財(cái)務(wù)高管的領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提升

  培訓(xùn)講師:楊炯

講師背景:
楊炯老師曾任上海申尼電子有限公司執(zhí)行副總裁曾任建設(shè)銀行上海分行財(cái)會(huì)處結(jié)算科副科長(zhǎng)曾任上海某三甲醫(yī)院財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)亞太地區(qū)現(xiàn)代管理科學(xué)研究院專家級(jí)講師中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究院專家級(jí)講師海濱江教育學(xué)院執(zhí)行董事、副院長(zhǎng)上海百特教育咨詢公司公益講師香港中文 詳細(xì)>>

楊炯
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財(cái)務(wù)高管的領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提升詳細(xì)內(nèi)容

財(cái)務(wù)高管的領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提升




財(cái)務(wù)高管的領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提升
(2天)
課程大綱一 (財(cái)務(wù)通俗版)
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的稅收管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
1、你知道稅收決定著企業(yè)最終效益嗎?
為什么企業(yè)不愿繳稅?
稅收影響到企業(yè)的生存和發(fā)展
2、走出企業(yè)納稅的重大誤區(qū)
?? 企業(yè)合法納稅,為什么還總是出事?
?? 稅不是賬做出來(lái)的,而是業(yè)務(wù)做出來(lái)的
?? 繳多少稅取決于老板的決策
3、你的企業(yè)稅收管理體系完善嗎?
?? 誰(shuí)來(lái)幫企業(yè)管好稅?
?? 誰(shuí)來(lái)監(jiān)管財(cái)務(wù)繳稅?
4、在公司設(shè)立過程中您想到過稅嗎?
?? 怎樣運(yùn)用稅收優(yōu)惠政策
?? 不要等死定了才想起稅
老板的決策也會(huì)導(dǎo)致重大稅收損失
5、在生產(chǎn)及銷售中控制稅
?? 營(yíng)銷必須注重稅收風(fēng)險(xiǎn)的防范
收貨款對(duì)稅收的影響
施工企業(yè)的施工方式導(dǎo)致的稅收風(fēng)險(xiǎn)
房地產(chǎn)開發(fā)方式導(dǎo)致巨額的稅收損失
二、新環(huán)境下CFO角色定位
1、公司治理結(jié)構(gòu)中的軟定位
解讀CFO
CFO的六大角色
為什么要研究CEO與CFO的關(guān)系?
企業(yè)權(quán)力轉(zhuǎn)移的三個(gè)時(shí)代
中國(guó)CFO各階層分析
2、現(xiàn)代公司管控中的硬要求
30年來(lái)本土公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的變遷?
新財(cái)務(wù)運(yùn)動(dòng):從核算走向管理
如何轉(zhuǎn)型:“機(jī)翼行走者準(zhǔn)則”
精益財(cái)務(wù):轉(zhuǎn)型中CFO的絕佳抓手
3、CFO生存智慧之“道”
送給本土CFO的八句話
CFO的22條軍規(guī)
成功CFO的七個(gè)習(xí)慣
4、CFO生存智慧之“術(shù)”
大財(cái)務(wù)觀下的十大黃金法則
CFO打開局面的七種速效武器
5、輕松一刻——看電影,品味CFO之道
《初戀50次》:再難的現(xiàn)狀也要適應(yīng)
《拜見岳父大人》:誠(chéng)信是終極技巧
《阿甘正傳》:堅(jiān)持正確的樸素直覺
《功夫》:最好的秘訣就是努力實(shí)踐
《教父》:無(wú)論多大代價(jià)也要堅(jiān)守底線
三、財(cái)務(wù)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
1、管理決策概述
?決策
管理決策
2、管理決策原則
(1)信息準(zhǔn)確全面的原則
(2)可行性原則
(3)對(duì)比選優(yōu)的原則
(4)集團(tuán)決策原則
3、管理決策程序
(1)發(fā)現(xiàn)問題,確定目標(biāo)
(2)調(diào)查預(yù)測(cè),制定方案
(3)綜合評(píng)價(jià),方案選優(yōu)
(4)實(shí)施反饋,修正完善
4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、能力的內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
(2)領(lǐng)導(dǎo)能力
5、增強(qiáng)素質(zhì)、能力的途徑
(1)塑造好一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)人形象
(2)遵循兩種“為官”的哲學(xué)
(3)遵循三種自我教育的理念
(4)強(qiáng)化“四自”的磨練
(5)強(qiáng)化五個(gè)縱深度的自我開發(fā)
6、領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)
(1)抓中心環(huán)節(jié)的藝術(shù)
(2)彈鋼琴的藝術(shù)
(3)運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù)
(4)處理人際關(guān)系的藝術(shù)
(5)授權(quán)的藝術(shù)




