《管理者執(zhí)行修煉與角色修煉》（4天）

管理者角色認(rèn)知
與管理技能提升
【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實戰(zhàn)專家
【課程受眾】企業(yè)各級管理人員
【課程時間】共4天（合計24小時），分2個階段進(jìn)行，每階段2天
【課程形式】理論講解＋案例分析＋方法分享+工具練習(xí)＋團(tuán)隊共創(chuàng)＋角色模擬+現(xiàn)場問答
【課程特色】
1、有笑——要讓學(xué)員聽得開心。形式是內(nèi)容的載體，只有學(xué)員打開了心門，才能接受課程內(nèi)容。我們的課堂呈現(xiàn)要求：幽默風(fēng)趣、氣氛活躍、互動性強(qiáng)。
2、有料——形式是為內(nèi)容服務(wù)的。本課程內(nèi)容，來自于咨詢實戰(zhàn)項目，案例豐富、強(qiáng)調(diào)干貨、工具，落地性強(qiáng)。歷經(jīng)15年打磨升級，獲得上萬企業(yè)客戶應(yīng)用見證。
3、有效——贈送《953500培訓(xùn)跟蹤落地三步法》，指導(dǎo)課程落地，讓效果立竿見影。改變以前培訓(xùn)會上激動，會后不動的無奈。
【課程目標(biāo)】
提升管理思維與全局意識
明確角色定位，從抓業(yè)務(wù)到做管理，做管理者該干的事
梳理工作流程，提升組織溝通能力，使管理順暢高效
提升職業(yè)心態(tài)，積極面對管理問題
使團(tuán)隊成員認(rèn)識到目標(biāo)和計劃的重要性，有目的的工作，用頭腦工作
了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實施步驟
掌握設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、檢查、反饋、改進(jìn)的方法
提高目標(biāo)管理實施的有效性
建立執(zhí)行文化
現(xiàn)場萃取管理經(jīng)驗，形成客戶自己的MBA案例集
第一階、管理者執(zhí)行修煉
（2天）
第一講：管理的本質(zhì)
管理者的目標(biāo)意識
【案例分析】：企業(yè)利潤的來源——兩家公司，在同一個市場，做同樣的產(chǎn)品，面對同樣的消費(fèi)者，為何利潤會相差233倍？
從戰(zhàn)略到執(zhí)行
四、 【實戰(zhàn)演練：團(tuán)隊建設(shè)】
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人有哪些特點？每一個人應(yīng)該在團(tuán)隊中承擔(dān)怎樣的角色定位？
團(tuán)隊建設(shè)環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學(xué)習(xí)，以現(xiàn)場演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學(xué)員為團(tuán)隊榮譽(yù)而戰(zhàn)，在競爭當(dāng)中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，體會和認(rèn)知團(tuán)隊的作用及要求。
五、 管理的本質(zhì)
第二講：執(zhí)行的六脈神劍——高效團(tuán)隊的工作方法
方法好，效率高。
如何進(jìn)行跨部門間的溝通和協(xié)作，達(dá)成共同的組織目標(biāo)？
如何把工作落到實處，環(huán)環(huán)推進(jìn)，而不是虎頭蛇尾？
如何每天進(jìn)步一點點，做個“造鐘的人”而不是“報時的人”？
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。
六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗證，深受管理者的推崇，被譽(yù)為價值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個月完成業(yè)績目標(biāo)的系統(tǒng)！
