《B端成功的產(chǎn)品經(jīng)理-云計算支撐》






講授專家：李勇

培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程時間：1天

課程背景：
B端產(chǎn)品與客戶需求往往有著密切的關(guān)聯(lián)，對于需求解決的問題，令不少產(chǎn)品經(jīng)理
感到頭疼，如何照顧客戶需求，發(fā)現(xiàn)問題并且應(yīng)用至產(chǎn)品中去是一個不小的難題。本課
程將詳細(xì)為您解析B端云計算產(chǎn)品設(shè)計與運營的全業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵點。


課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |
|單元一 |B端產(chǎn)品設(shè)計概|心態(tài)轉(zhuǎn)型： |
| |述 |如何從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計？ |
| | |如何從傳統(tǒng)項目人員轉(zhuǎn)為產(chǎn)品設(shè)計？ |
| | |其他方向如何轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品？ |
| | |能力轉(zhuǎn)型： |
| | |產(chǎn)品設(shè)計在早期需要掌握什么能力 |
| | |培養(yǎng)產(chǎn)品思維的四種方法 |
| | |產(chǎn)品設(shè)計的心智模型 |
| | |產(chǎn)品設(shè)計常犯的錯誤和需要具備的素質(zhì) |
| | |未來前景： |
| | |當(dāng)代產(chǎn)品設(shè)計所遇到的機遇與挑戰(zhàn) |
| | |做產(chǎn)品設(shè)計與管理對未來的職業(yè)生涯有那些 |
| | |好處？ |
|單元二 |B端云計算用戶|深化客戶視角：鎖定用戶畫像 |
| |需求解決路徑 |聚焦客戶視圖 |
| |：場景 |了解客戶的經(jīng)營定位和業(yè)務(wù)目標(biāo) |
| | |從產(chǎn)品視圖到客戶視圖的轉(zhuǎn)變 |
| | |什么是客戶視圖：全方位展示客戶業(yè)務(wù)場景 |
| | |的完整視圖 |
| | |從把握需求點到挖掘場景流，對客戶的業(yè)務(wù) |
| | |場景流進(jìn)行還原并放大其細(xì)節(jié)情境。 |
| | |找到應(yīng)用場景：某項應(yīng)用最可能被客戶使用 |
| | |的所處場景，應(yīng)用因場景而產(chǎn)生價值。 |
| | |穿透場景鎖定價值： |
| | |拜訪客戶探索需求，找誰談？談什么？怎么 |
| | |談？ |
| | |劃清全流程環(huán)節(jié)，鎖定關(guān)鍵主環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)場 |
| | |景關(guān)鍵人 |
| | |鎖定應(yīng)用價值，用產(chǎn)品與用戶共創(chuàng)價值 |
|單元三 |云產(chǎn)品包裝設(shè) |產(chǎn)品背景 |
| |計 |需求分析 |
| | |產(chǎn)品方案 |
| | |產(chǎn)品優(yōu)勢 |
| | |產(chǎn)品資費 |
| | |商業(yè)模式 |
| | |產(chǎn)品案例 |
|單元四 |云計算競品產(chǎn) |分析競品設(shè)計的核心價值是否有優(yōu)化空間 |
| |品調(diào)研 |了解競品之間的差異 |
| | |評估競爭對手優(yōu)劣勢 |
| | |競爭對手在做什么以及能做什么？ |
| | |競爭對手在哪里容易收到攻擊？ |
| | |判斷競爭對手的反應(yīng)模式 |
| | |面對我方新產(chǎn)品，新應(yīng)用，競爭對手最強力 |
| | |的反應(yīng)會是什么？ |
| | |面對這種反應(yīng)我們該如何應(yīng)對？ |
|單元五 |B端蘊產(chǎn)品應(yīng)用|5G，云，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，AI，區(qū)塊鏈解析 |
| |的技術(shù)介紹 |創(chuàng)新技術(shù)與實體產(chǎn)品結(jié)合的錨點 |
|單元六 |B端云產(chǎn)品的運|通過數(shù)據(jù)埋點來解析日常數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)用戶運 |
| |營管理 |營難點和體驗痛點，提升產(chǎn)品體驗以及迭代 |
| | |效率。 |
| | |通過用戶調(diào)研和場景深挖發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題 |
| | |調(diào)研問卷好不好？ |
| | |讓客戶來我司談問題好不好？ |
| | |深度訪談的問題是什么？ |
| | |怎樣做品宣才能投入產(chǎn)出比最好的營銷產(chǎn)品 |
| | |？ |




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