培訓體系構建與培訓管理應用實操

培訓體系構建與培訓管理應用實操

一、課程背景

（一）課程背景
1、培訓部的尷尬——培訓只是培訓部的事，面對公司領導或部門主管對培訓的消極態(tài)度，一籌莫展？
2、輕視培訓后期監(jiān)督和人才提拔——造成人才流失
3、培訓的定位不清——培訓與企業(yè)的長期發(fā)展脫節(jié)
4、培訓沒有建立在深入的需求分析上——-培訓工作盲目沒有針對性
5、缺乏有效的評估機制——造成了培訓與實際生產(chǎn)服務脫節(jié)
6、培訓成果缺乏轉化環(huán)境——造成員工認為培訓意義不大
7、人才流動下的憤怒與恐懼——企業(yè)領導傷心之余不再做培訓
8、培訓是個筐，什么都往里面裝——培訓不是萬能的
9、培訓缺少梯隊計劃——重復培訓

（二）課程特色
1、 借助多年的管理咨詢背景，使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容，又有    眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內訓咨詢過程中通過對企業(yè)的內部調研后提供個性化課程設計的經(jīng)驗積累較為豐富和扎實。
2、 本課程在以較為系統(tǒng)性的框架基礎上，厘清了培訓管理工作這一企業(yè)管理的新領域的眾多模糊問題，真正站在了培訓管理者角度去看問題，同時向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具與方法。
3、藍.F老師獨創(chuàng)的培訓管理雷達掃描圖、培訓管理量化的kpi指標、以及培訓需求等效職位群。

（三）培訓目標
1、闡述培訓與發(fā)展在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位和作用；
2、系統(tǒng)描述培訓與發(fā)展的概念和主要領域；
3、更好地就培訓與發(fā)展相關問題與管理層和業(yè)務部門進行溝通；
4、根據(jù)企業(yè)業(yè)務和發(fā)展需要制定和實施培訓計劃、培訓管理的量化指標KPI；
5、掌握確定培訓需求和評估培訓效果的基本方法；
6、根據(jù)成年人學習的基本特點設計培訓項目；
7、根據(jù)企業(yè)和行業(yè)的特點及發(fā)展階段，建立符合企業(yè)的員工職業(yè)發(fā)展的中長期培訓規(guī)劃。

二、課程大綱

（一）讓企業(yè)全體人員正確認識和支持培訓工作
建立正確的培訓觀念，了解什么企業(yè)在什么階段需要什么樣的培訓
1、企業(yè)培訓概論
1）企業(yè)培訓的管理包括哪些內容
2）不同組織規(guī)模企業(yè)和行業(yè)企業(yè)的培訓管理模式和培訓側重點
3）不同企業(yè)的培訓發(fā)展階段和模型

（二）企業(yè)培訓如何與組織的戰(zhàn)略聯(lián)系
如何讓企業(yè)的老板開始把重視培訓不僅僅放在“嘴”上說，而是落實在行動中
1、培訓的戰(zhàn)略管理及發(fā)展規(guī)劃
1）培訓與企業(yè)戰(zhàn)略如何關聯(lián)
2）人力資源開發(fā)與管理的關系
3）如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定培訓戰(zhàn)略
4）根據(jù)企業(yè)的培訓戰(zhàn)略建立企業(yè)培訓系統(tǒng)
5）如何將培訓納入公司戰(zhàn)略層思考的范圍
6）不同企業(yè)培訓營運模式
7）有效地理順企業(yè)內部培訓“生態(tài)系統(tǒng)”，與管理層建立合作關系并提升培訓的質量。
案例1：西安楊森如何運用培訓達成組織目標和戰(zhàn)略？
案例2：日產(chǎn)如何看待培訓職能在組織戰(zhàn)略中的地位和作用？培訓如何幫助日產(chǎn)擺脫困境？
讓培訓管理者專業(yè)起來，如何說服直線部門，讓直線部門尊重培訓管理人員的方法和技巧。
2、培訓管理的科學工具和方法論
1）人力資源模塊之間的關系
2）員工敬業(yè)度和培訓的關系
3）能力素質模型與培訓管理\培訓需求分析\培訓規(guī)劃
4）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系

