全渠道新媒體新渠道營銷訓(xùn)練營






講授專家：李勇

培訓(xùn)對象：產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、運(yùn)營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員

課程時間：3天，18小時
一：掌握各個電商和新媒體等線上平臺的屬性及推廣策略 (2小時）
二：如何從線上和線下渠道中當(dāng)中獲得客戶（4小時）
三：如何從線上和線下渠道結(jié)合共同進(jìn)行營銷活動組織（3小時）
四：如何進(jìn)行基于數(shù)字化平臺的數(shù)據(jù)運(yùn)營和用戶運(yùn)營（3小時）
五：全渠道營銷運(yùn)營方案制作與評分（6小時）

本課程亮點(diǎn)：
移動互聯(lián)網(wǎng)讓網(wǎng)絡(luò)文明回歸社群時代，魅力人格體、粉絲經(jīng)濟(jì)、參與感、協(xié)同、場
景、連接等都是社群時代的重要標(biāo)簽，新媒體時代讓我們每個人和每個品牌都有機(jī)會找
到與消費(fèi)者連接的最便捷的路徑?？墒菍τ谖覀冊泻芏嗑€下資源的公司來說，如何結(jié)
合線上線下做好全渠道的運(yùn)營成為重要的課題，那么我們究竟應(yīng)該如何去做好全渠道的
營銷活動呢？本課程將詳細(xì)為您解析



一：掌握各個電商及新媒體平臺的屬性及推廣策略

|一 |電商及新媒體 |內(nèi)容 |
|單元一 |移動互聯(lián)時代 |1. 新的環(huán)境，營銷需要換思路 |
| |營銷新法則 |2、什么是互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷新法則 |
| | |3、場景能讓營銷更深入人心 |
| | |4、如何深入目標(biāo)客戶的社群 |
| | |5、內(nèi)容創(chuàng)造是營銷傳播的本質(zhì) |
| | |6、如何引爆傳播鏈條 |
|單元二 |電商及新媒體 |拼多多，京東，淘寶分別適合什么樣的客戶 |
| |等線上平臺屬 |和產(chǎn)品，是否適合運(yùn)營商產(chǎn)品體系？ |
| |性特點(diǎn)介紹 |新媒體之微信介紹：朋友圈，小程序，公眾 |
| | |號，微信視頻的屬性，適合用戶及適用的產(chǎn) |
| | |品類型 |
| | |頭條系（今日頭條，抖音等）及快手系的屬 |
| | |性特點(diǎn)，適合用戶及適用的產(chǎn)品體系 |
| | |百度搜索，頭條搜索，小紅書，愛奇藝等線 |
| | |上流量平臺的介紹 |

二：如何從線上和線下渠道中當(dāng)中獲得客戶

|系列二 |如何從全渠道獲 |內(nèi)容 |
| |客 | |
|單元一 |微信，抖音，快 |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| |手，B站，小紅書|條以及電商平臺等短視頻獨(dú)特營銷價值 |
| |，今日頭條以及 |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| |電商平臺等營銷 |條以及電商平臺等的推薦機(jī)制是什么 |
| |怎么植入 |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| | |條以及電商平臺等的傳播路徑是什么 |
| | |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| | |條以及電商平臺等營銷的八種玩法 |
| | |什么樣的產(chǎn)品適合在微信，抖音，快手，B |
| | |站，小紅書，今日頭條以及電商平臺等玩直|
| | |銷 |
| | |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| | |條以及電商平臺等營銷植入怎么做 |
| | |怎么評估微信，抖音，快手，B站，小紅書 |
| | |，今日頭條以及電商平臺等營銷效果 |
|單元二 |微信，抖音，快 |中心化和去中心化的不同玩法 |
| |手，B站，小紅書|算法推薦，社交推薦，編輯推薦的模式介紹|
| |，今日頭條以及 |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| |電商平臺等玩家 |條以及電商平臺等平臺你不知道的分發(fā)規(guī)則|
| |必知的平臺流量 |，流量密碼 |
| |法則 |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| | |條以及電商平臺等品牌如何運(yùn)營 |
|單元三 |微信，抖音，快 |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| |手，B站，小紅書|條以及電商平臺等內(nèi)容怎么打造才能火 |
| |，今日頭條以及 |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| |電商平臺等爆品 |條以及電商平臺等爆款產(chǎn)品有哪些 |
| |怎么煉成的 |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| | |條以及電商平臺等網(wǎng)紅店紅在哪兒 |
| | |如何打造微信，抖音，快手，B站，小紅書 |
| | |，今日頭條以及電商平臺等大號 |
| | |運(yùn)營維護(hù)：沒有吃老本就能長久的生意 |
| | |微信，抖音，快手，B站，小紅書，今日頭 |
| | |條以及電商平臺等大號資源去哪兒找 |
| | |成功案例：寺庫；必勝客；摩拜；榮耀；歐|
| | |萊雅 |
|單元四 |如何使用線下原 |我們最大的資源在線下 |
| |有的資源更好的 |線上該如何認(rèn)知線上工具的屬性從而更好的|
| |配合線上聯(lián)動做 |配合做好線下獲客 |
| |獲客 |如何通過線下進(jìn)行獲客的預(yù)熱 |



