《醫(yī)療產(chǎn)品思維》






講授專家：李勇

培訓(xùn)對(duì)象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員、
對(duì)產(chǎn)品感興趣的人士；

課程時(shí)間：1天

課程背景：
當(dāng)今時(shí)代是產(chǎn)品極度豐富甚至是產(chǎn)品過剩的時(shí)代，已經(jīng)從渠道為王轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為王，如
何建立產(chǎn)品思維就顯得尤為重要，那么什么是產(chǎn)品?
產(chǎn)品思維該如何建立？產(chǎn)品思維都包含哪些層面？本課程將進(jìn)行詳細(xì)解析。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
← 了解產(chǎn)品思維的重要性；
← 了解什么是產(chǎn)品思維；都包含哪些方面；
← 理解該如何使用產(chǎn)品思維設(shè)計(jì)產(chǎn)品并迭代；


課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |
|單元一 |產(chǎn)品思維概述 |產(chǎn)品思維使人做出高質(zhì)量決策 |
| | |用產(chǎn)品思維，以最小成本創(chuàng)造最大價(jià)值 |
| | |新人迫切需要難以獲取的產(chǎn)品思維 |
| | |產(chǎn)品思維關(guān)鍵詞及核心要素 |
|單元二 |重新認(rèn)知用戶 |用戶畫像的正確打開方式 |
| |需求 |什么是好的用戶畫像 |
| | |用戶畫像真實(shí)感價(jià)值 |
| | |用戶畫像探知最有效的方式 |
| | |先區(qū)分后描述，全面認(rèn)知用戶特征 |
| | |用戶群體是對(duì)用戶的宏觀認(rèn)識(shí) |
| | |建立數(shù)據(jù)，特征，畫像的關(guān)聯(lián) |
| | |從單一用戶群體到用戶群體矩陣 |
| | |利用場(chǎng)景判斷用戶的真實(shí)需求 |
| | |用戶場(chǎng)景是對(duì)產(chǎn)品所在所部環(huán)境的描述 |
| | |考慮使用產(chǎn)品的物理環(huán)境 |
| | |考慮用戶所在的社會(huì)場(chǎng)景 |
| | |考慮用戶心理變化 |
| | |利用場(chǎng)景判斷需求 |
| | |怎樣探索用戶心智 |
| | |用戶心智是用戶需求的根源 |
| | |社會(huì)心智 |
| | |認(rèn)知行為心智 |
| | |用戶常見的認(rèn)知偏誤 |
| | |找到真實(shí)有效的需求點(diǎn) |
| | |需求是用戶對(duì)解決現(xiàn)存問題的需要 |
| | |需求不是無邊界的 |
| | |需求的主體是目標(biāo)用戶 |
| | |需求存在不同層次 |
| | |案例：醫(yī)藥跟蹤需求挖掘，智慧醫(yī)療社區(qū)需 |
| | |求挖掘…. |
|單元三 |創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值 |機(jī)遇用戶需求而判斷出的產(chǎn)品價(jià)值 |
| | |產(chǎn)品價(jià)值是用戶主觀感受嗎？ |
| | |產(chǎn)品價(jià)值受什么影響 |
| | |產(chǎn)品價(jià)值的應(yīng)用 |
| | |核心用戶價(jià)值就是產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值 |
| | |找到產(chǎn)品核心價(jià)值 |
| | |產(chǎn)品價(jià)值=（新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)）-遷移成本 |
| | |在短期效果與長(zhǎng)期價(jià)值之間做權(quán)衡 |
| | |用戶體驗(yàn)=可用性+易用性+確定性 |
| | |用戶體驗(yàn)存在四個(gè)維度 |
| | |可用性是用戶價(jià)值核心 |
| | |易用性是達(dá)成目標(biāo)成本 |
| | |穩(wěn)定性是對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景中有更高要求 |
| | |超預(yù)期性并非用戶體驗(yàn)必要組成 |
| | |案例：區(qū)域醫(yī)療類，個(gè)人及家庭醫(yī)療產(chǎn)品…..|
|單元四 |產(chǎn)品該如何落 |深入場(chǎng)景，探索供給側(cè)價(jià)值 |
| |地 |供給側(cè)畫像是認(rèn)知供給側(cè)的起點(diǎn) |
| | |用供給側(cè)場(chǎng)景來驗(yàn)證供給側(cè)真實(shí)程度 |
| | |供給側(cè)創(chuàng)新：模式與技術(shù) |
| | |兩類商業(yè)模式：流量與交易 |
| | |以四個(gè)步驟驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代 |
| | |新體驗(yàn)要做最小成本嘗試 |
| | |用數(shù)據(jù)觀察結(jié)果 |
| | |分析正誤的基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)思維 |
| | |堅(jiān)持對(duì)的，放棄錯(cuò)的 |
| | |借鑒科學(xué)思維，建立深度認(rèn)知和決策 |
| | |為什么要用產(chǎn)品思維決策？ |
| | |尊重客觀規(guī)律 |
| | |明察約束條件 |
| | |抽象有效方法論 |
| | |具備批判思維和可證偽精神 |
| | |產(chǎn)品經(jīng)理與程序員的協(xié)作法則 |
| | |案例：多維醫(yī)療產(chǎn)品落地，移動(dòng)醫(yī)療落地…..|

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《醫(yī)療產(chǎn)品思維》

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