互聯(lián)網(wǎng)銷售和服務(wù)的概況及未來發(fā)展前景

  培訓(xùn)講師：武威

講師背景：
武威互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)師知名互聯(lián)網(wǎng)專家國家企業(yè)培訓(xùn)師國際電子商務(wù)師知名互聯(lián)網(wǎng)獨角獸公司產(chǎn)品運營總監(jiān)知名IT公司產(chǎn)品總監(jiān)人保部認證高級程序員武威老師畢業(yè)于西安交通大學(xué)。具多年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高管的工作經(jīng)驗，先后在神州數(shù)碼(中國)公司、匯通天下（G7）、 詳細>>

武威
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互聯(lián)網(wǎng)銷售和服務(wù)的概況及未來發(fā)展前景詳細內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)銷售和服務(wù)的概況及未來發(fā)展前景

企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售和服務(wù)的概況及未來發(fā)展前景

主講人：武威
培訓(xùn)對象： 地市分公司的總經(jīng)理、分管電子商務(wù)副總經(jīng)理
培訓(xùn)時長： 1天





隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的飛速發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷客戶服務(wù)變得越來越重要。本
課程專門講述傳統(tǒng)企業(yè)如何借助互聯(lián)網(wǎng)的力量做好企業(yè)的營銷與服務(wù)。




? 掌握行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售和服務(wù)特點
? 了解互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展趨勢和行業(yè)發(fā)展的概況及發(fā)展前景
? 對公司互聯(lián)銷售和服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略有清晰的認識
? 形成對互聯(lián)網(wǎng)銷售和服務(wù)作為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)重要途徑之一的共識






第一章：凡客誠品的營銷案例
一、互動營銷
二、體驗營銷
三、搜索引擎營銷
四、電子郵件營銷
五、博客話題營銷
六、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣
七、網(wǎng)站銷售聯(lián)盟
八、口碑營銷


第二章：奧巴馬網(wǎng)上PK希拉里
一、建設(shè)奧巴馬官網(wǎng)
二、電子郵件營銷
三、視頻廣告
四、植入式廣告
五、搜索關(guān)鍵詞廣告
六、與選民微博互動


第三章：亞馬遜與貝塔斯曼的網(wǎng)上書城
一、Amazon簡介
二、Amazon網(wǎng)絡(luò)營銷特點
三、Bertelsmann簡介
四、Bertelsmann網(wǎng)絡(luò)營銷特點
五、貝塔斯曼書友會


第四章：京東商城———每秒銷售一件商品是如何練成的
一、基本框架與功能
二、商業(yè)模式分析
1、戰(zhàn)略目標(biāo)
2、目標(biāo)客戶群
3、收入利潤來源
4、競爭優(yōu)勢
三、經(jīng)營模式分析
1、京東商城的支付方式
2、物流配送
3、售后服務(wù)及特色服務(wù)等
四、管理模式分析
1、組織結(jié)構(gòu)與組織形態(tài)
2、京東商城的資本模式
3、團隊管理
4、管理的程序化模式化
5、信息系統(tǒng)的建設(shè)
6、京東商城體系


第五章：Dell的網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例
一、戴爾公司戰(zhàn)略介紹
1、直銷——戴爾成功的秘訣
①直接與顧客打交道，了解他們的需求并且把產(chǎn)品直接銷售給顧客
②市場細分
③降低甚至消除庫存
2、大規(guī)模定制
①存貨價值被信息價值所取代
②物質(zhì)資產(chǎn)用于購買知識性資產(chǎn)
③創(chuàng)建合作伙伴關(guān)系，而不是密集型商務(wù)系統(tǒng)
二、戴爾公司戰(zhàn)略分析
1、競爭焦點
2、競爭主體


第六章：通用電氣公司網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析
一、以親情為主題的網(wǎng)絡(luò)營銷
二、利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建新的營銷環(huán)境
三、網(wǎng)站的精確營銷體系
1、精確營銷體系的由來和作用
2、GE公司的精確營銷體系
3、GE公司客戶關(guān)系的三個層次
4、GE公司客戶關(guān)系的豐厚回報


第七章：電子商務(wù)現(xiàn)狀以及未來發(fā)展趨勢
1.從中關(guān)村的變遷看財富是如何創(chuàng)造的
2.從數(shù)字看電子商務(wù)的發(fā)展趨勢