【情境案例討論：1500萬誰來出？】
第一式：明確目標(biāo)
第二式：鎖定責(zé)任
第三式：拿出計劃
第四式：過程檢查
第五式：即時獎懲
第六式：改進(jìn)復(fù)制
第三講：用成果說話——執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
無數(shù)的員工都認(rèn)為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……
我們認(rèn)為自己是在做成果，實際上是在完成任務(wù)。而成果與任務(wù)，對企業(yè)的意義，對自己的意義，完全不同。
沒有成果，企業(yè)就會破產(chǎn)。
沒有成果，人生就是虛無。
一、企業(yè)的困惑
二、走出績效管理的兩個誤區(qū)
出工不等于出力
出力不等于出活兒
三、成果落地的火箭模型
第四講、OKR管理法——上下對正、左右對齊
OKR（Objectives and Key Results）目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果管理法，起源于英特爾，后在谷歌發(fā)揚(yáng)光大。在中國，幫助字節(jié)跳動實現(xiàn)10萬員工的高效管理！
OKR 是一套協(xié)助組織進(jìn)行目標(biāo)管理的工具和方法，旨在促進(jìn)員工緊密協(xié)作，確保組織上下目標(biāo)一致，把精力聚焦在最重要的事情上。
OKR 中的 O 即「Objectives」目標(biāo)，是組織希望在近期實現(xiàn)的、有激勵性的目標(biāo)，也通常是其長期使命與愿景的體現(xiàn)。KR 即「Key Results」關(guān)鍵結(jié)果，由 O 分解而來，是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。制定與拆解目標(biāo)的過程，能促進(jìn)員工對業(yè)務(wù)進(jìn)行深入思考，幫助員工更好地理解組織的愿景，從而找到實現(xiàn)自我價值的途徑。
OKR的起源
OKR的作用
聚焦：力出一孔，打贏必贏之仗
溝通：上下對正，左右對齊
透明：及時反饋、敏捷執(zhí)行
挑戰(zhàn)：鼓勵創(chuàng)新，沖刺上限
OKR操作流程
制定OKR
跟進(jìn)OKR
復(fù)盤打分
OKR實操演練
第五講、計劃的制定與實施
計劃是目標(biāo)和責(zé)任落地的過程。沒有計劃，工作就會失控。沒有計劃，目標(biāo)就是空想。
目標(biāo)是指南針，計劃是路線圖。
工作方法三段論：目標(biāo)——計劃——執(zhí)行
【案例：做了一份計劃，員工為什么被辭退？】
制定計劃的方法
【工具：魚骨圖分析法】
【實戰(zhàn)訓(xùn)練：周報周計劃實戰(zhàn)演練】
計劃的檢查與改進(jìn)
制定計劃應(yīng)體現(xiàn)的五大思維
第二階、管理者角色修煉
（2天）
第一講：管理者九段成長體系
走上管理崗位之后，如何知道自己達(dá)到何種水平？如何不斷提升自己的段位，讓自己成為一名更優(yōu)秀的管理人員？
管理九段成長體系，為管理者的成長提供了一面鏡子、一個階梯，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的問題，找到成長的方向。
一段管理“做榜樣”
二段管理“做說教”
三段管理“做定位”
四段管理“做制度”
五段管理“做文化”六段管理“做進(jìn)化”
七段管理“做流程”
八段管理“做規(guī)劃”
九段管理“做傳承”
第二講：管理者的四大角色定位
為什么領(lǐng)導(dǎo)的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到了你的身上？
各級管理干部，作為承上啟下的重要環(huán)節(jié)，既要能帶兵，又要能打仗。對上要執(zhí)行有力，對下要領(lǐng)導(dǎo)有方。有沒有一大批負(fù)責(zé)任，職業(yè)化、精專業(yè)，會管理的干部團(tuán)隊，是企業(yè)是否具有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵！