課程大綱二(通用)
《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升訓(xùn)練》
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課程大綱:
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第一部分:領(lǐng)導(dǎo)模式與管理模式
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)模式?
A.四個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)模式
B.微妙的角色轉(zhuǎn)換
C.“角色固化”的危險(xiǎn)
D.中層管理人員管理技能培訓(xùn)的根本原因
E.四個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)模式
F.慣性思維
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2、問題:是不是靠技術(shù)出身原人就不適合做管理者呢?
A.困難所在:
B.解決之道:
C.適當(dāng)?shù)摹皠?dòng)力”
D.企業(yè)高管的認(rèn)識(shí)和支持
E.人力資源企劃部門配合
F.適當(dāng)?shù)恼吆团嘤?xùn)方案
G.中層管理人員自身的主動(dòng)力
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3、解決角色轉(zhuǎn)化問題的方法
A.角色轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)
B.認(rèn)真做好交接工作
C.明確自己和前任領(lǐng)導(dǎo)的不同之處
D.聽取各方面的愿望、要求和意見、批評(píng)
E.將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)深學(xué)透
F.充分發(fā)揮智囊團(tuán)的作用
G.“經(jīng)歷”共享
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4、新晉管理人員的常見誤區(qū)
A.“船到橋頭自然直”
B.每個(gè)人都有升職的愿望
C.盡最大力讓自己升職前后保持一致
D.管理人員:我只要做好“份內(nèi)”工作就行了
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5、給管理人員的忠告
忠告一:注意處理好人際關(guān)系
忠告二:掌握正確的管理理念和管理方法
忠告三:不要急功近利
忠告四:破舊立新應(yīng)把握住火候
忠告五:充分溝通,消除下屬因資訊不足的不安
忠告六:不要擁權(quán)自重,作威作福
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6、中層管理人員的培養(yǎng)
A.企業(yè)發(fā)展與個(gè)人技能的提高要點(diǎn)
B.Sony公司人力資源管理模式及相關(guān)特點(diǎn)
C.“角色轉(zhuǎn)化”的培訓(xùn)方案
D.解決問題能力訓(xùn)練
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7、企業(yè)發(fā)展與個(gè)人技能的提高要點(diǎn)
A.考慮橫向發(fā)展
B.保持流動(dòng)性
C.支持你的上司
D.不要在最初的職務(wù)上停留太久
E.保持可見度
F.搞清楚什么是你份內(nèi)的事
G.展現(xiàn)符合身份的形象
H.了解權(quán)力結(jié)構(gòu)
I.獲得對(duì)組織資源的控制
J.主動(dòng)學(xué)習(xí)更高一級(jí)的管理技能
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8、中層管理人員的核心管理技能
A.管理人員的“職業(yè)病”?
B.如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
C.如何提升應(yīng)變力
D.如何提升指導(dǎo)力
E.常見問題剖析
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9、管理人員的“職業(yè)病”
A.中國(guó)企業(yè)管理的誤區(qū)
B.經(jīng)理人職業(yè)病
C.人力資源企劃的難點(diǎn)
D.如何推行正確的管理觀念
E.中層管理人員的核心管理技能
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10、“組織病態(tài)”與“管理誤區(qū)”
A.積極面與消極面
B.消極面將決定這個(gè)組織的機(jī)體是否健康
C.消極面的影響程度將決定這個(gè)組織機(jī)體健康的程度是多少
D.消極點(diǎn)或面就是組織中的病態(tài)
E.病態(tài)成因:管理人員的素質(zhì)和操作方式,即管理誤區(qū)
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第二部分:?jiǎn)T工管理與權(quán)威塑造
1、如何管理下屬
A.重視員工
B.顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系
C.員工培訓(xùn)案例--東京迪斯尼樂園
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2、如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威
A.機(jī)會(huì)在哪里
B.特質(zhì)是什么
C.權(quán)力的基礎(chǔ)
D.誠(chéng)實(shí)--認(rèn)識(shí)自己/了解客戶/投入工作
E.負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信
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3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
A.團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件
B.打造團(tuán)隊(duì)的中外案例
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4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
A.從小教育
B.從經(jīng)理人自己做起
C.相關(guān)案例分析
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第四部分:如何提升思考力?決策力和執(zhí)行力
1、思考顧客在哪里
A.顧客在想什么
B.把思考力用在顧客身上
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2、學(xué)會(huì)如何決策
A.決策的前奏
B.重要與緊急
C.效果與效率
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3、選好接班人?落實(shí)執(zhí)行力
A.意愿與能力
B.誰(shuí)是接班人
C.授權(quán)接班人的體會(huì)
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4、如何營(yíng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍
A.企業(yè)文化是看不見的軟件
B.文化與口號(hào)
C.企業(yè)文化的內(nèi)涵
D.企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)
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5、企業(yè)文化測(cè)評(píng)與主次文化
A.企業(yè)文化測(cè)評(píng)的十個(gè)關(guān)鍵特征
B.主文化與次文化
C.強(qiáng)文化與弱文化
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6、如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)
A.成功指標(biāo):IQ/EQ/AQ
B.AQ定義及與IQ、EQ的關(guān)系
C.逆境幫助生存和成長(zhǎng)
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7、逆境的程度與壓力現(xiàn)象
A.逆境的三種程度
B.職業(yè)的壓力指標(biāo)
C.舒緩壓力的方法