第八章：如何看懂電子商務(wù)
1. 傳統(tǒng)企業(yè)的困惑
2. 電子商務(wù)的模式


第九章：電子商務(wù)的項目是如何運作和贏利的
1. 網(wǎng)絡(luò)營銷3步曲和2個關(guān)鍵點
2. 簡介網(wǎng)絡(luò)營銷的七種武器
3. 電子商務(wù)平臺的選擇
4. 人才的需求
5. 資金的需求
6. 技術(shù)的需求
7. 項目的核心
8. 你是否有條件做電子商務(wù)的業(yè)務(wù)[pic][pic]
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課程背景

課程收益



課程大綱




 

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大數(shù)據(jù)行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀與未來應(yīng)用熱點培訓(xùn)對象：運營商市場部、業(yè)務(wù)支撐人員培訓(xùn)時長：1天課程背景大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型，只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代潮流，本課程對全體員工進行普及教育，系統(tǒng)介紹大數(shù)據(jù)的概念、來源、影響以及相關(guān)技術(shù)和運營商及其他企業(yè)的應(yīng)用狀況。課程收益1.掌握大數(shù)據(jù)的思維方式和數(shù)據(jù)創(chuàng)新2.大數(shù)據(jù)

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移動互聯(lián)課程內(nèi)訓(xùn)主講人：武威課程背景隨著3G時代的到來，移動互聯(lián)正成為目前增長最為快速的新興領(lǐng)域之一。移動互聯(lián)是一個高度復(fù)合型的領(lǐng)域，這使得很多相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)都有機會進入這個最有前景的行業(yè)。課程目標(biāo)了解移動互聯(lián)的趨勢和模式結(jié)合本企業(yè)特點，了解如何應(yīng)用移動互聯(lián)開拓思路，發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)中新的商業(yè)價值課程對象企業(yè)高管、企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理、電信、銀行、手機廠商、軟件和電子

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移動互聯(lián)網(wǎng)場景營銷主講人：武威培訓(xùn)對象：培訓(xùn)時長：1天移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，又為企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇！越來越多的人，看到了移動互聯(lián)網(wǎng)的價值與前景，但是在具體操作時，移動互聯(lián)網(wǎng)具體如何玩？企業(yè)如何向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型？如何通過移動互聯(lián)網(wǎng)做營銷？等等一系列問題，接踵而至。本課程為大家呈現(xiàn)一個系統(tǒng)、全面的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷體系。讓大家從思維模式到戰(zhàn)術(shù)方面，有一個全面的認知

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移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分析方法及營銷推廣策略主講人：武威課程背景隨著3G時代的到來，移動互聯(lián)正成為目前增長最為快速的新興領(lǐng)域之一。移動互聯(lián)是一個高度復(fù)合型的領(lǐng)域，這使得很多相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)都有機會進入這個最有前景的行業(yè)。課程目標(biāo)通過培訓(xùn)，使學(xué)員了解移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、發(fā)展思路，掌握移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷推廣策略，提升推廣技巧課程設(shè)計結(jié)合各行業(yè)成功模式以及消費者消費心理

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移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略與發(fā)展趨勢主講人：武威培訓(xùn)對象：公司中高層（省公司部門副經(jīng)理，分公司副總以上）培訓(xùn)時長：1天3G時代的手機用戶應(yīng)該使用哪些移動應(yīng)用？如何讓移動用戶真正進入移動互聯(lián)的時代，享受運營獨特的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)服務(wù)，是每個運營商亟待解決的問題。電子商務(wù)現(xiàn)在發(fā)展到了什么階段？電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律是什么？移動電子商務(wù)有哪些特點和優(yōu)勢？本課程配合大量實際移動互聯(lián)的案

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移動電子商務(wù)課程主講人：武威課程背景隨著3G時代的到來，移動電子商務(wù)正成為目前增長最為快速的新興領(lǐng)域之一。移動電子商務(wù)是一個高度復(fù)合型的領(lǐng)域，這使得很多相關(guān)領(lǐng)域的企業(yè)都有機會進入這個最有前景的行業(yè)。課程目標(biāo)了解移動電子商務(wù)的趨勢和模式結(jié)合本企業(yè)特點，了解如何應(yīng)用移動電子商務(wù)開拓思路，發(fā)現(xiàn)移動電子商務(wù)中新的商業(yè)價值課程對象企業(yè)高管、企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理、電信、銀行、

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