《B端產(chǎn)品學(xué)習(xí)工作坊》






講授專家：李勇

培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營(yíng)中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程時(shí)間：3天 （18小時(shí)）

課程背景：
B端產(chǎn)品與客戶需求往往有著密切的關(guān)聯(lián)，對(duì)于需求解決的問(wèn)題，令不少產(chǎn)品經(jīng)理
感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且應(yīng)用至產(chǎn)品中去是一個(gè)不小的難題。本工
作坊將詳細(xì)為您解析B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)的全業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵點(diǎn)，并讓大家知道做好一個(gè)
B端產(chǎn)品需要具備的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)地圖和各個(gè)節(jié)點(diǎn)中需要具備的能力。


工作坊大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |
|學(xué)習(xí)地圖|基本素養(yǎng)：B端|心態(tài)素養(yǎng)： |
|一 |產(chǎn)品崗自我修 |如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ |
| |煉 |如何從傳統(tǒng)項(xiàng)目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)？ |
| | |其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？ |
| | |能力素養(yǎng)： |
| | |B和C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)在早期需要掌握什么能力 |
| | |B和C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不同 |
| | |產(chǎn)品設(shè)計(jì)的心智模型 |
| | |產(chǎn)品設(shè)計(jì)常犯的錯(cuò)誤和需要具備的素質(zhì) |
| | |邏輯能力的養(yǎng)成 |
| | |品味素養(yǎng)： |
| | |扁平化，擬物化，極簡(jiǎn)主義 |
| | |工作坊練習(xí)：能力，心態(tài)及品味的調(diào)研； |
|學(xué)習(xí)地圖|規(guī)劃能力：產(chǎn) |用戶研究：用戶訪談能力，問(wèn)卷調(diào)研能力， |
|二 |品崗位的能力 |畫(huà)像分群能力，分類驗(yàn)證能力； |
| |修煉 |工作坊練習(xí)：模擬用戶進(jìn)行訪談，問(wèn)卷設(shè)計(jì) |
| | |的訓(xùn)練 |
| | |產(chǎn)品需求統(tǒng)計(jì)和辨別能力訓(xùn)練； |
| | |2．需求分析：5W2H方法論。 |
| | |工作坊練習(xí)：利用模擬案例分組討論的形勢(shì) |
| | |讓大家養(yǎng)成5W2H的方法論。WHAT:用戶到底存|
| | |在什么問(wèn)題？是剛需還是偽需求；WHY:為什 |
| | |么會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題？WHO:產(chǎn)品中的哪些用戶 |
| | |遇到此類問(wèn)題？HOWMUCH:解決這個(gè)問(wèn)題的投 |
| | |入產(chǎn)出比是多少？ |
| | |3. |
| | |競(jìng)品分析：通過(guò)用戶群，產(chǎn)品定義來(lái)篩選競(jìng) |
| | |品，通過(guò)產(chǎn)品目標(biāo)來(lái)確定分析維度；通過(guò)類 |
| | |別假設(shè)來(lái)分析優(yōu)劣勢(shì)； |
| | |3. |
| | |市場(chǎng)研究：具備宏觀環(huán)境和發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析 |
| | |能力 |
| | |工作坊練習(xí)：用分組討論的方式訓(xùn)練競(jìng)品分 |
| | |析的和市場(chǎng)研究的能力素養(yǎng)； |
| | |產(chǎn)品交互能力訓(xùn)練： |
| | |產(chǎn)品體驗(yàn)的三個(gè)級(jí)別：能用，易用，友好 |
| | |用戶體驗(yàn)的三個(gè)層面：視覺(jué)體驗(yàn)，功能能體 |
| | |驗(yàn)，交互體驗(yàn)； |
| | |怎樣理解什么是真正的設(shè)計(jì) |
| | |用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的四要素：用戶界定，需求線 |
| | |性，閉環(huán)設(shè)計(jì)，情感設(shè)計(jì)，服務(wù)設(shè)計(jì) |
| | |工作坊練習(xí)：用案例來(lái)分組討論的方式來(lái)訓(xùn) |
| | |練交互設(shè)計(jì)能力； |
| | |5.專業(yè)知識(shí)能力訓(xùn)練： |
| | |應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì) |
| | |功能模塊設(shè)計(jì) |
| | |產(chǎn)品敏捷開(kāi)發(fā)與迭代 |
| | |業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模 |
| | |界面設(shè)計(jì) |
| | |6）數(shù)據(jù)埋點(diǎn)設(shè)計(jì) |
| | |7）權(quán)限設(shè)計(jì) |
| | |工作坊練習(xí)：用案例來(lái)分組討論的方式來(lái)訓(xùn) |
| | |練產(chǎn)品組成能力； |
| | |資源評(píng)估能力訓(xùn)練：產(chǎn)投比優(yōu)先級(jí)； |
|學(xué)習(xí)地圖|項(xiàng)目管理能力 |產(chǎn)品目標(biāo)管理能力：目標(biāo)確認(rèn)，指標(biāo)拆解， |
|三 |：產(chǎn)品項(xiàng)目管 |任務(wù)下達(dá)； |
| |理能力訓(xùn)練 |產(chǎn)品項(xiàng)目過(guò)程管理：方案管理，人力管理， |
| | |進(jìn)度管理，風(fēng)險(xiǎn)管理； |
| | |產(chǎn)品發(fā)布及復(fù)盤(pán)：產(chǎn)品責(zé)任確認(rèn)，產(chǎn)品生產(chǎn) |
| | |驗(yàn)證，數(shù)據(jù)回流復(fù)盤(pán) |
| | |工作坊練習(xí)：根據(jù)實(shí)戰(zhàn)案例的下發(fā)，分組分 |
| | |別從產(chǎn)品目標(biāo)管理，產(chǎn)品項(xiàng)目過(guò)程管理及產(chǎn) |
| | |品發(fā)布及復(fù)盤(pán)方面進(jìn)行討論以得到能力的訓(xùn) |
| | |練和提升。 |
|學(xué)習(xí)地圖|運(yùn)營(yíng)能力：項(xiàng) |項(xiàng)目推廣能力：前期準(zhǔn)備能力：推廣計(jì)劃安 |
|四 |目推廣，活動(dòng) |排，推廣運(yùn)營(yíng)機(jī)制建設(shè)，推廣過(guò)程管理 |
| |策劃，數(shù)據(jù)分 |活動(dòng)策略能力：增長(zhǎng)模式定型，展現(xiàn)方式確 |
| |析… |認(rèn)，數(shù)據(jù)回流迭代； |
| | |數(shù)據(jù)分析能力：采集數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的能力 |
| | |和方法論，決策能力； |
| | |工作坊練習(xí)：利用實(shí)戰(zhàn)案例用分組討論的方 |
| | |式來(lái)分別就項(xiàng)目推廣能力，活動(dòng)策略能力， |
| | |數(shù)據(jù)分析能力來(lái)進(jìn)行討論和提升； |

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《B端產(chǎn)品學(xué)習(xí)地圖工作坊》

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