DISC風(fēng)格與溝通智慧(1天)
DISC風(fēng)格與溝通智慧(1天)詳細內(nèi)容
DISC風(fēng)格與溝通智慧(1天)
DISC風(fēng)格與溝通智慧
指導(dǎo)老師:賈萌(Monna Jia)
19050353060訓(xùn)練對象
中基層管理者、核心骨干員工
19050353060訓(xùn)練時長
1天
19050353060訓(xùn)練方式
內(nèi)容講解、提問引導(dǎo)、互動交流、主題研討、視頻分析、案例分享、情景模擬、應(yīng)用訓(xùn)練、作品點評、復(fù)盤反思等方式綜合運用
19050353060訓(xùn)練目標與收益
通過學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,幫助學(xué)友:
進行DISC現(xiàn)場測試,了解DISC模型及其基本原理和概念
結(jié)合測試結(jié)果,解讀不同風(fēng)格類型的常見行為表現(xiàn)和特征,洞察不同風(fēng)格的深層次需求與動機,并對自我和所在團隊進行畫像、剖析與改進
掌握與不同風(fēng)格進行高效溝通和交往的方法和技巧,從Aware(認知)、到Accept(被動接納)、到Appreciate(主動欣賞)、到Adapt(調(diào)整行動),實現(xiàn)從心理調(diào)頻到行動調(diào)整、心態(tài)與角色轉(zhuǎn)換,形成主動積極的、問題導(dǎo)向的、包容欣賞的、共創(chuàng)共贏的思考模式與行為模式19050353060訓(xùn)練要點
概念共識:DISC
DISC測試
控制力:理性與感性
情感:主動與被動
DISC:雙維四類風(fēng)格
風(fēng)格探索:不同風(fēng)格的深層次探索
不同風(fēng)格的案例分析
不同風(fēng)格的常見行為表現(xiàn)與特征
不同風(fēng)格的深層次需求與動機分析
自我畫像:我的風(fēng)格特征、深層次需求與動機、優(yōu)劣勢與改進計劃
團隊畫像:我所在團隊的風(fēng)格特征組合、理想模式、差距分析與改進計劃
溝通智慧:與不同風(fēng)格進行溝通與交往的智慧
故事回放:我與不同風(fēng)格進行溝通交往的故事及自我覺察
研討:不同風(fēng)格的需求與動機、溝通與交往策略
與不同風(fēng)格進行溝通與交往的智慧
行為調(diào)整:從心理調(diào)頻到行為調(diào)整
自我調(diào)頻與走入他人頻道
4A:Aware 認知、Accept 接納、Appreciate 欣賞、Adapt 調(diào)整
心態(tài)與角色轉(zhuǎn)換
從消極者轉(zhuǎn)換為主動積極者
從抱怨者轉(zhuǎn)換為問題解決者
從指責(zé)者轉(zhuǎn)換為包容欣賞者
從指令者轉(zhuǎn)換為教練賦能者
從對立者轉(zhuǎn)換為共創(chuàng)共贏者
反思改進:總結(jié)回顧與改進計劃
課程內(nèi)容回顧與邏輯梳理
問題交流與答疑互動
自我反思與改進計劃
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