課程大綱三(財(cái)務(wù)學(xué)術(shù)版)

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|幾年之前,大部分的財(cái)務(wù)經(jīng)理人僅僅叫做“會(huì)計(jì)”,扮演的只是“帳房先生”的角色。美國(guó),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)被稱作 |
|是“數(shù)豆子的人”,但是隨著經(jīng)濟(jì)全球化,財(cái)務(wù)經(jīng)理人的角色也在發(fā)生改變。用一個(gè)三環(huán)模型來(lái)形容未來(lái)財(cái) |
|務(wù)經(jīng)理人努力的方向,包括“熱情在哪里?能比周圍其他人、公司做得更好嗎?能為你帶來(lái)足夠的財(cái)務(wù)收入|
|嗎?”這三個(gè)問題各自成一個(gè)圓,所交集的地方就是努力的方向。? |
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|現(xiàn)代意義上的財(cái)務(wù)經(jīng)理人是公司重要的戰(zhàn)略決策的制定者和執(zhí)行者之一,是穿插于金融市場(chǎng)和價(jià)值管理之 |
|間的不可或缺的角色。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深入,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的 |
|需要。當(dāng)今的財(cái)務(wù)管理人員及企業(yè)管理者,不僅要遵循某些傳統(tǒng)的原則,還必須了解瞬息萬(wàn)變的資本市場(chǎng) |
|及財(cái)務(wù)管理發(fā)展趨勢(shì),并掌握最新的策略與技術(shù),以便高效地完成工作,給企業(yè)所有者和股東們提供強(qiáng)有 |
|力的利益保障與支持!? |
|  財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力課程旨在從系統(tǒng)和宏觀層面幫助企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)理人提升其現(xiàn)代戰(zhàn)略財(cái)務(wù)能力,增強(qiáng)全局觀念 |
|和財(cái)務(wù)控制能力,以更全面、更深刻的眼光審視企業(yè)價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)。 |
|?????課程大綱 |
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一、財(cái)務(wù)管理的宏觀視角
1.財(cái)務(wù)管理概述
2.企業(yè)管理者必須掌握的財(cái)務(wù)基本知識(shí)框架
二、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維地位
1.企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與前瞻
2.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定方法
3.企業(yè)資金投放戰(zhàn)略方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
4.資本市場(chǎng)選擇與企業(yè)融資渠道分析
5.企業(yè)價(jià)值鏈管理
三、企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃
1.戰(zhàn)略計(jì)劃前分析要點(diǎn)?
2.環(huán)境,產(chǎn)品,市場(chǎng)定位,價(jià)格定位,競(jìng)爭(zhēng)力定位
3.戰(zhàn)略計(jì)劃平衡積分卡
4.不同戰(zhàn)略計(jì)劃下的執(zhí)行要點(diǎn)
四、戰(zhàn)略成本管理
1.戰(zhàn)略性成本管理的概述
2.外部與內(nèi)部環(huán)境變化
3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展以管理為向?qū)?br /> 4.戰(zhàn)略管理的意義
5.戰(zhàn)略管理的基本問題
6.策略成本管理的框架
7.整合性策略成本管理構(gòu)架
8.成本管理系統(tǒng)
9.策略成本管理層面
策略形成系統(tǒng)
策略的新制度
策略具體化系統(tǒng)
決勝關(guān)鍵——策略執(zhí)行能力
價(jià)值鏈的意義?
確定價(jià)值鏈各增值環(huán)節(jié)的合理作用
找出和消除價(jià)值鏈增值的瓶頸環(huán)節(jié)
確定合理的價(jià)值增值和價(jià)值投入與分配
微笑曲線
經(jīng)濟(jì)附加值與產(chǎn)業(yè)鏈
五、如何與其他部門協(xié)同工作
1.認(rèn)識(shí)公司中的隱形利益鏈
2.認(rèn)識(shí)公司中的平衡態(tài)
3.認(rèn)識(shí)公司人們?cè)诖碎g的行為模式
(1)界定與你相關(guān)的部門及你們之間的關(guān)系
(2)找出你們之間的平衡態(tài)
(3)考慮在這種平衡態(tài)中的公司利益與個(gè)人利益的沖突
(4)意識(shí)到協(xié)同效應(yīng)的力量
溝通的基礎(chǔ)是目標(biāo)的協(xié)同
目標(biāo)的協(xié)同是激勵(lì)政策的協(xié)同
如何在部門溝通中獲得談判力
力量對(duì)比——發(fā)現(xiàn)并強(qiáng)化你的強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)
談判是一門拉鋸的藝術(shù)——只有懂得妥協(xié)的人才懂得爭(zhēng)取利益
財(cái)務(wù)部門與其他部門談判的終極目標(biāo)——如何讓業(yè)務(wù)部門低風(fēng)險(xiǎn)地為公司獲得利益
六、如何建立一支高效而有效的隊(duì)伍
1.理想的領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)
2.如何創(chuàng)建工作架構(gòu)及組織架構(gòu)
3.誰(shuí)應(yīng)該成為你隊(duì)伍中的成員
4.建立你在隊(duì)伍中的威信——首先要建勢(shì)
5.打造一支高效的隊(duì)伍——必先建立高效的流程,高效的業(yè)績(jī)表現(xiàn)
6.如何解決棘手問題