5）員工崗位發(fā)展周期理論對培訓的作用

（三）以勝任能力和績效為導向的培訓管理系統(tǒng)
不要把培訓管理僅僅停留在一個項目的管理上，而是放在企業(yè)體系的高度，培訓管理人員的真正價值應該體現(xiàn)在系統(tǒng)的建立上。
1、以勝任能力和業(yè)績?yōu)閷虻呐嘤柟芾硐到y(tǒng)
1）以勝任能力和業(yè)績?yōu)閷虻呐嘤柟芾硐到y(tǒng)的組成
2）不同企業(yè)和發(fā)展階段的培訓管理組織架構
3）企業(yè)培訓的幾種常見形式：員工導入培訓/崗位專業(yè)技能培訓/在崗實操培訓/職業(yè)發(fā)展培訓/項目專題培訓
4）培訓資源體系
5）培訓教材與教案
6）內部培訓講師體系
7）塑造持續(xù)的員工學習的培訓‘文化’
8）培訓管理評估系統(tǒng)和量化管理培訓KPI

（四）企業(yè)年度培訓規(guī)劃與費用預算
如何在企業(yè)老板和直線部門之間掌握預算的平衡，協(xié)調多方的觀點,最終制定出一個多贏的培訓年度規(guī)劃，而且是一個可以落地可執(zhí)行性強的計劃，而不是紙上談兵。
1、培訓管理系統(tǒng)支柱的建立
1）企業(yè)員工培訓課程體系的建立
2）企業(yè)全員通用素質能力課程體系
3）部門通用素質能力課程體系
4）企業(yè)層階能力課程體系
5）專業(yè)崗位課程體系
2、依據(jù)企業(yè)培訓課程體系和沒有建立企業(yè)課程體系而設計的年度培訓規(guī)劃
1）年度培訓規(guī)劃包括什么？
2）如何編制年度培訓預算和成本分析
3）培訓規(guī)劃是由上而下，還是由下而上？
4）如何規(guī)劃管理發(fā)展培訓？
5）如何規(guī)劃職業(yè)能力發(fā)展培訓？
6）如何規(guī)劃分部和外派人員的培訓？
7）如何規(guī)劃高層管理人員培訓？
8）如何規(guī)劃繼任者培訓

案例分析和情景練習：制定某企業(yè)的年度培訓規(guī)劃

（五）培訓營運管理
有效地組織和運用培訓，達成企業(yè)的戰(zhàn)略目標，提升培訓組織的營運業(yè)績。
1、培訓需求分析與企業(yè)培訓診斷
1）什么是培訓需求分析
2）為什么需要培訓需求分析
3）是否一定要做培訓需求分析？
4）需求分析的工具和技巧：能力/態(tài)度矩陣法和業(yè)績/能力矩陣法
5）不同人員對于培訓需求分析的職責和作用
情景練習：某企業(yè)的培訓需求分析
2、培訓跟進與評估
1）培訓評估的四個層次
2）如何運用兩階段四層次流程評估訓練效果
3）培訓評估九問：when/where/why/what/who/whom/how/how much/ROI
4）在培訓結束后如何運用教練技巧和OJT強化訓練效果
5）業(yè)績管理在培訓評估中的作用
案例分析：設計培訓跟進和評估計劃
3、企業(yè)培訓營運管理實操和資源庫的建設
1）內部培訓師隊伍的建立和培育
2）如何有效地激勵和留住內部講師？
3）內部培訓師的組織和規(guī)劃
4）集團公司培訓部門和下屬公司培訓部門的職能與分工
5）如何發(fā)揮虛擬的“培訓組織的作用”
6）如何最大限度地開發(fā)和運用培訓資源？
7）如何策略性購買培訓資源？
8）企業(yè)培訓師資體系的建立
8.1授課型師資
8.2開發(fā)型師資
8.3師資的培養(yǎng)與維護
4、企業(yè)自主培訓課程開發(fā)體系的建立
1）培訓課件的一次開發(fā)
2）培訓課件的二次開發(fā)
3）培訓課件的評審與維護

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