行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊：《領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考與科學(xué)決策》


領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考與科學(xué)決策工作坊


課程背景：

劉強(qiáng)東在清華大學(xué)總裁班開(kāi)學(xué)典禮上說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)力就是解決問(wèn)題的能力。對(duì)管理者，解
決小問(wèn)題成為小人物，解決大問(wèn)題成為大人物；對(duì)企業(yè)，解決小問(wèn)題成為小企業(yè)，解決
大問(wèn)題成為大企業(yè)。
解決問(wèn)題是需要一套系統(tǒng)的思考和決策方法的，所以，有一門(mén)全球流行幾十年的系統(tǒng)
思考和決策課程就叫做《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》，因?yàn)檫@套系統(tǒng)思考和決策的方法就如領(lǐng)導(dǎo)者搞定
問(wèn)題的一把利劍。要在領(lǐng)導(dǎo)力的江湖上行走，這么一把寶劍不可不備！
本課程的講師史振鈞老師就是這門(mén)國(guó)際版權(quán)課程的認(rèn)證老師。關(guān)鍵是史老師結(jié)合中國(guó)
人的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，結(jié)合思維和決策技術(shù)幾十年的最新發(fā)展，應(yīng)用最有效的行動(dòng)學(xué)習(xí)等教
學(xué)技術(shù)，很好地對(duì)本課程進(jìn)行了升級(jí)。
這就是您即將看到的這門(mén)課程。

課程特色

本課程最大的特色就是“私董會(huì)”“工作坊”“百日挑戰(zhàn)”形式，也叫行動(dòng)學(xué)習(xí)形式。它是
基于學(xué)員企業(yè)的真實(shí)狀況，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，一起探索、一起思考的一個(gè)共同創(chuàng)造的過(guò)
程。所以，它是一個(gè)咨詢式培訓(xùn)。具體的好處至少包括：
?
理論上的系統(tǒng)性：你將在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下全程學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考和科學(xué)決策的理論方法。


?
實(shí)踐上的實(shí)戰(zhàn)性：這些方法都業(yè)經(jīng)成功企業(yè)應(yīng)用，我們聚焦給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際效果。


? 與公的低成本：培訓(xùn)的付出，咨詢的結(jié)果，成本只相當(dāng)于咨詢項(xiàng)目的一點(diǎn)點(diǎn)。
? 與私的針對(duì)性：公開(kāi)課的價(jià)格，針對(duì)性的方案，幾近私人訂制了。
? 企業(yè)案例：2019年?yáng)|莞某上市公司采用該方式，解決七大真實(shí)問(wèn)題：











課程收益：

學(xué)員將掌握以下四套思維能力工具：
● 情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，問(wèn)題界定清楚了就解決了一半
● 原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價(jià)找到最可能的原因
● 決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個(gè)人和集體決策更加透明和合理
● 計(jì)劃分析：掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)
掌握這一思維工具將使您：
●學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，強(qiáng)化您的核心思維技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力
●解決企業(yè)的真實(shí)問(wèn)題

課程方式：

? 課前調(diào)研，找到企業(yè)關(guān)心的“真實(shí)問(wèn)題”；
?
課中：全程以“私董會(huì)”“工作坊”形式為主，兼有講授+案例分析+視頻互動(dòng)+小組討論
+情景模擬+實(shí)操演練等；
?
課后陪練：課后百日挑戰(zhàn)行動(dòng)，陪伴輔導(dǎo)大家將課程中找到的解決方案、實(shí)施計(jì)劃
導(dǎo)入到自己的真實(shí)工作中，解決真問(wèn)題，拿到真實(shí)成果；
? 學(xué)員、業(yè)務(wù)部門(mén)、培訓(xùn)部門(mén)一起體驗(yàn)問(wèn)題被消滅，目標(biāo)變成果的興奮！

課程模型：







課程時(shí)間：

? 2-3天（最好3天），6小時(shí)/天；
? 課后“百日挑戰(zhàn)”教練陪伴按照量身定制的服務(wù)內(nèi)容折算成培訓(xùn)日來(lái)收費(fèi)。

課程對(duì)象：

企業(yè)高、中層管理人員/高級(jí)專業(yè)人員；
帶著企業(yè)的真實(shí)問(wèn)題進(jìn)入課程，效果最佳；
人數(shù)：30人/班。


課程大綱


第一講：情景分析（領(lǐng)導(dǎo)者的當(dāng)責(zé)和全局意識(shí)）

1. 身臨其境：審視自己的思維模式-海上求生
2.
知識(shí)和工具：界定問(wèn)題的AB點(diǎn)法——幫您迅速?gòu)膹?fù)雜的情境中找到問(wèn)題，從混沌到清晰。


1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？
2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？
3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？
4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？
3. 案例：沒(méi)錢(qián)花是什么問(wèn)題？過(guò)的不幸福是什么問(wèn)題？
4. 學(xué)以致用練習(xí)：把自己遇到的混沌的管理場(chǎng)景界定為具體問(wèn)題
5. 成果輸出：界定企業(yè)要解決的問(wèn)題，《問(wèn)題描述表》


第二講：原因分析（領(lǐng)導(dǎo)者的分析判斷能力）

1. 身臨其境：建筑物為什么漏水？
2. 知識(shí)和工具：
1.
比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與
機(jī)會(huì)。
2. 系統(tǒng)循環(huán)圖法
3. 選擇最可能原因
3. 案例：
1. 客戶為什么老投訴周轉(zhuǎn)箱進(jìn)水？
2. 員工為什么鬧事？
4. 學(xué)以致用練習(xí)：對(duì)自己小組的問(wèn)題進(jìn)行原因分析
5. 成果輸出：
1. 頭腦風(fēng)暴原因分析圖
2. 原因邏輯歸類表
3. 目標(biāo)差距的原因分析表