 

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信貸業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險(xiǎn)管理和不良貸款清收(4天)【課程大綱】第一部分貸前調(diào)查的內(nèi)容及方式方法(5小時(shí))一、貸前調(diào)查的范圍與內(nèi)容A.信貸調(diào)查包括:借款申請(qǐng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查、借款申請(qǐng)人家庭狀況調(diào)查、擔(dān)保人調(diào)查。B.信貸調(diào)查的方式:現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、非現(xiàn)象場(chǎng)調(diào)查C.調(diào)查了解的主要內(nèi)容:1、了解客戶的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理能力和個(gè)人品行2、了解客戶經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的行業(yè)和其自身狀況3、獲得經(jīng)

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商業(yè)銀行消費(fèi)金融的業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷能力的提升(7小時(shí))第一部分消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)(2小時(shí))一、消費(fèi)金融及其發(fā)展1、狹義的消費(fèi)金融2、廣義的消費(fèi)金融3、傳統(tǒng)消費(fèi)金融的前世今生4、互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的消費(fèi)金融的三大特征二、世界各國(guó)的消費(fèi)金融發(fā)展經(jīng)驗(yàn)1、美國(guó)消費(fèi)信貸的發(fā)展及特征2、日本消費(fèi)信貸的發(fā)展及特征3、港臺(tái)地區(qū)消費(fèi)信貸的發(fā)展及特征4、中國(guó)大陸消費(fèi)信貸的發(fā)展及特征三、

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金稅三期新稅務(wù)稽查模式下-企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防控與應(yīng)對(duì)(2天)課程背景隨著“金稅三期”稅收大數(shù)據(jù)集中采集和運(yùn)用,稅務(wù)稽查在稽查選案、稽查方法、稽查手段,以及稅務(wù)機(jī)關(guān)日常納稅評(píng)估檢查,都發(fā)生了重大變化,使稅務(wù)稽查更科學(xué)、更精準(zhǔn)、更有效、更嚴(yán)厲。同時(shí),國(guó)家稅務(wù)總局要求稅務(wù)各級(jí)國(guó)地稅稽查局加強(qiáng)聯(lián)系和協(xié)作,及時(shí)進(jìn)行信息交流與共享,對(duì)同一被查對(duì)象實(shí)施聯(lián)合檢查,并分別做

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全面預(yù)算管理與控制第一部分全面預(yù)算管理的框架(1-1.5小時(shí))一、全面預(yù)算管理的作用1、預(yù)算讓人踏實(shí)2、收入和費(fèi)用控制3、預(yù)算與考核的關(guān)系二、公司治理結(jié)構(gòu)與全面預(yù)算管理三、預(yù)算管理組織體系四、預(yù)算管理對(duì)管理人員素質(zhì)的要求五、企業(yè)預(yù)算管理存在的常見的八個(gè)問題第二部分預(yù)算編制技巧(1-1.5小時(shí))一、預(yù)算編制方法介紹二、銷售預(yù)算1、與銷售預(yù)算有關(guān)的事件與要素分析

