職業(yè)素養(yǎng)提升

  培訓講師:于冰

講師背景:
于冰老師國家高級培訓師;資深企業(yè)培訓策劃人;麥可睿管理教育咨詢集團咨詢師;中國鐵路總公司兼職師資培訓班項目長期合作師資;武漢高鐵訓練段金牌講師大賽輔導老師;問津商學院、靈坤商學院TTT課題首席培訓師。于冰老師曾任高端培訓機構華商研究院教學部 詳細>>

于冰
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職業(yè)素養(yǎng)提升詳細內容

職業(yè)素養(yǎng)提升

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱
于冰
課程目的:
職場當中有各種各樣的崗位,每個崗位的職責要求不同,崗位技能不同,在團隊中的級別和角色也不同,但是,千差萬別的崗位對從事者卻有很多共同的標準和要求,也就是通常所說的“職業(yè)素養(yǎng)”,擁有良好的職業(yè)素養(yǎng),是每一位職場人的基本要求,也是普遍要求。該課程的目的,就是和學員深入探討什么是優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),如何不斷靠近并最終擁有這些品質。
課程收益:
了解何為職業(yè)化,何為優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),它們的標準和要求有哪些。
作為優(yōu)秀的職場人,需要擁有哪些職業(yè)精神和職業(yè)道德。
作為優(yōu)秀的職場人,需要掌握哪些必備的職業(yè)技能和自我管理能力。
課程時長:1-2天(6-12小時)
課程提綱:
一、職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)
1、職業(yè)化的標準
1)不同崗位的職業(yè)化標準
2)職場通用職業(yè)化標準
2、職業(yè)化的重要性
1)對個人發(fā)展
2)對組織建設
3)個性化OR標準化
職業(yè)心態(tài)
我為誰而工作
職場定位與角色認知
畫一條自己的職業(yè)通道
個人價值從哪里來
三、職業(yè)精神與職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)
責任意識
合作精神
全局觀念
執(zhí)行意識
追求卓越
四、職場必備自我管理技能
時間管理
1)時間管理矩陣
2)橫向管理工作流程的5個步驟
3)正視“拖延癥”
4)時間管理的技巧與工具
高效溝通
1)溝通模型解析
2)拒絕“暴力溝通”
3)360度傾聽與理解
4)優(yōu)化溝通路徑
5)處理人際沖突
情緒與壓力管理
情緒認知與自我診斷
壓力緩解常用技巧
職場禮儀
禮儀中的“尊者”意識
新社交時代的掌上禮儀

 

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時間管理   05.10

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