《結(jié)構先行 — 結(jié)構思維與高效表達訓練》(1天)

  培訓講師:李泉峰

講師背景:
李泉峰老師——內(nèi)訓師培養(yǎng)·賦能教練國際認證培訓師(ICT)BsTT商業(yè)培訓師培訓導師第五屆培訓師推優(yōu)大賽全國十強廣西培聯(lián)培訓發(fā)展研究會監(jiān)事長/課程中心主任五星TTT?課程版權人BEST演講兵法?課程版權人多年大中型企業(yè)培訓、培訓管理等職務擅 詳細>>

    課程咨詢電話:

《結(jié)構先行 — 結(jié)構思維與高效表達訓練》(1天)詳細內(nèi)容

《結(jié)構先行 — 結(jié)構思維與高效表達訓練》(1天)

結(jié)構先行——結(jié)構思維與高效表達訓練
【課程背景】
溝通是組織協(xié)同的有效方式,可是為什么:
向上級匯報時,長篇大論無重點,占用領導大量的時間;
和同事溝通時,啰嗦反復無邏輯,最終迷茫困惑無執(zhí)行;
寫工作匯報時,東拼西湊亂堆砌,結(jié)果長篇漫漫無亮點;
在會議發(fā)言時,東拉西扯無主題,導致會議耗時無決策。
管理學大師德魯克曾說,企業(yè)最高的成本往往來自于溝通,
溝通問題已經(jīng)成為企業(yè)無形的成本漏洞,
直接影響組織的健康發(fā)展,提高員工溝通力,已然迫在眉睫!
而人們普遍認為溝通低效的問題出在嘴上,于是拼命練習口才,
其實不然,溝通低效的根源在于大腦,在于思維,
高效溝通,結(jié)構先行!
本課程基于巴巴拉·明托的《金字塔原理》,
結(jié)合多種職場表達結(jié)構和思維導圖工具,
塑造學員的結(jié)構化思維和表達能力,助推組織績效改變和文化落地。
【課程目標】
通過本課程的講授與訓練,學員在課程結(jié)束后能夠:
準確說出結(jié)構化思維的原則和特性;
使用思維導圖、邏輯樹、魚骨圖等工具進行業(yè)務問題分析;
使用SCQA表達公式設計溝通序言;
使用總分總結(jié)構表達核心觀點;
使用時間式或要素式設計工作匯報的結(jié)構;
使用STAR結(jié)構描述已發(fā)生的業(yè)務場景;
使用FABE結(jié)構對產(chǎn)品/方案/項目進行有效營銷。
從而提高學員的思維水平及溝通效率,促進人際關系及工作績效正向發(fā)展,進而形成組織內(nèi)部統(tǒng)一的溝通語言,提升團隊溝通效率及文化氛圍。
【學習對象】
企業(yè)基層員工、中基層管理人員
【學習時長】
1天,標準課時6小時
【課程大綱】
課程導入 :
視頻導入:她在說什么?
結(jié)構化思維的概念
1.1 什么是結(jié)構化思維
1.1.1 結(jié)構化思維的定義
1.1.2 結(jié)構化思維的原則
1.1.3 結(jié)構化思維的特征
案例分享:麥肯錫電梯溝通法則
1.2 結(jié)構化思維的優(yōu)勢
1.2.1 更好的表達
1.2.2 更快的理解
1.2.3 更久的存儲
練習:“最強大腦”記憶力測試
1.3 結(jié)構化思維的層次
1.3.1 信息接收
1.3.2 思維處理
1.3.3 表達呈現(xiàn)
練習:一分鐘即興表達練習
1.4 結(jié)構化思維的邏輯
1.4.1 時間邏輯
1.4.2 結(jié)構邏輯
1.4.3 程度邏輯
演示:三種邏輯關系的案例展示及分析
結(jié)構化思維的工具
2.1 思維導圖
2.1.1 思維導圖概念介紹
2.1.2 思維導圖使用步驟
2.1.3 思維導圖應用訓練
練習:使用思維導圖設計下季度的利潤增長方案
2.2 邏輯樹圖
2.2.1 邏輯樹圖概念介紹
2.2.2 邏輯樹圖使用步驟
2.2.3 邏輯樹圖應用訓練
練習:使用邏輯樹圖分析上個月客訴增加的原因
2.3 魚骨圖
2.3.1 魚骨圖概念介紹
2.3.2 魚骨圖使用步驟
2.3.3 魚骨圖應用訓練
練習:使用魚骨圖分析上個月市場份額縮小的原因
3. 結(jié)構化表達的應用
3.1 結(jié)構化表達的原則
3.1.1 以上統(tǒng)下原則
3.1.2 邏輯遞進原則
3.1.3 重要先行原則
3.2 結(jié)構化表達的流程
3.2.1 設定目標導向的主題
3.2.2 搭建服務表達的框架
3.2.3 調(diào)整符合原則的順序
3.2.4 設計吸引興趣的開場
4. 結(jié)構化表達的場景
3.1 結(jié)構化設計吸引人的開場
3.1.1 序言的意義和用法
3.1.2 SCQA序言設計公式
練習:使用SCQA設計本月工作匯報的序言
3.2 結(jié)構化清晰表達你的觀點
3.2.1 觀點表達的技巧
3.2.2 總分總結(jié)構化公式
練習:使用總分總結(jié)構表達一種觀點
3.3 結(jié)構化高效匯報工作
3.3.1 時間式匯報結(jié)構
3.3.2 要素式匯報結(jié)構
練習:使用一種結(jié)構設計本月工作匯報結(jié)構
3.4 結(jié)構化重現(xiàn)業(yè)務場景
3.4.1 重現(xiàn)場景的意義及作用
3.4.2 重現(xiàn)場景的STAR結(jié)構
練習:使用STAR結(jié)構描述上個月一次業(yè)務事件
3.5 結(jié)構化精準營銷產(chǎn)品
3.5.1 營銷性溝通的多種場合
3.5.2 FABE經(jīng)典營銷結(jié)構
練習:使用FABE向上級“營銷”你的銷售方案
演練:
基于所在部門的業(yè)務情況,使用一種結(jié)構化梳理工具進行原因分析;
使用SCQA進行本次匯報的序言設計;
使用一種表達結(jié)構設計本次匯報的結(jié)構及順序;
3-5分鐘小組呈現(xiàn);
學員點評及講師點評。
總結(jié)及答疑
工具表單:
《SCQA序言設計表》
《總分總表達結(jié)構設計表》
《STAR表達結(jié)構設計表》
《FABE表達結(jié)構設計表》

