問題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤介紹

《問題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤認(rèn)證》完全沙盤模擬
標(biāo)準(zhǔn)問題解決法
眾多引導(dǎo)工具
3086100137922000經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅的管理者，或是積極策劃未來的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具……
《問題解決與引導(dǎo)技術(shù)》沙盤模擬課程包括：
基于個人的理性問題解決與決策工具
基于團(tuán)隊的團(tuán)體問題與會議組織工具
這個課程將幫助您個人、團(tuán)隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)化地解決問題，建立共同的管理文化和語言并使團(tuán)隊達(dá)成共識。
發(fā)散型工具
● 破冰
● 建立團(tuán)隊
● 頭腦風(fēng)暴
● 傳球發(fā)言
● 時光機(jī)法
● 更多與更多少
● n/5投票法
● 4W1H
● 毀譽(yù)分析
● 目標(biāo)樹
● 收益矩陣
● 雙收益矩陣
● As it To be
● 可控與不可控
● 世界咖啡屋
● 采訪英雄
● W/C表格
● 決策樹
● 圓形分析
● 帕累托分析法
● 風(fēng)險評估表
發(fā)散、總結(jié)的通用工具
● 基本規(guī)則
● 成員的使用說明書
● 停車場
● 領(lǐng)導(dǎo)融合會
● 思維導(dǎo)圖
● 曼陀羅思考法
● 流程圖
● 力場分析
● 魚骨圖
● 報紙測試
● 二分重構(gòu)法
● 容器
● 利害關(guān)系者分析
● SWOT法
● 親和圖
● 思維系統(tǒng)圖
● 邏輯樹
● 要素圖
● 期望與課題的矩陣圖
● 回顧時間
● 三言兩語帶進(jìn)與帶離話題
● 喬哈里資訊窗訓(xùn)練
● 機(jī)會圖
● PREP法
● PPM痛喜矩陣
● 檢查已做到的事
總結(jié)型工具
發(fā)散型工具
● 破冰
● 建立團(tuán)隊
● 頭腦風(fēng)暴
● 傳球發(fā)言
● 時光機(jī)法
● 更多與更多少
● n/5投票法
● 4W1H
● 毀譽(yù)分析
● 目標(biāo)樹
● 收益矩陣
● 雙收益矩陣
● As it To be
● 可控與不可控
● 世界咖啡屋
● 采訪英雄
● W/C表格
● 決策樹
● 圓形分析
● 帕累托分析法
● 風(fēng)險評估表
發(fā)散、總結(jié)的通用工具
● 基本規(guī)則
● 成員的使用說明書
● 停車場
● 領(lǐng)導(dǎo)融合會
● 思維導(dǎo)圖
● 曼陀羅思考法
● 流程圖
● 力場分析
● 魚骨圖
● 報紙測試
● 二分重構(gòu)法
● 容器
● 利害關(guān)系者分析
● SWOT法
● 親和圖
● 思維系統(tǒng)圖
● 邏輯樹
● 要素圖
● 期望與課題的矩陣圖
● 回顧時間
● 三言兩語帶進(jìn)與帶離話題
● 喬哈里資訊窗訓(xùn)練
● 機(jī)會圖
● PREP法
● PPM痛喜矩陣
● 檢查已做到的事
總結(jié)型工具
課程收益：
建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作；
團(tuán)體問題引導(dǎo)工具（行動學(xué)習(xí)技術(shù)）
清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識；
了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；
學(xué)會通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；
能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級；
了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；
能更好地運用經(jīng)驗來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法；
更好地管理風(fēng)險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機(jī)會；
知識點：
模塊 1基本思維模式
透視思維流程
面對復(fù)雜的情境
思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）
思維 vs. 提問引導(dǎo)技術(shù)
模塊 2狀況分析（情景判斷)
狀況分析流程
拆解與理清狀況
優(yōu)先級的思考
判斷狀況與思維的模式
團(tuán)隊與資源的分配
模塊 3原因分析
問題定義與結(jié)構(gòu)
問題的種類
問題的層次
描述問題（收集問題相關(guān)信息）
找出可能原因的方法
測試可能原因的邏輯
驗證真因
各種問題解決手法的介紹與比較
人員問題的分析與處理
原因分析的團(tuán)隊?wèi)?yīng)用
模塊 4決策分析
決策定義/種類
決策的層級
快速決策模式
標(biāo)準(zhǔn)決策模式
決策的目標(biāo)與決策
選擇決策方案的方法
創(chuàng)意與決策方案
不確定因素下的決策制定
團(tuán)隊決策制定與執(zhí)行
決策風(fēng)格與影響
決策制定的陷阱
模塊 5風(fēng)險與機(jī)會分析
風(fēng)險 / 機(jī)會定義
應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大
風(fēng)險/機(jī)會分析流程
加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率
模塊 7引導(dǎo)技術(shù)
世界咖啡法
團(tuán)隊共創(chuàng)法
頭腦風(fēng)暴法
喬哈里資訊窗法
思考激蕩法
模塊 8瓶頸突破引導(dǎo)法
沖突消云圖法
現(xiàn)況圖法
遠(yuǎn)大目標(biāo)圖法
負(fù)面分支圖法
13271533020● 流程圖
● 容器
● 機(jī)會圖
● 收益矩陣
● 思維系統(tǒng)圖
● 力場分析
● 分析利害相關(guān)者
● 要素圖
● 風(fēng)險評估表
● SWOT法
● 程序控制分析
● 可控與不可控
● 曼陀羅思考法
● PPM痛喜矩陣
● 圓形分析
思考整體情況
從分析的角度
思考
從其他角度
思考
00● 流程圖
● 容器
● 機(jī)會圖
● 收益矩陣
● 思維系統(tǒng)圖
● 力場分析
● 分析利害相關(guān)者
● 要素圖
● 風(fēng)險評估表
● SWOT法
● 程序控制分析
● 可控與不可控
● 曼陀羅思考法
● PPM痛喜矩陣
● 圓形分析
思考整體情況
從分析的角度
思考
從其他角度
思考

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