《社群運營》






講授專家：李勇

培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心，運營中心，技術(shù)中心，客服中心等管理運營相關(guān)人士

課程時間：1天 (6小時）

課程背景：
現(xiàn)階段“規(guī)模型”銷售方式仍然不會消亡；深度分銷方式雖然受到非常大的沖擊，但也
不會完全被取代；而社群營銷是未來，還有很長的路要走。所以，目前的商務(wù)環(huán)境是“規(guī)
模型”銷售方式、深度分銷、社群營銷并存，單一營銷渠道和方法，并不能保證企業(yè)的持
續(xù)增長。但，不可否認的是，未來商務(wù)的重心都會偏向社群營銷和社群運營，那到底什
么是社群運營，本課程將進行詳細解析。



課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |
|單元一 |社群風(fēng)口 |為什么我的社群漸漸沉寂了 |
| |，從弱關(guān) |社交連接：始終是剛需 |
| |系到強關(guān) |移動互聯(lián)網(wǎng)讓社交連接越來越方便 |
| |系 |社群熱是怎樣來的 |
| | |社群熱的背后魔咒 |
| | |微信群是社群嗎？ |
| | |做社群需要具備的條件 |
| | |普通社群和高端社群的運營策略有何不同 |
| | |社群一定要保持那么高的活躍度嗎？ |
| | |如何延長社群的生命周期 |
| | |產(chǎn)品化：圍繞產(chǎn)品建設(shè)活躍社群法則 |
| | |社群的3種變現(xiàn)模式 |
| | |好社群都會有的5個要素 |
| | |同好 |
| | |同構(gòu) |
| | |運營 |
| | |輸出 |
| | |復(fù)制 |
| | |如何評估一個社群的質(zhì)量 |
| | |用ISOOC模型評估社群發(fā)展前景 |
| | |你聽過說過“退群測試”嗎？ |
| | |能創(chuàng)造強關(guān)系的社群才是好社群 |
| | |社群運營質(zhì)量衡量指標(biāo)體系 |
|單元二 |從0到1打 |用5W1H方法定位社群運營目標(biāo) |
| |造優(yōu)秀社 |為什么要建設(shè)群 |
| |群 |這個社群帶來的價值是什么 |
| | |在哪里建社群 |
| | |社群里面應(yīng)該有那些人 |
| | |什么時候開始建，計劃運營多久 |
| | |建立了社群之后如何變現(xiàn) |
| | |如何從0到1構(gòu)建你的第一個社群 |
| | |落實你的社群價值觀 |
| | |形成你的社群規(guī)則 |
| | |激活你的社群氛圍 |
| | |形成社群輸出推廣矩陣 |
| | |讓你的社群更有能量 |
|單元三 |社群裂變 |社群運營容易遇到的坑： |
| |：從線上 |失焦 |
| |小社群到 |無首 |
| |線下大社 |暴政 |
| |群 |無聊 |
| | |蒸發(fā) |
| | |如何打造社群高效運營團隊： |
| | |中心管理VS去中心管理 |
| | |如何構(gòu)建線上運營團隊的組織架構(gòu) |
| | |如何為線下團隊提供支持 |
| | |如何考核團隊 |
|單元四 |從社群到 |從興趣社群到商業(yè)社群 |
| |社群經(jīng)濟 |付費社群應(yīng)該如何運營 |
| | |免費社群與付費社群的利弊 |
| | |如何升級到付費社群 |
| | |收費價格如何設(shè)定 |
| | |如何做好社群運營成本規(guī)劃 |
| | |社群經(jīng)濟的5種變現(xiàn)模式 |
| | |產(chǎn)品導(dǎo)購 |
| | |眾包能量 |
| | |創(chuàng)意孵化 |
| | |能量互換 |
| | |生態(tài)孵化 |
| | |4．社群經(jīng)濟的未來之路走向何方 |
| | |1）信任效應(yīng) |
| | |2）連接效應(yīng) |
| | |3）標(biāo)簽效應(yīng) |
| | |4）口碑效應(yīng) |
| | |5）羊群效應(yīng) |
|單元五 |社群工具 |內(nèi)容發(fā)布平臺 |
| |：運營社 |社群分享平臺 |
| |群更高效 |社群表單工具 |
| | |社群打卡工具 |


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《社群運營》

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