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信貸視角下財(cái)務(wù)報(bào)表分析與虛假報(bào)表識(shí)別  本課程是針對(duì)銀行客戶經(jīng)理與信貸審批人員而設(shè),是站在債權(quán)人的視角解讀、分析和識(shí)別財(cái)務(wù)信息。本課程結(jié)合部分案例,讓學(xué)員對(duì)財(cái)務(wù)信息的閱讀、分析與識(shí)別理論有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí),達(dá)到能俯瞰財(cái)務(wù)報(bào)表,能快速抓住重點(diǎn),并聚焦難點(diǎn)。采用案例教學(xué),讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中體會(huì)財(cái)務(wù)分析的真諦,揭示會(huì)計(jì)操作的手法及識(shí)別方法。會(huì)更多地采用系統(tǒng)分析方法,

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新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和金融企業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)則最新變化政策解讀與實(shí)務(wù)操作lt;培訓(xùn)對(duì)象gt;分管行長(zhǎng)、財(cái)務(wù)管理部門、內(nèi)部審計(jì)部門等負(fù)責(zé)人《課程大綱》第一講財(cái)稅改革展望(重點(diǎn)講解未來(lái)會(huì)計(jì)改革趨勢(shì))第二講《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第9號(hào)——職工薪酬(修訂)》案例精講1、新舊準(zhǔn)則差異對(duì)比2、職工薪酬的分類3、短期薪酬4、離職后福利5、辭退福利6、其他長(zhǎng)期職工福利7、最新準(zhǔn)則的影響與應(yīng)對(duì)第三講《

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推薦課程一:小微信貸風(fēng)險(xiǎn)管控和營(yíng)銷|課程內(nèi)容(1天共計(jì)6個(gè)課時(shí))||第一部分:信貸風(fēng)險(xiǎn)管控||一、小微貸款的發(fā)展前景與風(fēng)險(xiǎn)并|四、目前主流的風(fēng)險(xiǎn)防范技術(shù)||存|(一)三品三表及案例詳解||(一)我國(guó)小微企業(yè)總量和旺盛的|(二)四查詢五核實(shí)及案例詳解||需求蘊(yùn)含巨大的市場(chǎng)空間|(三)大小權(quán)益核實(shí)法及案例詳解||(二)風(fēng)險(xiǎn)管理能力決定了小微企|(四)評(píng)分表及案例

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小額公司、擔(dān)保公司逾期債務(wù)催收和不良資產(chǎn)處置(2天)【課程大綱】一、逾期貸款概述1、逾期發(fā)生的原因分析2、催收人員需要具備的基本素質(zhì)及催收心態(tài)培養(yǎng)3、貸前調(diào)查、貸后管理與逾期處理的關(guān)系——全流程風(fēng)險(xiǎn)管理二、逾期貸款處理流程1、貸款逾期前的征兆2、貸款催收的基本原則及時(shí)、漸進(jìn)、分類、記錄3、逾期貸款的分階段處理流程逾期前、逾期前期、逾期后期三、債務(wù)催收程序1、

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銀行網(wǎng)點(diǎn)主任(支行行長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力【內(nèi)容提示】銀行網(wǎng)點(diǎn)主任(支行行長(zhǎng))領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程,提升學(xué)員使用非權(quán)力的能力,學(xué)會(huì)用更多的方法和途徑去影響下屬的思想和行為;學(xué)會(huì)在剛性管理的基礎(chǔ)上,如何使用關(guān)愛、激勵(lì)是下屬積極性得到充分地調(diào)動(dòng)的方法;有效地提升銀行中層干部打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的能力?!菊n程大綱】一.非權(quán)力因素的作用1.在管理中,那些屬于非權(quán)力因素?2.非權(quán)

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銀行外拓營(yíng)銷(4-5天)一、銀行業(yè)面臨的困境1、外部挑戰(zhàn)1)外資涌入2)互聯(lián)網(wǎng)金融3)股份制銀行4)消費(fèi)者習(xí)慣改變5)利率市場(chǎng)化6)金融脫媒2、內(nèi)部困局1)產(chǎn)品先單一且同質(zhì)化嚴(yán)重2)思維模式慣性化3)服務(wù)大眾化二、市場(chǎng)突圍策略1、精品打造--六件事1)產(chǎn)品2)營(yíng)銷3)服務(wù)4)意識(shí)5)形象6)領(lǐng)導(dǎo)2、市場(chǎng)突圍--3把刀1)產(chǎn)品2)營(yíng)銷3)服務(wù)3、技能提升1)五

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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