《慧眼識金-招聘實戰(zhàn)技巧》

  培訓(xùn)講師：高歌

講師背景：
高歌EricGao☆人力資源管理碩士☆上海交通大學(xué)MBA☆實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師☆企業(yè)管理資深專家背景經(jīng)歷☆中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家☆中國人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問☆中國管理研究院研究員☆人力資源及社會保障部教材編寫組成員☆上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼 詳細(xì)>>

高歌
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《慧眼識金-招聘實戰(zhàn)技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《慧眼識金-招聘實戰(zhàn)技巧》

招聘管理實戰(zhàn)技巧課程大綱
課程背景

市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)的成功，除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè)，制定
了正確的戰(zhàn)略，選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)
對人才的需求也越來越強烈，企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才，任何一家企業(yè)都存在
招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會變得
順暢，用人也就得心應(yīng)手，留人也就很方便了。

如何招聘到合格的人才，為什么很多企業(yè)在面試時感覺應(yīng)聘者不錯，而在對面試進(jìn)來的
人員進(jìn)行使用的過程中卻感覺不理想，問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題，還
是應(yīng)聘人員本身就有問題，或者是我們的面試技能沒有達(dá)到要求。問題可能是多方面的
，但根據(jù)經(jīng)驗，主要還是面試技能方面出了問題。

如何解決這個問題，本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù)，
從了解職位的特點，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的
培訓(xùn)，達(dá)到招聘合格人員的目的。


課程收益：
通過學(xué)習(xí)本課程，您將學(xué)習(xí)到：
1.人才是如何影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的？
2.抓住人才招聘的要點：組織戰(zhàn)略與需求、崗位價值、人才價值、績效結(jié)果
3.區(qū)分績效、潛力、能力與人才選聘
4.人員流失的代價和因素是什么？
5.面試的形式和方法選擇
6.如何評估態(tài)度？
7.分析你在招聘和面試中的誤區(qū)，及其如何改進(jìn)？
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR相關(guān)工作人員
授課方式：講師講授+案例分析+實操演練+視頻互動+角色扮演+情景模擬
課程大綱
第一講 準(zhǔn)備篇：招聘前期準(zhǔn)備
一 、招聘，創(chuàng)造價值
υ【案例討論1】A公司的發(fā)展之困
υ 1.招聘如何為企業(yè)創(chuàng)造價值
υ 2.招聘=招募+甄選
υ 3.招聘工作的本質(zhì)：匹配
υ 4.松下幸之助的用人觀
二 、招聘工作中的職責(zé)分工
υ 1.招聘就像談戀愛，而你只是介紹人
υ 2.分工合作，干活不累?直線部門承擔(dān)招聘第一責(zé)任
三 、結(jié)構(gòu)化招聘選才流程
υ 【案例討論2】越來越亂的招聘
υ 1.什么是結(jié)構(gòu)化的招聘選才
υ 2.典型的結(jié)構(gòu)化選才模型
四 、招聘選才考察標(biāo)準(zhǔn)
υ 【案例討論3】招聘誰說了算？
υ 1.各崗位任職的6緯度考察：解讀勝任力
υ 2.職位說明書的弦外之音
υ 3.崗位匹配性與適應(yīng)性
υ 4.招聘甄選手冊設(shè)計與運用

第二講 面試上篇--高效面試熱身操
一 、行為邏輯面試法詳解
υ 1.行為面試法核心STAR
二 、行為事件要判斷
υ 1.完整行為事件
υ 2.不完整行為事件
υ 3.假行為事件
υ 【現(xiàn)場演練3】行為事件判斷練習(xí)
三 、提問+追問，讓“偽裝”無處遁形
υ 1.六類經(jīng)典面試提問技巧
υ 2.引入式問題
υ 3.行為式問題
υ 4.虛擬情景式問題
現(xiàn)場面試實戰(zhàn)演練：舉例+模擬更實用
υ 【現(xiàn)場演練4】某企業(yè)行政部的招聘
υ 【現(xiàn)場演練5】A－O－R面試片斷
四、高質(zhì)量問題的“三高標(biāo)準(zhǔn)”
υ 1.是否具針對性與有效性
υ 2.是否容易被“概念應(yīng)答”
υ 3.是否具有對應(yīng)性
υ 【現(xiàn)場練習(xí)】修改問題


第三講 面試下篇--高效面試進(jìn)階班
一 、面試過程需控制
υ 1.面試前：確保準(zhǔn)備工作到位
υ 2.面試中：掌握關(guān)鍵信息
υ 3.面試后：有效決策與收尾
二 、應(yīng)聘者應(yīng)答評判有規(guī)則
基于勝任力的結(jié)構(gòu)化行為面試法
【現(xiàn)場演練6】你認(rèn)為誰更具潛質(zhì)？
三 、面試評估與錄用決策考實力
υ 1.面試評估步驟
υ 2.錄用決策依據(jù)：定量與定性評估
四 、測謊環(huán)節(jié)學(xué)問大
υ 1.語言測謊
υ 2.身體語言測謊
五 、背景調(diào)查少不了
υ 1.背景調(diào)查現(xiàn)狀面面觀
υ 2.背景調(diào)查可靠性來源
第四講 工具篇--招聘選才工具箱
一 、傳統(tǒng)招聘選才有誤區(qū)
υ 【小組討論】大家熟悉的傳統(tǒng)招聘選才有何問題？
υ 1.傳統(tǒng)招聘選才的六大典型誤區(qū)
二 、典型招聘選才考察方式
υ 1.二度空間：信度與效度
υ 2.典型考察方式比較
三 、選才工具之篩選
υ 1簡歷篩選
υ 【現(xiàn)場演練1】簡歷審讀
υ 【現(xiàn)場演練2】B公司HR經(jīng)理的招聘
υ 2.評價中心技術(shù)
υ 1）案例分析
υ 2）角色扮演
υ 3）文件筐處理
υ 4）性格測試
四 、實戰(zhàn)選才模式設(shè)計
υ 1.實戰(zhàn)選才核心：著眼實踐+強調(diào)實踐+現(xiàn)場實證
υ 2.實戰(zhàn)選才關(guān)鍵要點

第五講 收官篇--招聘后期巧收尾
一 、招聘工作評估與招聘系統(tǒng)優(yōu)化
二 、給新人一張入職地圖
1.【情景回放1】入職當(dāng)天

 

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