《目標管理與計劃執(zhí)行工作坊》2天

《目標管理與計劃執(zhí)行工作坊》
【課程目的】
通過目標管理方法提升團隊執(zhí)行能力，實現(xiàn)團隊目標
【課程內(nèi)容】
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？
為什么團隊目標制定之后，團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行？
為什么團隊常出現(xiàn)低效、推諉而導(dǎo)致目標計劃無法實現(xiàn)？
美國著名企業(yè)ABB的原董事長巴尼維克有一個觀點就是：“一個企業(yè)的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行，沒有一支具有很強領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力的管理隊伍，一個公司的所謂使命、戰(zhàn)略不可能實現(xiàn)。中國企業(yè)與跨國企業(yè)在管理上有三個層面的差距：一是觀念，二是制度，三是執(zhí)行能力。
《目標管理與計劃執(zhí)行》課程從組織、文化、制度、人性層面對企業(yè)管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析，結(jié)合現(xiàn)實的管理特性正對性的給出方法和工具，幫助管理人員掌握目標管理技巧方法，提升計劃執(zhí)行能力，最終完成團隊目標。
【課程收益】
管理人員的核心是要按照計劃完成團隊目標，在完成團隊制定目標過程中，需要熟悉掌握以下關(guān)鍵點以保證計劃的執(zhí)行。
管理負責(zé)人對團隊目標管控的關(guān)鍵步驟
目標分解與執(zhí)行的關(guān)鍵步驟
目標在上傳下達過程中的溝通核心
學(xué)會制定最優(yōu)化管理計劃
掌握執(zhí)行過程中遇到的問題及溝通方法，提升執(zhí)行效率
執(zhí)行過程中跟不同性格氣質(zhì)人合作執(zhí)行的溝通方法
【課程對象】 ?企業(yè)團隊管理成員
【授課方式】 ?理論講解+情景呈現(xiàn)+案例分析+工具應(yīng)用
【課程時長】 ?2天，6小時/天
【課程大綱】第一部分：團隊的工作考核管控——目標管理系統(tǒng)
一、 目標管理
1、目標管理的含意與價值
2、MBO與OKR目標管理方法的意義及實施（O激勵目標、KR關(guān)鍵成果）
3、制定組織目標的四個準則（激勵人心、一脈相承、明確方向、明確期限）
4、激勵性目標的三個精髓{少即是多（聚焦）、公開透明（協(xié)同）、挑戰(zhàn)性目標（倍速增長）}
5、目標制訂要符合的SMART原則，并分解成目標管理卡
二、團隊負責(zé)人在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作
1、執(zhí)行力是帶動團隊實現(xiàn)組織目標的效率
2、執(zhí)行力的四個核心組織部件（目標、流程、成員、制度）
3、團隊負責(zé)人自身的執(zhí)行困惑
三、團隊負責(zé)人必須調(diào)整和找準位置
1、從乘客到司機——對目的負責(zé)
2、目標從哪里來？
3、目標決策的科學(xué)性
4、職責(zé)、目標、計劃、考核的關(guān)鍵
四、取焦目標并分解目標
1、團隊的工作目標與工作標準在哪里？
2、設(shè)定目標的SMART原則
3、設(shè)定目標常用的方法
4、分析上級目標（質(zhì)疑、反饋、執(zhí)行）
5、管理下屬目標（“檢查”與“獎懲”，讓下屬擔起應(yīng)有的責(zé)任）
6、同部門目標溝通（“面子”與“人情”）
四、設(shè)定目標后影響執(zhí)行的關(guān)鍵因素
1、檢查與反饋
2、流程與計劃
五、掌握目標系統(tǒng)的工具——目標承諾書
【工作坊實戰(zhàn)演練】
以團隊負責(zé)人自身為案例分析：
1、幫助分析管理目標實施過程中的錯位、缺位、越位現(xiàn)象
2、掌握跟人溝通的基本規(guī)則和步驟，學(xué)會目標與計劃的上傳下達
3、分解執(zhí)行目標的五個步驟
【應(yīng)用工具】
1、《布置任務(wù)與執(zhí)行任務(wù)的溝通流程》
2、《組織結(jié)構(gòu)實際與崗位協(xié)調(diào)分工》
3、《目標分解執(zhí)行流程與目標管理卡》
第二部分 管理者的工作效率管控——工作計劃系統(tǒng)
一、工作流程的重要性
1、修車行的目標帶來的影響
2、如何設(shè)定合理的流程
3、設(shè)定流程中的參考標準
二、如何根據(jù)目標制定計劃？
1、認識計劃在管理中的意義
2、建立目標指引下的工作里程碑：分解工作或項目
3、安排計劃中的活動，安排所需
