《新任經(jīng)理管理技能提升》（3天）

新任經(jīng)理管理技能提升
【主講老師】王一名：戰(zhàn)略-執(zhí)行力實戰(zhàn)專家
【課程受眾】新任經(jīng)理
【課程時間】3天（18小時）
【課程形式】理論講解＋案例分析＋方法分享+工具練習＋團隊共創(chuàng)＋角色模擬+現(xiàn)場問答
【課程特色】
1、有笑——要讓學員聽得開心。形式是內容的載體，只有學員打開了心門，才能接受課程內容。我們的課堂呈現(xiàn)要求：幽默風趣、氣氛活躍、互動性強。
2、有料——形式是為內容服務的。本課程內容，來自于咨詢實戰(zhàn)項目，案例豐富、強調干貨、工具，落地性強。歷經(jīng)15年打磨升級，獲得上萬企業(yè)客戶應用見證。
3、有效——贈送《953500培訓跟蹤落地三步法》，指導課程落地，讓效果立竿見影。改變以前培訓會上激動，會后不動的無奈。
【課程大綱】
第一講：管理的本質
管理者的目標意識
【案例分析】：企業(yè)利潤的來源——兩家公司，在同一個市場，做同樣的產(chǎn)品，面對同樣的消費者，為何利潤會相差233倍？
從戰(zhàn)略到執(zhí)行
四、 【實戰(zhàn)演練：團隊建設】
一個優(yōu)秀的團隊領導人有哪些特點？每一個人應該在團隊中承擔怎樣的角色定位？
團隊建設環(huán)節(jié)，通過把管理工具融入課堂學習，以現(xiàn)場演練，PK、承諾等方式，激發(fā)學員為團隊榮譽而戰(zhàn)，在競爭當中創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績，體會和認知團隊的作用及要求。
五、 管理的本質
第二講：管理者的六脈神劍
——高效團隊的工作方法
方法好，效率高。
如何進行跨部門間的溝通和協(xié)作，達成共同的組織目標？
如何把工作落到實處，環(huán)環(huán)推進，而不是虎頭蛇尾？
如何每天進步一點點，做個“造鐘的人”而不是“報時的人”？
領導團隊，管理自己，都需要一套切實可行的方法。
六脈神劍的邏輯和方法，在上千家企業(yè)得到驗證，深受管理者的推崇，被譽為價值千萬，能幫企業(yè)每年提前兩個月完成業(yè)績目標的系統(tǒng)！
【情境案例討論：1500萬誰來出？】
第一式：明確目標
第二式：鎖定責任
第三式：拿出計劃
第四式：過程檢查
第五式：即時獎懲
第六式：改進復制
第三講：管理者的心態(tài)修煉
——百分百責任
戚繼光說，練兵最難在練心!
王陽明說，山中賊易破，心中賊難破!
團隊中遇到的各種問題，推諉扯皮、混日子、欺上瞞下、抱怨指責、消極被動，歸根結底一句話，員工缺乏責任心。沒有責任心，能力再高都沒有用，職務再高都沒有用，甚至會起到相反的后果。
所有成功人士都有一個特點：對自己百分百負責任！ 企業(yè)當中也同樣如此，讓團隊成員認識到如何對企業(yè)負責，對客戶負責，對團隊負責，學會如何把任何消極心態(tài)轉化成積極心態(tài)！
一、百分百責任的4字心經(jīng)
1、敢——勇敢的心。男人所有的不幸，根源于不夠勇敢。
2、快——行動的心。速度第一，完美第二！
3、愿——原來的心。激發(fā)團隊成員內心的斗志，回歸初心，只要你想。
4、勤——勤勉的心。大多數(shù)人的平庸，根源于一個“懶”字。如何鞭策自己，鞭策團隊？
【實戰(zhàn)訓練：黃金魔咒】
二、百分百責任的16字戰(zhàn)略
1、從自殺心態(tài)到自救心態(tài)
2、從失業(yè)心態(tài)到事業(yè)心態(tài)
3、從背叛心態(tài)到共贏心態(tài)
4、從委屈心態(tài)到付出心態(tài)
第四講：管理者的成果修煉
——執(zhí)行的標準
無數(shù)的員工都認為，只要每天上班就是提交了成果；只要每天上班就有了拿工資的理由。然而，這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……
我們認為自己是在做成果，實際上是在完成任務。而成果與任務，對企業(yè)的意義，對自己的意義，完全不同。
沒有成果，企業(yè)就會破產(chǎn)。
沒有成果，人生就是虛無。
一、企業(yè)的困惑
二、走出績效管理的兩個誤區(qū)
出工不等于出力
出力不等于出活兒
三、成果落地的火箭模型
第五講、目標管理
“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣?！保ā洞髮W》）
知止，就是知道自己的目標在哪里。決定一個人成敗的不是細節(jié)，也不是性格，而是目標。
目標決定成敗
目標是什么
為什么要有目標
目標的作用
什么是目標管理
什么是目標管理
目標管理的5大特性
目標管理的3個主要成果
目標的設定與分解
目標來自哪里——平衡記分卡
如何設定目標——火箭模型
目標管理的方法——OKR管理法
【實戰(zhàn)訓練：OKR管理法】
目標管理的4個原則
第六講、計劃管理
計劃是目標和責任落地的過程。沒有計劃，工作就會失控。沒有計劃，目標就是空想。
目標是指南針，計劃是路線圖。
工作方法三段論：目標——計劃——執(zhí)行
【案例：做了一份計劃，員工為什么被辭退？】
制定計劃的方法
【工具：魚骨圖分析法】
【實戰(zhàn)訓練：月報月計劃實戰(zhàn)演練】
計劃的檢查與改進
制定計劃應體現(xiàn)的五大思維
第七講：管理者的成長路徑與角色定位
為什么上級的指令，到了部門就走樣了、打折了？為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長？為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上？
各級領導干部，作為承上啟下的重要一環(huán)，既要能帶兵，又要能打仗。對上要執(zhí)行有力，對下要領導有方。如何在做好業(yè)務的同時，做好管理，帶好團隊，是一名領導人是否合格的重要標志。
管理者成長的一個階梯：九段成長體系
管理的兩個抓手：一手抓業(yè)務，一手抓管理
管理工作的三個動作
管理角色的四個定位
1、對上級，是執(zhí)行者
2、對下級，是領導者
3、對平級，是供應商
4，對客戶，是朋友
第八講、團隊培養(yǎng)
——讓團隊跟上公司發(fā)展的腳步
幫員工設計未來——從推動到牽引
建立企業(yè)的黃埔軍校
打造適合團隊成長的環(huán)境
建立師傅帶徒弟的機制
第九講：團隊激勵
——經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，經(jīng)營人就是經(jīng)營人的動力和阻力
員工為什么不能積極主動、全力以赴地工作？
員工的工作熱情為什么難以持久？
員工為什么不能像老板一樣工作？
激勵的主要原理及應用實戰(zhàn)
激勵的五大黃金法則
激勵的方法和途徑
第十講：團隊高效溝通
職場為什么累？
工作和生活中為什么會有那么多的不滿、埋怨和誤會？
為什么“理解萬歲”會讓那么多的人產(chǎn)生共鳴？
企業(yè)管理者70％的時間用在溝通上。
企業(yè)中70％的問題是由于溝通障礙引起。
溝通的基本原理與要素
溝通的策略
組織溝通的的主要類型
如何與上司溝通
如何與下屬溝通
如何平行跨部門溝通

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