《情緒與壓力管理》
《情緒與壓力管理》詳細(xì)內(nèi)容
《情緒與壓力管理》
《情緒與壓力管理》
講師：巨一銘
課程背景：
在21世紀(jì)，壓力已經(jīng)演變成了導(dǎo)致疾病的重要誘因，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病都是由于情緒而起的。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，現(xiàn)代企業(yè)員工感到工作壓力越來越大，遇到挫折卻不知所措、經(jīng)常感到力不從心、身心疲憊；從而對(duì)生活和工作失去了信心。
而人又是職場中最重要的資源，情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。悲傷、憂愁、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、憎恨、恐懼……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)，這些都可能會(huì)引起員工產(chǎn)生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。
本課程主要幫助學(xué)員能在日常生活工作中解讀他人和自己情緒背后的秘密；科學(xué)認(rèn)識(shí)壓力與情緒的關(guān)系，用案例和演練的方法有效幫助學(xué)員減壓放松；激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。
課程收益：
理解情緒和壓力的本質(zhì)來源
掌握有效的壓力管理策略與解壓方法
增強(qiáng)證明情緒，處理負(fù)面情緒，接觸心理上的限制信念
掌握保持積極證明的心態(tài)、減輕工作壓力、煥發(fā)工作激情
掌握調(diào)整自身及他人的情緒方法
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)人員
課程方式：案例分享+課堂討論+壓力測試+視頻分享+練習(xí)
課程特點(diǎn)：
1.實(shí)操性強(qiáng)，課程具有極強(qiáng)的可操作性，帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場實(shí)操體驗(yàn)，學(xué)會(huì)情緒與壓力管理的實(shí)操方法，30%的理論+50%的方法+20%的實(shí)例
2. 參與性強(qiáng)：課程中有大量的互動(dòng)參與，案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、讓學(xué)員參與其中，投入其中，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效
第一部分：情緒與壓力的原理
情緒管理在職場中的作用于影響
情緒與壓力的關(guān)系
壓力的產(chǎn)生與管理方法
壓力測試：繪畫
課堂討論：為什么老板的抗壓力比較強(qiáng)
壓力解碼：提升抗壓能量
第二部分：情緒對(duì)我們的影響
常見的五種情緒
憤怒、敵對(duì)（偏執(zhí)）、抑郁、焦慮、恐懼
情緒壓力對(duì)身心的影響
情緒與健康
情緒對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
情緒與績效的產(chǎn)出
情緒對(duì)組織的影響
組織中常見的五種情緒
焦慮情緒的來源及焦慮的特點(diǎn)
焦慮的產(chǎn)生
焦慮的應(yīng)對(duì)方法
第三部分：情緒的產(chǎn)生與應(yīng)對(duì)方法
突破自我局限性
個(gè)人過往的成功經(jīng)驗(yàn)
心理防御機(jī)制
案列解析：偽裝者
視頻解析：踢貓效應(yīng)
缺少感受性
案列解析：
情緒產(chǎn)生的ACEA模型
A（Activating events）誘發(fā)性事件
C（Cognition）個(gè)人對(duì)誘發(fā)事件的評(píng)價(jià)、認(rèn)知、看法
E（Emotion）個(gè)體由認(rèn)知所產(chǎn)生的的情緒
A（Action）個(gè)體的行為表現(xiàn)
情緒體驗(yàn)：負(fù)面情緒來源解讀
視頻解析：不同認(rèn)知所產(chǎn)生的不同的情緒
案例解析：上司批評(píng)了我，心情很不好，怎么辦？
案例解析：同事的行為影響了工作，產(chǎn)生了負(fù)面情緒怎么辦？
認(rèn)知偏誤與局限性思維
以偏概全與歸因錯(cuò)誤
第四部分：擺脫負(fù)面情緒的四種方法
質(zhì)疑自我認(rèn)知
質(zhì)疑判斷
質(zhì)疑認(rèn)知
調(diào)整自我認(rèn)知
消極認(rèn)知與積極認(rèn)知
工具運(yùn)用：認(rèn)知調(diào)整方法
提升自我認(rèn)知
改變認(rèn)知維次
諳熟認(rèn)知誤區(qū)
認(rèn)知背后的感受是否真實(shí)？
案列討論：李明的工作壓力與情緒大如何解決
拿自己的行為賦予別人身上加以解讀
案列討論：別人的行為影響了自己的情緒怎么辦？
自卑與自信
案列討論：人際關(guān)系敏感怎么辦？
自我評(píng)估差
案列解析：美女遛狗引發(fā)的負(fù)面情緒
第五部分：調(diào)整自身情緒與他人情緒
覺察情緒的三大工具
情緒信號(hào)點(diǎn)
情緒能量層級(jí)表
情緒管理地圖
接納情緒的三個(gè)方法
諷刺性反彈
重建認(rèn)知
疏導(dǎo)情緒的操作步驟與方法
操作步驟：憤怒鎮(zhèn)靜劑
操作步驟：情緒提振法
分析情緒的方法
情緒分析工具
解析五大錯(cuò)誤認(rèn)知
調(diào)整情緒的方法
掌握情緒調(diào)整按鈕
轉(zhuǎn)化認(rèn)知
洞察他人的情緒方法
微表情
微動(dòng)作
影響他人情緒方法
情緒影響體驗(yàn)
移情換位
第六部分：壓力管理與解壓方法
壓力易感人群與耐受人群
A型人格理論管理法
壓力感培養(yǎng)方法
3C人格練習(xí)法
壓力管理的“知限”法
8種常見的解壓方式
練習(xí)：解壓練習(xí)
正念冥想與減壓方法
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《下屬情景化輔導(dǎo)與有效激勵(lì)》 05.19
《下屬情景化輔導(dǎo)與有效激勵(lì)》講師：巨一銘課程背景：在我們實(shí)施管理過程中，每位管理者追求的目標(biāo)是一致的都希望下屬能夠主動(dòng)接受管理并把組織績效提升當(dāng)作己任。但是管理學(xué)中的“猴子理論”指出：當(dāng)管理者不能有效地培育下屬使之快速成長，那么管理者就無法擺脫救火隊(duì)員的角色，管理也就無法順暢，績效就會(huì)遇到瓶頸。要避免這個(gè)局面的發(fā)生，關(guān)鍵在于管理者有沒有預(yù)見性的對(duì)下屬進(jìn)行針對(duì)
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