成為教練型導(dǎo)師-2天版


成為教練型導(dǎo)師

——成果導(dǎo)向激發(fā)潛能的導(dǎo)師輔導(dǎo)課

主講：項蘭雯

1. 為什么學(xué)習(xí)本課程：
我們身處的時代已從注重“標(biāo)準(zhǔn)化流程、工具、產(chǎn)量”的工業(yè)時代，大踏步的向注
重“團隊、協(xié)作、創(chuàng)造力、集體智慧”的數(shù)碼時代邁進！90后員工大量涌入職場，對傳
統(tǒng)的“告知、命令、指揮、權(quán)威”式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提出巨大的挑戰(zhàn)！數(shù)碼時代信息的易獲
取、員工的自我意識崛起，讓我們發(fā)現(xiàn)靠“權(quán)力、職位”管理員工已不遠不如從前有效
！
時代都在召喚“教練式輔導(dǎo)”！這是一種真正從內(nèi)而外激發(fā)員工的輔導(dǎo)風(fēng)格，它鼓
勵員工自我思考并自我評估，給予員工空間去創(chuàng)造，并在這個過程中建立與員工深層
的信任關(guān)系，從而最大化激發(fā)員工的激情、創(chuàng)造力，并促進員工為自己的工作承擔(dān)、
負責(zé)任！教練式的員工輔導(dǎo)，幫您成為自信、有能力、有愿景、有激情的領(lǐng)導(dǎo)者，并
教給您如何在自己的組織中，培養(yǎng)這樣的領(lǐng)導(dǎo)者和員工。


2. 課程特點：
視覺化引導(dǎo)——培訓(xùn)全過程大量以視覺化板書呈現(xiàn)，極具創(chuàng)造力，深受學(xué)員喜愛；
形式多樣——通過授課+現(xiàn)場演示+學(xué)員練習(xí)等方式，讓學(xué)員真正產(chǎn)生行為上的改變，走
上卓越領(lǐng)導(dǎo)者之路。
即學(xué)即用——整個課程內(nèi)容包含了激勵員工的對話方法，領(lǐng)導(dǎo)力成長路徑，自我管理，
教練輔導(dǎo)方法，讓學(xué)員能夠在現(xiàn)場就掌握。
結(jié)合實踐——這些所有的技術(shù)和方法均與學(xué)員的日常工作和生活緊密結(jié)合，因此，可以
支持他們立即用到每天的工作中。


3.
誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程：企業(yè)內(nèi)帶領(lǐng)團隊的各級管理者，擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師的管理者以及未來
的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。
4. 課程時長： 2天
5. 學(xué)員人數(shù)：30人以內(nèi)


6. 課程大綱
1. 什么是教練型導(dǎo)師？
1. 過往輔導(dǎo)常見的3種風(fēng)格
? 給出方案和建議
? 指出問題和不足
? 挑戰(zhàn)與責(zé)問
2. 教練型導(dǎo)師的2大特點
以成果為導(dǎo)向
用提問驅(qū)動

2. 為什么時代召喚教練型導(dǎo)師？
1. 不同時代發(fā)展的典型特點
2. 員工如何進化成為領(lǐng)導(dǎo)者？
3. BANI時代管理者的演變


3. 教練型導(dǎo)師的3項核心能力
1. 積極聆聽CEO——建立信任
聆聽的4個層次——真的“聽到”你的員工
聆聽的關(guān)鍵技巧
? 添加柔順劑
? 扼要復(fù)述的力量
? 善用沉默與停頓
2. 有力發(fā)問——啟發(fā)思考與創(chuàng)意
1) 為什么人們喜歡開放式問題？
2) 如何將命令建議轉(zhuǎn)化為開放式提問？
3) 5類開放式問題
? 澄清式發(fā)問
? 賦能式發(fā)問
? 回顧式發(fā)問
? 欣賞式發(fā)問
? 規(guī)劃式發(fā)問
3. 賦能反饋——持續(xù)發(fā)展與進步
1) 反饋的目的是什么？
2) 失敗的反饋
3) 反饋打開的正確方式


4. 為什么教練方法是強有力的？——大腦科學(xué)
? 高績效個人與團隊的特質(zhì)有哪些？
? 透過大腦科學(xué)看什么決定了輔導(dǎo)效果？

5. 教練式輔導(dǎo)的對話模型-DREAM?模型
1. 教練式輔導(dǎo)的4個關(guān)鍵對話
1) 打開心靈，建立關(guān)系（Relationship）
2) 聚焦成果，激發(fā)愿景（Dream）
3) 拓展思維，激發(fā)創(chuàng)意（Mind）
4) 促進行動，落地實現(xiàn) (Action)
2. 導(dǎo)師演示及多形式小組練習(xí)
3. 教練型導(dǎo)師修煉的3個內(nèi)在狀態(tài)（Energy）


