《模擬聯(lián)合國——跨部門溝通與協(xié)作》情景模擬沙盤課程
《模擬聯(lián)合國——跨部門溝通與協(xié)作》情景模擬沙盤課程詳細(xì)內(nèi)容
《模擬聯(lián)合國——跨部門溝通與協(xié)作》情景模擬沙盤課程
134620365760001333507048500《模擬聯(lián)合國●跨部門溝通與協(xié)作》
溝通能力提升模擬演練課程
體驗沙盤情境 ● 提升溝通管理技能
5715001841500 孫丕智老師沙盤模擬課程
跨部門溝通與協(xié)作《模擬聯(lián)合國》課程介紹
課程介紹
本課程強迫學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊間的壓力和障礙,承諾!承諾!強烈地展示了有效溝通及良好信任和有質(zhì)量的結(jié)果間的強大關(guān)系。為了達(dá)成各個國家對選民的承諾而且成為一個國家聯(lián)盟,所有團(tuán)隊必須把正確的資源給正確的人根據(jù)他們的需求和期限。學(xué)員離開承諾!承諾!的課程后會發(fā)現(xiàn)每個人在組織中都對服務(wù)內(nèi)外部客戶有重大的貢獻(xiàn)。
課程背景
達(dá)成公司整體目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的目的,然而常遇到的困難是當(dāng)公司目標(biāo)展開到部門目標(biāo)后,各部門通常只是專注于部門目標(biāo)而忽略了整體目標(biāo)的達(dá)成。當(dāng)各部門專注于自己的目標(biāo)時,常造成企業(yè)資源的重迭與部門間溝通的障礙或沖突,及讓部門間信任感低落。因此如何讓企業(yè)成員能夠以公司整體目標(biāo)為專注焦點并愿意與各部門做良好溝通并提升信任感,才能奠定企業(yè)競爭力的基石。
課程收益
促進(jìn)一個共同的團(tuán)隊愿景
增強公司目標(biāo)的清晰度
了解個人表現(xiàn)如何影響公司目標(biāo)與產(chǎn)出成果
了解公司內(nèi)部溝通及團(tuán)隊合作能有效導(dǎo)致客戶服務(wù)熱忱
促進(jìn)有效的企業(yè)部門間溝通環(huán)節(jié)
發(fā)現(xiàn)軟件資源(人、溝通系統(tǒng))才是真正挪動公司內(nèi)部硬件資源去服務(wù)客戶的關(guān)鍵
應(yīng)用雙贏的方式來做所有部門間(團(tuán)隊間)互動將生產(chǎn)力極大化
了解如何將所有團(tuán)隊整合成一個團(tuán)隊,所以每一位團(tuán)隊成員: ─關(guān)注全局 ─“關(guān)注我們”而非“關(guān)注我” ─關(guān)注“最重要的需求優(yōu)先“而非”我的需求第一“ 承諾!承諾!專注在不同部門間的建立信任、有效溝通、團(tuán)隊合作、資源運用極大化和發(fā)展一個共同愿景。本課程幫助學(xué)員充分了解他們的角色如何影響公司整體的目標(biāo);團(tuán)隊將體驗到團(tuán)隊間的相互信賴將是成功的成為一個整體的關(guān)鍵。
課程模型
課程時長
1天(標(biāo)準(zhǔn)課時:6小時/天)
實施流程
階段
主題
活動內(nèi)容
第一階段
游戲?qū)?br />
候選人入場,營造良好活動氛圍
第二階段
分組建設(shè)
根據(jù)課程要求,全場分為10組,確定各自隊伍的隊名、隊呼、角色分配、創(chuàng)作離歌及團(tuán)隊展示
第三階段
規(guī)則介紹
老師進(jìn)行規(guī)則介紹,候選人了解沙盤內(nèi)容
第四階段
制定策略
制定國家發(fā)展策略:進(jìn)攻策略 防守策略 外交策略等
第五階段
國家成長
國家快速發(fā)展,有效利用資源
第六階段
游戲結(jié)束
兌現(xiàn)諾言,接受獎勵
第七階段
總結(jié)反思
分組進(jìn)行總結(jié)收獲,老師點評及升華
活動掠影
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