引導技術及引導工具使用
引導技術及引導工具使用詳細內(nèi)容
引導技術及引導工具使用
引導技術及工具使用
組織績效提升-引導技術與引導工具
——了解引導技術底層邏輯 通過引導工具解決問題——
【課程介紹】
“引導”(Facilitate)字面上的意義是「讓事情變得容易」,在中國有其它的翻譯,如促進、催化、促動等。它是一門鼓勵所有相關人參與、擁有感與創(chuàng)意的方式,是透過流程引領人們達成共同目標的藝術。作為一名團隊領導者,總是不斷思考:“如何讓多種觀點與才能的成員貢獻出最好的想法,并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法?”或“如何凝聚團隊產(chǎn)生共識,為同一個目標而努力?”,而引導技術(Facilitation)能給出這些問題一個最好的答案,它能幫助管理者在各類團隊內(nèi)部會議中激發(fā)成員的集體智能,明確共同目標,因此能快速達成共識,有效保證組織戰(zhàn)略的發(fā)展與執(zhí)行,引導技術被譽為是21世紀管理者與企業(yè)培訓者的必備技能!
【課程收益】
掌握作為一名引導師的必備技能
掌握引導常見發(fā)散及收斂工具使用技巧
掌握引導的底層邏輯
【課程對象】
各層級經(jīng)理人、各業(yè)務管理人員、中基層員工
【課程時長】
2天,6小時/天
【授課方式】
結(jié)合引導技術、教練技術,在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演等,避免生澀理論,使學員在練中學,學中用。
【課程大綱】
模塊一 引導技術認知
什么是引導技術
引導的起源
引導與教學的差別
引導在學習中的用途
引導適用的場景
引導師的角色認知
引導師VS教練VS教師VS培訓師
引導師的角色定位及工作方式
引導師能力建設
引導中聆聽的能力
觀察及評估能力
引導中提問的能力
通過對引導及引導師的講解,幫助學員對引導師的角色有初步認知,并通過練習幫助學員初步培養(yǎng)引導師所具備的基本能力。
模塊二 引導技術底層邏輯
引導技術-引導原理
發(fā)散&收斂
引導中的場域建設
引導技術-引導流程
引導的基本過程
引導基本流程
不同場景下的引導流程設計
本模塊將重點幫助學員掌握作為一名引導師,在組織、策劃引導式工作坊/引導式培訓/引導式會議等不同場景下的場域建設及基本流程。
模塊三 引導工具使用
場域建設工具使用
空間塑造
入場調(diào)查表
自畫像
場域建設的原則
引導中的發(fā)散工具
世界咖啡使用流程及注意事項
漫游掛圖使用流程及注意事項
書寫式頭腦風暴使用流程及注意事項
引導中的收斂工具
二維矩陣決策法
同類整理
權(quán)重投票法
引導中的萬能工具
問題分析與解決工具-團隊共創(chuàng)法
團隊集體賦能工具-反轉(zhuǎn)策略
群體決策工具-立場分析
本模塊將重點幫助學員通過現(xiàn)場學員日常遇到的問題,綜合運用引導技術,完成日常常見場景的引導工具使用,讓學員在用中學、學中用。
模塊四 課程回顧與總結(jié)
【主要內(nèi)容】基于所學內(nèi)容,通過步驟練習,對所學內(nèi)容進行綜合演練,進行互動點評,在應用中實踐所學。
行動之步
通過所學內(nèi)容,建立行動531模型
找到可以快速應用到工作中的表達方法
——【整體答疑,總結(jié)提高】——
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