6. 課程回顧與總結(jié)


【學(xué)員反饋】
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這次培訓(xùn)具有神奇的魔力，他讓我在短短三天里，找到了打開員工心靈，激活員工創(chuàng)
造力的方法，而且可以不斷持續(xù)跟進發(fā)揮作用。不是洗腦，不是心靈雞湯，不煽情，
不故弄玄虛，實實在在，卻打動人心。
——平安財險培訓(xùn)總監(jiān) Nice
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忙碌過后，回想3天的學(xué)習(xí)，感覺上與其說是技術(shù)和技巧的學(xué)習(xí)，更像是一次身心成
長之旅。內(nèi)心本著對人成長的信念，相信每個人的內(nèi)在都有能力成為自己最好的模樣
，由己到人，這種信念和正能量如能不斷傳播和放大，由個人到團隊，由家庭到社會
，教練的價值和意義不言而喻。
——可口可樂HR總監(jiān) Nancy
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當(dāng)每個團隊領(lǐng)導(dǎo)者真正相信團隊的潛力是無限的時候；相信每個人通過教練方式的引
導(dǎo)都能找到所有問題的答案的時候；通過我們的聆聽、提問，啟發(fā)團隊成員的思考，
最終實現(xiàn)高績效的團隊，指日可待！
——中國電信四川分公司副總經(jīng)理張女士


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非常高興參加這次體驗式培訓(xùn)，之前參加過很多類似的培訓(xùn)，那種培訓(xùn)效果會有，但
只是在當(dāng)時當(dāng)下，但是隨著熱度降落，又會回到當(dāng)初。但這次培訓(xùn)讓我感覺不同，這
是一次和佳訊的同事們一起心門打開的機會，讓每一位同事都能夠完整的投入進來，
讓我們在以后的工作中沒有任何阻礙，能夠有更多的包容，信任。
——上市公司總部某高管
←
有一個員工有年底離職的想法，我用了教練的方法與他談話，談了離職原因，對方說
環(huán)境和培訓(xùn)不到位；我又問他想去的下一家公司是什么樣的；然后我又同他做了不滿
原因的梳理，以及目前與未來想去的公司的資源的對比。后來對方還是留了下來，并
且很感動。他說之前沒有時間和領(lǐng)導(dǎo)聊天，我也總是感覺即使聊天，也總是聊不到點
子上。我感覺學(xué)了這次課程之后，會議氛圍發(fā)生了最大額變化。員工關(guān)系也更加融洽
了。另外，我能去覺察自己的問題了。
——上市公司客戶工程部負責(zé)人張先生
← 原汁原味的呈現(xiàn)，易于上手的工具，活躍互動的課堂，持續(xù)跟進的教練。
← 實用，有效，改變他人，成就自己。
←
課程清晰，多彩，實用，可視，教練溫和的風(fēng)格，娓娓道來，和風(fēng)細雨，易于接受，
體會到平靜中的力量。鼓勵學(xué)員自身的建構(gòu)，意義建構(gòu)。
← 教練型的培訓(xùn)，啟發(fā)式的引導(dǎo)，讓人享受的過程。
←
教練型引導(dǎo)，視覺化呈現(xiàn)，互動式教學(xué)，討論式演練，創(chuàng)造性思維，愿景式描述，深
度探索教練型領(lǐng)導(dǎo)智慧。
← 全流程的體驗式培訓(xùn)，理清愿景價值及使命，滿滿正能量！
←
有魔力的教練方法，我剛才成功了開了一個與過往完全不同的團隊會議，我不僅達到
了1小時開完的目標(biāo)，我還發(fā)現(xiàn)了許多變化——每個人都發(fā)言，貢獻了建設(shè)性意見；當(dāng)
大家看到愿景時，每個人都笑了；要補充進ppt的內(nèi)容是提供了背景信息后，大家根
據(jù)愿景想到的，我最后補充了一下；當(dāng)我最后感謝大家加班來幫助團隊達成愿景，我
重復(fù)了愿景以及價值觀，他們都說愿意加班；當(dāng)我說我對自已很滿意，因為我兌現(xiàn)了
一個鐘頭結(jié)束會議的承諾，我也感謝大伙積極投入會議，成就了高效會議，他們主動
鼓掌；還有很多很多驚奇的成長……


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成為教練型導(dǎo)師-課程大綱

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