4、工作計劃中常用的幾種工具
三、如何確保計劃的執(zhí)行？
1、常人的工作心態(tài)？
2、如何檢查員工的工作？
3、如何保證計劃的執(zhí)行？
4、檢查出現(xiàn)偏差的時候常用的三句話
四、計劃執(zhí)行中的時間管理原則和方法
1、明確目標，有計劃、組織地進行工作
2、分清工作的輕重緩急
3、合理地安排時間
4、與別人的時間取得協(xié)作
5、制定規(guī)則、遵守紀律
6、學(xué)會用番茄工作法提升工作效率
五、在團隊合作中提升執(zhí)行力的溝通技巧
1、溝通基本理念分享——達成思想、意識、情感上的一致性
2、溝通四要素——目標、情景、互動、方式
3、溝通的方法——聆聽、發(fā)問、表達、回應(yīng)
4、理解中國特有的“三”的思維啟發(fā)
【工作坊實戰(zhàn)演練】
以本組中層管理者自身為案例分析：
1、PDCA循環(huán)的關(guān)鍵步驟
2、掌握跟人溝通的基本規(guī)則和步驟
3、計劃監(jiān)督與考核的關(guān)鍵步驟
4、設(shè)計最優(yōu)化執(zhí)行方案的關(guān)鍵步驟
【應(yīng)用工具】
1、《制定計劃步驟與甘特圖工具》
2、《輕重緩急的工作法》
3、《PDCA循環(huán)工作法》
第三部分 管理者提升員工執(zhí)行能力方法步驟
一、提升員工執(zhí)行能力的四個步驟
1、如何分析并引導(dǎo)不同員工的需求，并激發(fā)工作潛能
2、探討管理者影響員工的四種方法和手段
二、情景領(lǐng)導(dǎo)模型應(yīng)用
三、掌握員工發(fā)展狀態(tài)的兩把尺子
1、能力
2、意愿
3、兩種情況下對執(zhí)行影響的解決方案
四、指揮性領(lǐng)導(dǎo)
1、完整的指令性工作習(xí)慣
2、指揮的完整性于互動性
五、激勵，提升下屬工作意愿
1、態(tài)度決定一切：成功勵志
2、激勵的基本原理與理論
3、了解員工的需求與工作動機
4、員工激勵實戰(zhàn)（pmpmp）
六、授權(quán)與督導(dǎo)，責(zé)任與權(quán)力的分享藝術(shù)
【工作坊實戰(zhàn)演練】
以本組為案例實戰(zhàn)：
1、幫助分析本項目組的員工現(xiàn)狀
2、熟練掌握員工激勵方法并實施（能量圈激勵與應(yīng)用、21條常用的激勵手段）
3、熟悉掌握情景領(lǐng)導(dǎo)的管理模型，并提高員工能力。
【應(yīng)用工具】
1、《情景領(lǐng)導(dǎo)工具應(yīng)用》
2、《賦能能量環(huán)操作流程》
3、《培育員工的知識管理工具（團隊復(fù)制方法）》
第四部分 在執(zhí)行過程中的情緒管理與性格分析應(yīng)用
一、情緒管理是做好工作的管理基礎(chǔ)
1、情緒管理中的ABC理論——保持積極的能量
2、解決事情之前一定要先解決心情——及時處理負面情緒
3、情緒管理的核心是要學(xué)會共情——要少管多引
4、理解不同性別之間的大腦結(jié)構(gòu)差異——保持靈活變通開放的心態(tài)。
5、掌握非暴力溝通的模型。
二、意識與潛意識對行為的不同影響能量
1、投射與認同在溝通中的相互影響
2、了解催眠影響他人的原理及技巧；
3、學(xué)習(xí)四種不同氣質(zhì)的人的性格；
4、根據(jù)不同的性格和氣質(zhì)組建團隊；
掌握跟不同氣質(zhì)的人的溝通方法。
【工作坊實戰(zhàn)演練】
以本組管理者為案例實戰(zhàn)分析：
1、幫助分析管理者自身的性格與氣質(zhì)
2、幫助分析下屬員工的性格與氣質(zhì)
3、掌握控制情緒和激勵情緒的修煉方法
4、掌握和學(xué)會跟不同人溝通的方法
【應(yīng)用工具】
1、《氣質(zhì)測試軟件及工具應(yīng)用》
2、《高效溝通應(yīng)用規(guī)范流程》
工作坊介紹：
工作坊是以老師課題內(nèi)容為核心，5-10名左右的小團體在老師的指導(dǎo)之下，通過活動、討論、短講等多種方式，共同探討某個話題。
1、課程按照小組工作坊展開，最終選一個優(yōu)勝組進行獎勵和懲罰，優(yōu)勝組以小組的最終得分高低來確定。
2、老師根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員的討論、互動和回答問題，在課堂上隨時加分組員是5——10分；小組討論后是10——20分；
3、工作坊紀律加分規(guī)則為，每次討論全組參與的加10分；
4、每次開課前，小組能準時到齊的舉手，紀律委員確認后加10分；
5、課程結(jié)束后，完成531計劃的小組分別加分，或者由人力資源部組織學(xué)習(xí)加分。

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