 

李泉峰老師的其它課程

有話“跨”說——跨部門溝通與協(xié)作訓練【課程背景】精細化分工的發(fā)展,形成了多部門的現(xiàn)代組織形式,但任何部門都無法獨立支撐組織戰(zhàn)略的落地,溝通成為組織資源流轉(zhuǎn)、信息傳遞、文化交互的重要方式,跨部門溝通極大影響組織的業(yè)務效率及戰(zhàn)略達成。然而由于部門互相獨立,相對完整的特性,部門與部門之間出現(xiàn)了占山為王,各自為政的現(xiàn)象,無形的部門“墻”悄然而立,影響組織的健康發(fā)展,

 講師:李泉峰詳情


有話“明”說——邏輯思維與結(jié)構表達訓練主講:李泉峰【課程背景】溝通是組織協(xié)同的有效方式,可是為什么:向上級匯報時,長篇大論無重點,占用領導大量的時間;和同事溝通時,啰嗦反復無邏輯,最終迷茫困惑無執(zhí)行;寫工作匯報時,東拼西湊亂堆砌,結(jié)果長篇漫漫無亮點;在會議發(fā)言時,東拉西扯無主題,導致會議耗時無決策。管理學大師德魯克曾說,企業(yè)最高的成本往往來自于溝通,溝通問題

 講師:李泉峰詳情


有話職說——職場高效溝通訓練【課程背景】匯報含糊不清,啰嗦反復無重點;指令模棱兩可,迷茫困惑無執(zhí)行;團隊士氣低落,消極抱怨無狀態(tài);會議冗長低效,拍桌瞪眼無結(jié)果。管理學大師德魯克曾說,企業(yè)最高的成本往往來自于溝通,溝通問題已經(jīng)成為企業(yè)無形的成本漏洞,直接影響組織的健康發(fā)展,提高員工溝通力,已然迫在眉睫!說不清楚,聽不進去,情不外露是職場溝通的三大通病,缺乏溝通

