《高效團隊建設(shè)與協(xié)作技能提升》2天

|《高效團隊建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升》——許晉 |
|第一單元 團隊概念 |第五單元 如何激勵團隊成員 |
|認(rèn)識團隊 （1+1=？） |什么是激勵 |
|團隊、團伙、群體之間的區(qū)分 |馬斯洛需求理論 |
|團隊建設(shè)的五個要素 |佛洛依德潛意識激勵理論 |
|團隊：高績效組織的基石 |六種團隊成員的激勵方式 |
|銀行組織結(jié)構(gòu)實踐在團隊建設(shè)中管理挑戰(zhàn) |硬激勵平臺模型——目標(biāo)激勵、權(quán)利激勵、培|
|討論：請分析團隊與群體之間最大的區(qū)別是什么|訓(xùn)激勵、晉升激勵 |
|？如何應(yīng)對管理團隊中任務(wù)重、指標(biāo)多、人員不|軟激勵技術(shù)模型——榮譽激勵、榜樣激勵、情|
|夠用的困境？ |誼激勵、參與激勵、挫折激勵、文化激勵 |
|第二單元 高績效團隊的文化氛圍建設(shè) |中國式激勵的核心技巧應(yīng)用 |
|團隊組建實戰(zhàn)演練 |養(yǎng)成激勵習(xí)慣 |
|團隊成員的相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如 |體驗被激勵人的感受 |
|何建立？） |激勵需要真誠 |
|關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效|激勵注意肢體語言 |
|的？） |激勵一定要說出來 |
|如何通過晨會創(chuàng)造良好的氛圍 |激勵的基本意識要學(xué)會欣賞別人 |
|合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）|第六單元 |
|如何解釋與傳播公司的流程與制度。 |團隊在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對策略 |
|融洽的團隊氣氛 (團隊如何開班后會？) |團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式團隊的生命周期|
|案例：某領(lǐng)導(dǎo)煩惱的一天 |（團隊發(fā)展的五個階段） |
|第三單元 高績效團隊的成員組建 |第一階段：成立期——成立期的團隊生產(chǎn)力與|
|如何選擇團隊的成員 |士氣特征——成立期的工作重點：目標(biāo)導(dǎo)航！|
|團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào) |——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治 |
|如何解決成員的沖突 |第二階段：動蕩期——動蕩期的人際關(guān)系與生|
|團隊負責(zé)人自己應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài) |產(chǎn)力狀況——動蕩期的工作重點：規(guī)范為根——|
|團隊需要從哪三個維度提升自己的管理能力 |動蕩期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治 |
|團隊負責(zé)人提升自己的影響力 |第三階段：穩(wěn)定期——穩(wěn)定期的團隊表現(xiàn)——穩(wěn)|
|案例分析、討論：團隊的成員能力不足應(yīng)該如何|定期的工作重點：文化為魂！——穩(wěn)定期的領(lǐng)|
|處理，學(xué)習(xí)西游記中的團隊處理 |導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治 |
|第四單元 高績效團隊中的溝通與協(xié)調(diào) |第四階段：高產(chǎn)期——顛峰階段的團隊特征——|
|理解溝通的含義 |高產(chǎn)期團隊的維護：變革之路！——高產(chǎn)期的|
|中國式的溝通思維啟發(fā) |領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治 |
|掌握溝通的基本技巧（望、聞、問、切） |體驗練習(xí)：團隊負責(zé)人及團隊成員之間的相|
|兩種核心溝通形式 |互責(zé)任和信賴？ |
|如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系 |《放下棒子》，觀察自己的行為，特別是人與|
|如何與上級進行積極有效的溝通 |人之間的互動行為； |
|如何向領(lǐng)導(dǎo)反饋問題 |通過體驗來理解“行動理論”和“學(xué)習(xí)”概念。|
|如何向領(lǐng)導(dǎo)申請資源 | |
|如何感悟領(lǐng)導(dǎo)也是大客戶 | |
|學(xué)會雙贏的溝通 | |
|團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團| |
|隊精神 | |
|合作起來要考慮雙方的利弊，注意雙贏的合作結(jié)| |
|果 | |


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