然而，從士兵到指揮員，從員工到管理者，其中需要的心態(tài)、能力、角色定位都有很大的不同，如何盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，從名義上的管理干部，變成實際上的中堅力量？
一、對上級，是執(zhí)行者
執(zhí)行要求：做放大鏡，不做大氣層
二、對下級，是領(lǐng)導(dǎo)者
把握方向：做司機(jī)，不做乘客
身先士卒：做共產(chǎn)黨，不做國民黨
培養(yǎng)團(tuán)隊：當(dāng)教官，不當(dāng)保姆
激勵團(tuán)隊：做大舞臺，不做小劇場
三、對平級，是供應(yīng)商
執(zhí)行要求：做墊腳石，不做絆腳石
四，對客戶，是朋友
做一生一世的生意，不做一生一次的生意
什么客戶價值
【實戰(zhàn)訓(xùn)練：客戶價值修煉】
第三講：管理者的心態(tài)修煉——百分百責(zé)任
什么叫百分百責(zé)任？每天在你心頭升起無數(shù)次的念頭會給你的人生、團(tuán)隊帶來怎樣不可估量的影響？對與錯之間，該如何區(qū)分？如何選擇？
團(tuán)隊中遇到的各種問題，推諉扯皮、混日子、欺上瞞下、抱怨指責(zé)、消極被動，歸根結(jié)底一句話，員工缺乏責(zé)任心。沒有責(zé)任心，能力再高都沒有用，職務(wù)再高都沒有用，甚至?xí)鸬较喾吹暮蠊?br /> 所有成功人士都有一個特點：對自己百分百負(fù)責(zé)任！ 企業(yè)當(dāng)中也同樣如此，讓團(tuán)隊成員認(rèn)識到如何對企業(yè)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，學(xué)會如何把任何消極心態(tài)轉(zhuǎn)化成積極心態(tài)！
一、百分百責(zé)任的4字心經(jīng)
1、敢——勇敢的心。男人所有的不幸，根源于不夠勇敢。
2、快——行動的心。速度第一，完美第二！
3、愿——原來的心。激發(fā)團(tuán)隊成員內(nèi)心的斗志，回歸初心，只要你想。
4、勤——勤勉的心。大多數(shù)人的平庸，根源于一個“懶”字。如何鞭策自己，鞭策團(tuán)隊？
【實戰(zhàn)訓(xùn)練：黃金魔咒】
二、百分百責(zé)任的16字戰(zhàn)略
1、從自殺心態(tài)到自救心態(tài)
2、從失業(yè)心態(tài)到事業(yè)心態(tài)
3、從背叛心態(tài)到共贏心態(tài)
4、從委屈心態(tài)到付出心態(tài)
第四講：制度管理——高效團(tuán)隊的三大紀(jì)律八項注意
沒有制度的文化無法落地。沒有制度的執(zhí)行必然打折。沒有制度的管理必定失控。格力鐵娘子董明珠說，管理只有一種，那就是制度。那該如何建立制度？建立怎樣的制度？為什么制度很多卻無法貫徹？
管理能靠自覺嗎？
什么叫無為而治？
不執(zhí)行制度的壞處
制度設(shè)計的五大要素
【實戰(zhàn)訓(xùn)練：三大紀(jì)律八項注意】
第五講、組織高效溝通與協(xié)作
人是環(huán)境的產(chǎn)物。
好的環(huán)境，會讓壞人變成好人。不好的環(huán)境，會讓好人變成壞人。
好的環(huán)境，讓人敞開心扉，坦誠交流；不好的環(huán)境，讓人封閉自我，拒絕溝通。作為一名團(tuán)隊的管理人員，應(yīng)該致力于打造團(tuán)隊開放分享的環(huán)境，從機(jī)制上解決團(tuán)隊溝通、協(xié)作的問題；迎合互聯(lián)網(wǎng)時代的特征，利用好互聯(lián)網(wǎng)的工具，讓團(tuán)隊溝通效果倍增！
情景模擬：跨部門溝通與協(xié)作
為什么要開放分享
【案例：萬科——在投訴中完美】
【案例：阿里巴巴：開放分享留住人才】
組織的開放分享包括哪些內(nèi)容
公開承諾的開放式辦公
知識與經(jīng)驗的分享共享
對事不對人的開放討論
開放分享的兩大原則
如何打造開放分享
建平臺
做推動
做分享
做透明
專題：高效分享會操作3步法

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