 講師:李泉峰詳情


有話職說——職場職業(yè)化溝通訓練【課程背景】匯報含糊不清,啰嗦反復無重點;指令模棱兩可,迷茫困惑無執(zhí)行;團隊士氣低落,消極抱怨無狀態(tài);會議冗長低效,拍桌瞪眼無結(jié)果。管理學大師德魯克曾說,企業(yè)最高的成本往往來自于溝通,溝通問題已經(jīng)成為企業(yè)無形的成本漏洞,直接影響組織的健康發(fā)展,提高員工溝通力,已然迫在眉睫!說不清楚,聽不進去,情不外露是職場溝通的三大通病,缺乏溝

 講師:李泉峰詳情


語言領導力——中層管理者的溝通力訓練【課程背景】中層管理者作為組織的腰部力量,起著承上啟下的關鍵作用。作為信息傳遞的樞紐,中層管理者肩負戰(zhàn)略解碼和信息傳達的責任。作為團隊管理的核心,中層管理者主導績效達成和團隊建設的任務。溝通能力對組織永續(xù)經(jīng)營和管理者個人發(fā)展的重要性不言而喻。然而許多新晉管理者由于沒有經(jīng)過系統(tǒng)的溝通訓練,在團隊溝通中捉襟見肘,舉步維艱,造成

 講師:李泉峰詳情


職場TED秀——基于公眾演說的敏捷微課制作【課程背景】新媒體時代,微課成為企業(yè)學習發(fā)展的風向標,微課以其便捷性和靈活性,成為企業(yè)培訓的“座上賓”,揭開了一個“全民皆師”的時代。而內(nèi)部培訓師普遍缺乏微課產(chǎn)品開發(fā)和講臺演授經(jīng)驗,難以實現(xiàn)有效的知識輸出,造成培訓資源的浪費,加上學習形式單一枯燥,難以激發(fā)學員的學習欲望。本項目將授課技術與著名演講節(jié)目“TED演講”巧

 講師:李泉峰詳情


職上談兵——職場公眾表達兵法【課程背景】您的企業(yè)是否存在如下問題:會議冗長低效,耗時耗力沒結(jié)果;匯報含糊不清,啰嗦反復沒重點;推介平淡無奇,照本宣科沒亮點;登臺緊張慌亂,支支吾吾沒自信;激勵平乏無味,團隊頹態(tài)沒士氣。演講力不足正大大提高企業(yè)的溝通成本,成為企業(yè)無形的成本漏洞,作為領導力的重要組成部分,公眾表達已經(jīng)成為企業(yè)管理提升的必修課程。傳統(tǒng)的演講力提升往

 講師:李泉峰詳情


職上談兵——職場公眾表達兵法【課程背景】您的企業(yè)是否存在如下問題:會議冗長低效,耗時耗力沒結(jié)果;匯報含糊不清,啰嗦反復沒重點;推介平淡無奇,照本宣科沒亮點;登臺緊張慌亂,支支吾吾沒自信;激勵平乏無味,團隊頹態(tài)沒士氣。演講力不足正大大提高企業(yè)的溝通成本,成為企業(yè)無形的成本漏洞,作為領導力的重要組成部分,公眾表達已經(jīng)成為企業(yè)管理提升的必修課程。傳統(tǒng)的演講力提升往

 講師:李泉峰詳情


群英“會”萃——基于經(jīng)驗萃取的敏捷內(nèi)訓師培養(yǎng)項目【課程背景】經(jīng)驗萃取是內(nèi)訓項目的智慧之金,是品質(zhì)課程的保障;經(jīng)驗萃取是人才梯隊的棟梁之木,是人才培養(yǎng)的抓手;經(jīng)驗萃取是知識管理的源頭之水,是知識寶庫的素材;經(jīng)驗萃取是部門業(yè)績的發(fā)展之火,是標桿復制的模板;經(jīng)驗萃取是組織經(jīng)驗的扎根之土,是組織發(fā)展的基礎。經(jīng)驗是組織最寶貴的資源之一!也是內(nèi)訓項目成功的關鍵!而經(jīng)驗作

 講師:李泉峰詳情


四步競演——競聘演講四部曲【課程背景】競聘演講是企業(yè)篩選優(yōu)秀員工的重要渠道,然而大多數(shù)員工沒有豐富的演講經(jīng)驗,從而在競聘演講中“茶壺煮餃子-倒不出”,造成企業(yè)錯失發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才的機會,給企業(yè)人才發(fā)展帶來一定困境。提高員工的競聘演講能力,不僅是企業(yè)發(fā)現(xiàn)人才的重要渠道,更是員工自我表達能力提升的有效方式。本課程通過競聘演講全流程任務驅(qū)動,以表單工具為輔助完成演講閉

 講師:李泉峰詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有