三. 如何從線上和線下渠道結(jié)合共同進(jìn)行營銷活動組織

|三 |活動營銷 |內(nèi)容 |
|單元一 |活動運(yùn)營解析 |什么是活動運(yùn)營？我們該運(yùn)營什么？ |
| | |活動運(yùn)營需要具備的能力和素養(yǎng) |
|單元二 |活動運(yùn)營方法 |如何做好一場營銷活動的策略 |
| |論 |活動營銷流程圖 |
| | |活動營銷用戶畫像分析 |
| | |活動營銷執(zhí)行與管理 |
| | |活動營銷評價體系 |
| | |活動營銷復(fù)盤總結(jié) |
|單元三 |新媒體工具活 |活動營銷新媒體“八面微風(fēng)”、 |
| |動營銷策劃中 |新媒體運(yùn)營管理的16字方針 |
| |的應(yīng)用 |活動營銷中的文案設(shè)計(jì) |
| | |活動營銷中的傳播管理 |
| | |活動營銷中的新媒體輿情關(guān)系管理 |
|單元四 |線上直播活動 |直播營銷方案的必備要素 |
| |營銷的策劃與 |直播方案執(zhí)行策劃 |
| |籌備 |宣傳與引流的六種方法 |
| | |硬件籌備的三大模塊 |
| | |直播平臺設(shè)置與軟件測試 |
|單元六 |直播營銷的實(shí) |直播活動的執(zhí)行模型 |
| |施與執(zhí)行 |直播活動的開場技巧 |
| | |直播互動的五種玩法 |
| | |直播收尾的核心思路 |
| | |直播重點(diǎn)與注意事項(xiàng) |

四：如何進(jìn)行營銷活動數(shù)據(jù)運(yùn)營和用戶運(yùn)營

|四 |活動數(shù)據(jù)及用戶運(yùn) |內(nèi)容 |
| |營 | |
|單元一 |大數(shù)據(jù)時代的用戶 |1、客戶獲取分析 |
| |畫像和客戶模型 |2、客戶激活響應(yīng)與偏好分析 |
| | |客戶保有與流失分析 |
| | |客戶價值分析 |
| | |客戶細(xì)分維度選擇 |
| | |客戶細(xì)分維度處理及案例 |
| | |客戶細(xì)分目標(biāo)及市場定價 |
| | |客戶細(xì)分辦法比較 |
|單元二 |用數(shù)據(jù)分析解決營 |數(shù)據(jù)分析解決客戶問題的過程 |
| |銷問題 |數(shù)據(jù)分析如何明確營銷問題？ |
| | |數(shù)據(jù)分析如何分析營銷原因？ |
| | |數(shù)據(jù)分析如何提出建議？如何回歸分析 |
| | |應(yīng)用 |
|單元三 |線上和線下的融合 |如何讓抖音等線上工具走進(jìn)線下體系 |
| |用戶運(yùn)營 |如何借助事件營銷打開傳播 |
| | |如何用小程序+社群形成電話紅包形成全|
| | |渠道裂變 |


五：全渠道營銷運(yùn)營方案制作與評分

|五 |學(xué)員帶電腦出方案 |內(nèi)容 |
|單元一 |全渠道營銷案的PPT|根據(jù)老師給出的PPT模板（包含了全渠道|
| |方案制作 |營銷主題，團(tuán)隊(duì)配置，資金及時間條件 |
| | |）出具各個團(tuán)隊(duì)的全渠道營銷方案。 |
|單元二 |方案宣講 |各個團(tuán)隊(duì)隊(duì)長代表上臺進(jìn)行方案宣講 |
|單元三 |提問復(fù)盤 |老師及其他團(tuán)隊(duì)學(xué)員對宣講方案進(jìn)行提 |
| | |問和復(fù)盤 |
|單元四 |總結(jié)評分 |由老師和學(xué)員代表對學(xué)員提報的方案進(jìn) |
| | |行評分總結(jié)。 |

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