《數(shù)字能力提升業(yè)務(wù)管理經(jīng)營價值》

  培訓(xùn)講師：李勇

講師背景：
李勇——華為背景互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營專家-山東大學(xué)研究生計算機(jī)專業(yè)10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10多年企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)上海鯨工網(wǎng)COO易車配網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品VP互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營專家互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師曾就職于：華 詳細(xì)>>

李勇
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《數(shù)字能力提升業(yè)務(wù)管理經(jīng)營價值》詳細(xì)內(nèi)容

《數(shù)字能力提升業(yè)務(wù)管理經(jīng)營價值》






講授專家：李勇

培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員、
對產(chǎn)品感興趣的人士；

課程時間：1天

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
← 了解數(shù)字時代一組思維模型和兩個基本能力的重要性；
← 了解數(shù)字時代下的用戶需求，用戶畫像，產(chǎn)品高效運(yùn)營及迭代的方式方法；


課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |
|單元一 |數(shù)字時代管理 |產(chǎn)品思維能力： |
| |人員需要具備 |用戶產(chǎn)品力思維 |
| |的三種必備的 |商業(yè)邏輯力思維 |
| |能力 |場景力思維…. |
| | |數(shù)據(jù)能力：數(shù)據(jù)價值認(rèn)知-數(shù)據(jù)思維建立-數(shù) |
| | |據(jù)系統(tǒng)運(yùn)營---數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn) |
| | |技術(shù)能力：云大物移智鏈的認(rèn)知能力 |
|單元二 |通過數(shù)字化重 |數(shù)字化手段如何正確打開用戶畫像 |
| |新認(rèn)知用戶需 |什么是好的用戶畫像 |
| |求 |用戶畫像真實(shí)感價值 |
| | |用戶畫像探知最有效的方式 |
| | |先區(qū)分后描述，全面認(rèn)知用戶特征 |
| | |用戶群體是對用戶的宏觀認(rèn)識 |
| | |建立數(shù)據(jù)，特征，畫像的關(guān)聯(lián) |
| | |從單一用戶群體到用戶群體矩陣 |
| | |通過數(shù)據(jù)更換高利用場景判斷用戶的真實(shí)需 |
| | |求 |
| | |用戶場景是對產(chǎn)品所在所部環(huán)境的描述 |
| | |考慮使用產(chǎn)品的物理環(huán)境 |
| | |考慮用戶所在的社會場景 |
| | |考慮用戶心理變化 |
| | |利用場景判斷需求 |
| | |怎樣探索用戶心智 |
| | |用戶心智是用戶需求的根源 |
| | |社會心智 |
| | |認(rèn)知行為心智 |
| | |用戶常見的認(rèn)知偏誤 |
| | |找到真實(shí)有效的需求點(diǎn) |
| | |需求是用戶對解決現(xiàn)存問題的需要 |
| | |需求不是無邊界的 |
| | |需求的主體是目標(biāo)用戶 |
| | |需求存在不同層次 |
|單元三 |通過數(shù)字化手 |機(jī)遇用戶需求而判斷出的產(chǎn)品價值 |
| |段創(chuàng)造產(chǎn)品價 |產(chǎn)品價值是用戶主觀感受嗎？ |
| |值 |產(chǎn)品價值受什么影響 |
| | |產(chǎn)品價值的應(yīng)用 |
| | |核心用戶價值就是產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)的價值 |
| | |找到產(chǎn)品核心價值 |
| | |產(chǎn)品價值=（新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)）-遷移成本 |
| | |在短期效果與長期價值之間做權(quán)衡 |
| | |用戶體驗(yàn)=可用性+易用性+確定性 |
| | |用戶體驗(yàn)存在四個維度 |
| | |可用性是用戶價值核心 |
| | |易用性是達(dá)成目標(biāo)成本 |
| | |穩(wěn)定性是對復(fù)雜場景中有更高要求 |
| | |超預(yù)期性并非用戶體驗(yàn)必要組成 |
|單元四 |如何通過數(shù)據(jù) |如何通過數(shù)據(jù)做好SWOT分析做好產(chǎn)品差異化 |
| |方式拉動業(yè)務(wù) |如何通過數(shù)據(jù)做好運(yùn)營策略差異化 |
| |運(yùn)營策略 |找到同各國數(shù)據(jù)了解差異化并定位品牌？ |
| | |如果通過數(shù)據(jù)化做好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)安排？ |



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《數(shù)字能力提升業(yè)務(wù)管理經(jīng)營價值》


 

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