共進共創(chuàng)共贏---打造高績效團隊

共 進 共 創(chuàng) 共 贏
----打造高績效團隊
主講老師：楊洪波
課程背景：
高績效的團隊是企業(yè)核心競爭力的保障，打造一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的高績效團隊是企業(yè)的重中之重，這對企業(yè)的管理者，尤其是中層管理者提出更高的要求，因為企業(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅力量，起著承上啟下的作用。
打造好中層——我們的企業(yè)才不會“腰疼”、戰(zhàn)略才不會“流產(chǎn)”；
好中層是火——能夠點燃團隊的奮斗激情、提高團隊的戰(zhàn)斗能力。
怎樣幫助中高層管理者快速提升技能？
如何發(fā)揮1+1＞＞＞2的團隊效能？
如何發(fā)現(xiàn)人才、發(fā)揮優(yōu)勢？
怎樣做到適人適崗，打造高績效團隊？
如何激發(fā)員工使命感與責任心，快速成長進步？
如何才能打造一支執(zhí)行有力、重視結(jié)果、充滿戰(zhàn)斗力的團隊?
本課程通過認識團隊、團隊協(xié)作的重要性、個人的自我認知、打造互補型完美團隊、管理者正確的做事情等幾個方面幫助職場管理者提升職業(yè)技能，幫助企業(yè)打造凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。
課程收益：
了解團隊的重要性、樹立團隊協(xié)作觀念、培養(yǎng)團隊精神;
認識1+1＞＞＞2的團隊法則；
掌握團隊的5大要素
了解管理者的角色和認知他人，并推廣至打造互補型團隊；
掌握4種性格特質(zhì)的不同表現(xiàn)和團隊中溝通應對方式；
學習保障執(zhí)行到位的7大要素
掌握管理者必須建立信任，肩負責任、結(jié)果導向，做問題的解決者；
幫助管理者掌握如何打造高績效團隊；
幫助企業(yè)打造結(jié)果導向、肩負責任、團結(jié)協(xié)作、不斷成長的高績效團隊。
課程特色：
實用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學員互動、親和力強，幽默風趣；
1/3理論講解，1/3模擬體驗，1/3互動分享；
以學員為中心，在模擬中學習，在互動中學習，在體驗中學習。
課程受眾：后備干部、儲備人才、基層管理者，中高層管理者。
課程時間：1天（6小時/天）
課程大綱：
第一章、什么是團隊？
【模擬體驗】愛的鼓勵
第一節(jié). 關(guān)于團隊
1.團隊的定義
2.團隊的特點
3.團隊的發(fā)展
4.團隊建設(shè)
【模擬體驗】組建團隊
第二節(jié). 團隊的要素
1. 統(tǒng)一的目標（Purpose）團隊走向哪里？
2. 明確的定位（place）團隊在企業(yè)處于什么位置？對誰負責？如何激勵？
3.“對”的人（people）態(tài)度、技能、職業(yè)素養(yǎng)符合要求。
4. 清晰的職權(quán)（power） 團隊在組織中擁有什么樣的決定權(quán)？
5. 充分的計劃（plan） 行動方案和工作順利開展的保障
第三節(jié). 團隊的力量
1.1+1＞＞＞2
【案例】黃石公園的云杉
2.優(yōu)勢互補
【模擬體驗】不可能的任務(wù)
3.團隊協(xié)作才能締造可能
【討論】去哪里吃飯？
第二章、自我認知與認知他人
第一節(jié). 管理者角色認知
1.問題解決者（執(zhí)行角色、責任角色）
【案例】給出你的答案？
2.領(lǐng)導者（提升非職位影響力）
【案例】見面就發(fā)獎的領(lǐng)導
3.教練員
【案例】星巴克管理者的晉升資格
4.規(guī)則制定、監(jiān)督者
【案例】考勤讓你頭疼了嗎？
5.協(xié)調(diào)者
【案例】如何面對不合作的財務(wù)主管？
6.績效伙伴
【案例】不落下一個兄弟　
第二節(jié). 習慣的力量
1.性格決定命運
【案例】“八卦”明星們
2.習以為常
【模擬體驗】“左”還是“右”
3.關(guān)于DISC
第三節(jié).個人特質(zhì)測試與分析
1. 測試： 測試者對40道測試題，快速作答，是基于行為習慣的測試，迅速出結(jié)果。
2. 分析：四種性格不同的行為表現(xiàn)：特點、情緒、作風、提升。
3. 應用：快速識別、人際溝通
第四節(jié). 打造互補型、完美團隊
如何打造互補型、完美團隊？
【案例】唐僧取經(jīng)團隊
第三章、管理者要正確地做事
第一節(jié). 建立信任
1、了解員工，掌握需求
【工具】馬斯洛需求理論
2、信任的核心
①品德：誠實、動機
②才能：能力、成果
第二節(jié). 責無旁貸
1、管理者的職責
2、做對的人，正確地做事情
①要員工有“歸屬感”，你要有“儀式”
②要員工有“意義感”，你要有“激勵”
③要員工有“自主感”，你要有“授權(quán)”
3、行有不得，反求諸己
【案例】員工一直不合格誰的責任？
第三節(jié). 結(jié)果第一
1、結(jié)果最重要
①有價值 ②可衡量 ③能交換
【案例】為什么客戶不滿意？
2、對結(jié)果負責
【案例】當責與推卸責任
3、做問題的解決者
【討論】沒有問題了，會怎樣？
4、工作重在到位
【案例】哥本哈根凌晨的警鈴
第四節(jié). 持續(xù)賦能
1、賦能思維：雙贏思維
【案例】爭搶還是同盟？
2、賦能習慣：
【案例】職場種種好習慣
3、賦能技能：提升技能的4步法
【案例】日企給下屬布置工作
第四章、打造高績效團隊
第一節(jié). 締造文化
文化的力量
【案例】有歸屬感的“家”
培養(yǎng)共同的“氣味”
【案例】惠普的文化、奇正的文化
第二節(jié). 接納尊重
1.融入接納
2.尊重不同
【討論】工作中結(jié)交什么樣的朋友？
第三節(jié). 適人適崗
1.知人善任
2.終生學習
【工具】職場的7/2/1學習法則
第四節(jié). 順暢溝通
1.克服溝通障礙
【案例】耐心的接線員
2.提升溝通技巧
①傾聽 ②表達
【模擬體驗】拼“人”字
第五節(jié). 合作共贏
1.分工與合作
2.良性競爭
3.共進共贏

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