第三講：決策制定（領(lǐng)導(dǎo)者的科學(xué)決策能力）

0前置練習(xí)：對(duì)策尋找——把乒乓球拿出來(lái)，有多少種策略？
1. 身臨其境：決策的方式及代價(jià)
2. 知識(shí)和工具：西蒙決策五步法
1. 您想決定什么？
2. 您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
3. 可選方案有哪些？
4. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，哪個(gè)方案最符合？
5. 方案的風(fēng)險(xiǎn)
6. 做出決策
3. 案例：如何做出正確的人生最重要的決策
4. 學(xué)以致用練習(xí)：對(duì)自己小組的問(wèn)題進(jìn)行決策
5. 成果輸出：
1. 達(dá)成目標(biāo)的對(duì)策表
2. 關(guān)鍵動(dòng)作表



第四講：計(jì)劃分析（領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)決策執(zhí)行的能力）：

1. 身臨其境：赤壁之戰(zhàn)
2. 知識(shí)和工具：
1. 計(jì)劃如何管理變化的原理
2. 計(jì)劃9步法
3. 案例：盒馬為什么這么牛？
4. 學(xué)以致用練習(xí)：制定自己?jiǎn)栴}的實(shí)施計(jì)劃
5. 成果輸出：將課程前端找到的問(wèn)題變成解決方案，變成執(zhí)行計(jì)劃
6. 大總結(jié)和行動(dòng)


本課程中可能給到學(xué)員的工具和方法（課后實(shí)操工具）

1. 界定問(wèn)題的AB點(diǎn)法
2. 比較分析法
3. 系統(tǒng)循環(huán)圖的方法
4. 頭腦風(fēng)暴法
5. 私董會(huì)三步法
6. 西蒙決策法
7. 計(jì)劃9步法

授課準(zhǔn)備

|說(shuō) 明：■ 為本課程中的必備項(xiàng) □ 為本課程中的可選項(xiàng)或不用準(zhǔn) |
|備 |
|第一部分： |■ 學(xué)員手冊(cè) ■ 授課PPT □ 其他輔助資料 |
|資料準(zhǔn)備 | |
|（開(kāi)課前3天| |
|） | |
|第二部分： |教學(xué)場(chǎng)地布置及學(xué)員分組 | |
|學(xué)習(xí)環(huán)境 |(分組式 5-7 人一組， 共 6組 | |
|（開(kāi)課前1天|■ /\ 字型5-7人一組， 共6組 | |
|） |( 圓桌型共10人 | |
| |( U 字型共20人 | |
| |( 課堂式共30人 | |
| |場(chǎng)地面積不低于60平方米； | |
| |■ 桌椅需要能夠移動(dòng)； | |
| |空調(diào)溫度適宜； | |
| |■ 室內(nèi)光線良好，燈光可調(diào)整。 | |
|第三部分： |■ 投影儀 ■ 麥克風(fēng) （耳麥最好） ■ 筆記 |
|設(shè)施設(shè)備 |本電腦（老師帶） |
|（開(kāi)課前1天|■ 音響 ■ 音頻線 ■ 麥克 |
|） |風(fēng)電池（備用） |
| |□ 攝像機(jī) □ 照相機(jī) □ 電視 |
| |機(jī) |
| |□ 課程地點(diǎn)指示牌 □ 洗手間指示牌 □ 課程 |
| |歡迎水牌 |
| |□ 課程宣傳展架 □ 課程主題橫幅 □ 其他 |
| |設(shè)備 |
|第四部分： |教師用： |
|教學(xué)用品 |■ 教師白板 ■ 教師白板筆（黑紅藍(lán)各1只） |
|（開(kāi)課前1天|□激光翻頁(yè)筆 |
|） |■ 原開(kāi)大白紙18張 ■ A4紙（1包） ■ 撲 |
| |克牌3副 |
| |■討論布及粘貼泥（老師自己帶） |
| |■3M75噴膠1瓶（因?yàn)橹v師飛機(jī)上不允許攜帶） |
| |學(xué)員用： |
| |■課程參考書(shū)/獎(jiǎng)品《橫渡不一樣的人生》或者《人生七彩虹》，|
| |均為史振鈞著，有利于更好達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。可以用作優(yōu)勝組|
| |獎(jiǎng)品，比買(mǎi)其它用品更有意義。 |
| |■學(xué)員用簡(jiǎn)報(bào)架+10張大白紙（原開(kāi)規(guī)格，每組配備） □ 鐘 |
| |表 |
| |■彩色筆，黑紅藍(lán)三色，每組各一只 |
| |□ 移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備 □ 課堂小獎(jiǎng)品（20份）□ |
| |其他教學(xué)用品： |
|第五部分： |■ 學(xué)員名單及資料 ■ 學(xué)員名牌 ■ |
|學(xué)員了解 |學(xué)員需求調(diào)查表 |
|（開(kāi)課前1天|□ 學(xué)員須知（后勤類）□ 學(xué)員課前測(cè)試成績(jī) □ 其他：|
|） | |
|第六部分： |■ 對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)負(fù)責(zé) ■ 以學(xué)員為中心 ■ |
|心態(tài)準(zhǔn)備 |不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn) |
|（開(kāi)課前1天|■ 平常心對(duì)待 ■ |
|） |個(gè)性化的前提是尊重課程框架與內(nèi)容 |
|第七部分： |■ 純凈水 □ 潤(rùn)喉糖 □ 水果或小食 |
|其他事項(xiàng) |■ 便箋紙 ■ 盒裝紙巾 ■ 垃圾桶 |
|（開(kāi)課前1天|（講臺(tái)前邊，隱藏地方） |
|） |□ 其他 |

史振鈞老師的其它課程