《裸心會》實踐流程

  培訓講師：陳衛(wèi)中

講師背景：
陳衛(wèi)中老師阿里巴巴資深專家互聯(lián)網(wǎng)標桿企業(yè)考察學習專家北大、清華、交大等EMBA班特聘講師北京師范大學博士在讀工作經(jīng)歷：長期任職阿里巴巴集團，曾擔任阿里資深講師，阿里培訓部負責人，多次榮獲阿里巴巴頒發(fā)各種獎杯，2011年作為講師代表接待過溫家 詳細>>

陳衛(wèi)中
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《裸心會》實踐流程詳細內容

《裸心會》實踐流程

《裸心會》活動介紹


■ 裸心會背景
人與人的交往中，一定會產(chǎn)生許許多多的問題，對他人也無法做到完全信任。那么怎么
讓一同共事的員工、管理層、HR之間建立信任呢？阿里為了解決這個問題，在內部創(chuàng)新
了一個工具——裸心會。
什么是裸心會？它是團隊建立信任非常重要的一個方式，阿里主張“赤誠相見”，大家要
打開自己的內心，講講自己是如何成長起來的，講個人的過去和童年，在相互的傾聽和
交流中，你了解別人的故事，真正認識別人，別人也因此而了解你。
裸心會和喬哈里窗理論相通，該理論認為真正有效的溝通，只能在開放區(qū)進行，在這一
區(qū)域內，雙方了解彼此，溝通的信息可以共享，溝通的效果才能令人滿意。因此，在職
場中，要盡可能擴大開放區(qū)，縮小盲目區(qū)、未知區(qū)和隱藏區(qū)。
裸心會的邏輯正是如此，擴大開放區(qū)，將心里最真實的東西拿出來在團隊里做互動和流
動。打開自己后，大家才能夠相互包容和接納。團隊只有充分信任，在一起時才能團結
一致。
所以裸心會是非常重要的，使用好它，能夠幫助團隊化解矛盾和沖突，也能夠增強團隊
的凝聚力。裸心會應該該怎么做呢？具體有哪些流程？又有哪些值得注意的地方？
■ 裸心會的流程
開好裸心會的五個步驟。
1.
確定主題。主題不同，聚焦點就不同，比如說是一個完全陌生的團隊，顯然需要增加彼
此的認知和信任；如果團隊是不團結的，重點要討論如何解決彼此不欣賞的問題；若是
要解決老板與員工之間的沖突，就要設計如何解決員工與老板的之間的問題。
第二，團隊活動。確定主題后，要進行團建活動，建議最好采取運動項目，比如蹦極、
登山等。讓身體高度參與，人在運動的過程中，是最容易打開的，會忘掉過往的不開心
，全身心投入到當下的場域內。當運動導致身體的疲憊時，也會需要同事的幫助。你沒
有力氣，同事可以幫你一把，增加人與人之間肢體的接觸。
第三，營造氛圍。經(jīng)歷過白天的團建后，晚上開裸心會時要營造感性的氛圍，在酒、香
檳和舒緩的音樂的熏染下，同事們放下負擔，大家席地而坐，喝著酒，敞開心扉，有經(jīng)
驗的主持人引導大家傾訴，讓大家放開了表達。
第四，傾聽觀察。在這個過程中，要學會傾聽，當員工在講心路歷程和與同事的矛盾沖
突以及個人的奮斗時，管理者要思考他是一個什么樣的人，是感性的還是理性的；哪些
地方是有問題的，哪些地方值得鼓勵，哪些地方是優(yōu)秀的值得大家學習。通過傾聽，判
別他是一個怎樣的人。
第五，流程主線。裸心會的主線設計就是昨天、今天、明天。一個人長成今天的樣子，
是由他的昨天決定的，改變不了一個人的昨天，所以長成了獨一無二的自己。
但是今天決定了明天，通過昨天的信息，知道什么人扣動過他的心靈扳機，遭遇到最大
的人生挫折是什么，什么事讓他有了最大的成就感。當你了解一個人的本質后，對人就
沒那么苛刻了，能理解對方的不易。
今天就是現(xiàn)在面臨的困惑和成就感，今天的矛盾和沖突，這個過程要做到直言不諱。講
完昨天和今天，就輪到明天，有一個經(jīng)驗告訴大家，可以鼓勵大家畫美好的樣子，畫認
為幸福的生活。你會發(fā)現(xiàn)，大家想要的幸福生活都殊途同歸，為了抵達彼岸，所以我們
更要努力好今天。
■ 裸心會實踐流程
裸心會前：
1、與高層做一些溝通，搭成共識
2、準備道具：帶入詞、蠟燭、酒水、音樂、音響、話筒、紙巾、眼罩、坐墊等
裸心會中：
1、開場白：介紹今晚做裸心會的目的，有哪些形式
2、每人自我介紹：我是誰，來自哪里？愛好是什么？（若是陌生團隊，可以問問大家對
誰印象最深？）
3、人生分為每7年一個階段，從他有記憶的那一刻開始，覺得某一時間點是人生高.潮的
時候，就把它標記在正數(shù)上；
當他覺得某一時間點遇到了人生的低谷的時候，就把它標記在負數(shù)上。
4、把標記的這些點連起來，形成一個人的人生情感和經(jīng)歷的折線圖，我們稱之為“情感
過山車”。
5、把團隊成員聚在一起，讓每個員工根據(jù)自己的“情感過山車”講述自己的經(jīng)歷。
裸心會后：
問問大家的感受與印象
將裸心會形式沉淀，在團隊內進行復制!
■ 裸心會圖片
（1）中原證券裸心會
[pic]


（2）上?？ǘ鞴韭阈臅?br /> [pic]
北京五個女博士裸心會
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（4）漯河某公司裸心會
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