項目管理內(nèi)訓-計劃&執(zhí)行過程控制
項目管理內(nèi)訓-計劃&執(zhí)行過程控制詳細內(nèi)容
項目管理內(nèi)訓-計劃&執(zhí)行過程控制
項目管理 & 打造團隊
講師:陳剛
1、綜述
[課程受眾] 各級管理人員、項目管理人員及專業(yè)技術(shù)人才
[授課方式] 理論講解+案例分析+現(xiàn)場練習+討論分享+現(xiàn)場問答+個性指導
[課程背景] 重點為兩個方面:項目管理的原理及框架流程、項目團隊的組織和管理
2、課程時間安排:
2 天 ,每天 6 小時
3.課程大綱
章節(jié)號 章節(jié)名稱 內(nèi)容
第一天
第一章 項目管理框架與環(huán)境
- 管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與分工
- 項目經(jīng)理的職能和責任是什么呢?
- 在不同的組織中如何運用項目管理方法
概念
? 管理的框架與層次:高層、中層、基層
? 項目管理的原理
? 項目管理的哲學、策略
? 項目經(jīng)理的定位與價值
? 項目管理應(yīng)用的環(huán)境條件
? 項目管理的學習線索
項目的管理環(huán)境
? 項目生命期:以成果為中心的全過程管理
? 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響
? 對比傳統(tǒng)與敏捷
第二章 項目管理的流程
- 要管理一個項目,管理工作的總體框架是什么?
2.1 項目管理總體框 架
以項目例子引出需要管理的方面及要點
? 管理流程:定義、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾
? 管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工
? 案例:項目管理的總體架構(gòu)
? 探討計劃:思路、順序、流程
? 執(zhí)行的工作簡釋
? 監(jiān)控的原理、對象、側(cè)重點
? 簡述收尾
? 選擇性討論題:管理活動排序
2.2 明確項目范圍
如何保證團隊努力與項目目標一致?
? 客戶滿意與項目交付的差距
? 理解:需求-產(chǎn)品-方案-工作的管理思路
? 區(qū)分產(chǎn)品范圍 PBS 和項目范圍
? 工作分解結(jié)構(gòu) WBS 的概念、原則、方法
? 練習與點評:PBS、WBS
2.3 進度管理(略講)
用進度管理強化項目的過程管理
? 項目時間管理的常見問題
? 什么是進度,什么是進度管理
? 關(guān)鍵路徑法
? 關(guān)鍵鏈法
? 分層級的進度管理
? 操作示范:MS Project 工具編制進度計劃
第三章 項目團隊的組織與管理
- 打造項目團隊與部門團隊管理的區(qū)分與管理方法
3.1 項目的人員組織 理念
? 項目團隊與部門團隊的異同
? 借人做事的原則
? 跨部門的人員組織三類方法
? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對項目的影響
? 討論:如何協(xié)調(diào)跨部門項目中的沖突
? 問事還是問責
3.2 項目人力資源配 置
? 項目人力資源管理的思路
? 計劃、分配、鎖定、釋放
? 人員配置的工具:結(jié)構(gòu)圖、職責矩陣、責任文檔
? 團隊的組建:從下單到隊伍到位
3.3 團隊績效管理
? 區(qū)分績效、考核、獎懲
? 項目績效管理的思路
? 沖突管理
? 項目團隊規(guī)章
3.4 項目的團隊建設(shè)
? 討論:拯救項目團隊
? 團隊建設(shè)的目的
? 識人工具
? 用對人、做對事、說清楚
? 問題探討
3.5 領(lǐng)導與激勵
? 區(qū)分領(lǐng)導與管理
? 提高影響力
? 分派工作的方法和步驟
? 授權(quán)的概念與層次
? 激勵的概念
? 常用方法
? 問題探討
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