮儀與有效溝通技巧【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己，更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營(yíng)銷人員不修邊幅，接待人員不懂規(guī)范，管理人員不善溝通，行為舉止有失檢點(diǎn)，這一系列問題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為，將會(huì)直接影響到企業(yè)形象，有時(shí)候損失是不可低估的?？墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮，方能提升業(yè)績(jī)，降低投訴，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢？《銷售禮儀與有效溝通技巧》課程