結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)
結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)
《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)》
主講:馬永志老師
【課程簡(jiǎn)介】
在許多場(chǎng)合下,企業(yè)管理者都需要做有效的表達(dá)或呈現(xiàn),甚至是公眾發(fā)言等,比如工作匯報(bào)、工作安排、會(huì)議發(fā)言、方案介紹等。但在此時(shí),許多人缺乏結(jié)構(gòu)化思維,表現(xiàn)得邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說(shuō)服不力。 這樣的表現(xiàn)在工作匯報(bào)和職場(chǎng)溝通上會(huì)造成效率不高,讓領(lǐng)導(dǎo)或下屬理解困難等問(wèn)題;如果在面對(duì)外部客戶情況下會(huì)導(dǎo)致公司、品牌的形象大打折扣。同時(shí)不佳的表達(dá)和呈現(xiàn)方式,也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn),甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。
我們的課程幫學(xué)員做到: 在工作匯報(bào)演講呈現(xiàn)中、在職場(chǎng)溝通中,能利用結(jié)構(gòu)化思維,想清楚、說(shuō)明白!讓職場(chǎng)溝通表達(dá)做到:邏輯清晰、層次分明、重點(diǎn)突出、論述有力!
【課程收益】
掌握高效工作匯報(bào)與職場(chǎng)溝通的精髓
學(xué)習(xí)金字塔原理與結(jié)構(gòu)化思維的經(jīng)典原理
工作匯報(bào)中常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)分析與應(yīng)對(duì)技巧
PPT的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)與實(shí)際應(yīng)用方法
克服公眾表達(dá)恐懼癥,提升演講自信
職場(chǎng)演講演示中的三大高級(jí)技巧
【課程時(shí)間】
2天
【課程方式】
為了確保學(xué)習(xí)的有效性和針對(duì)性,本課程將采用內(nèi)容講解、場(chǎng)景演練(結(jié)合工作中某一具體場(chǎng)景應(yīng)用)、案例分析、互動(dòng)討論等綜合教學(xué)方法,加強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)實(shí)效性和實(shí)用性。
【課程大綱】
第一章:高效職場(chǎng)溝通
第一單元、工作匯報(bào)與呈現(xiàn)是重要的職場(chǎng)活動(dòng)
1、現(xiàn)代職場(chǎng)的三項(xiàng)基本工:能做、會(huì)寫、善表達(dá)
2、常見(jiàn)工作溝通的問(wèn)題:邏輯不清、重點(diǎn)不明、缺乏說(shuō)服力
3、優(yōu)秀的表達(dá):思路清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、說(shuō)服有力
4.高效職場(chǎng)表達(dá)的三要素
5.溝通過(guò)程中的積極傾聽與反饋
第二章:結(jié)構(gòu)化思維
第一單元:結(jié)構(gòu)化思維與金字塔原理
1、 邏輯的本質(zhì):歸類整理
2、 邏輯的好處:聽得懂、記得住
3、 結(jié)構(gòu)化思維整體要求:
結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn);
4、 三個(gè)樁子理論:一個(gè)論點(diǎn)三個(gè)論據(jù)有力支撐
5、MECE 原則:相互獨(dú)立不重疊
第二單元:內(nèi)容組織與結(jié)構(gòu)化思維
職場(chǎng)溝通-內(nèi)容為王、結(jié)構(gòu)為先
清晰的匯報(bào)結(jié)構(gòu)便于聽眾理解,利于達(dá)成溝通的目的
1)內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)
2)不同場(chǎng)合選擇不同結(jié)構(gòu)
理清內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四大核心問(wèn)題:
1)、我溝通的目的是什么?
2)、我面對(duì)的是誰(shuí)?他們的訴求是什么?
3)、我的溝通核心部分是什么?
4)、我為什么選擇用這種結(jié)構(gòu)安排?
案例分析與演練
第三單元:結(jié)構(gòu)化思維具體應(yīng)用
經(jīng)典表達(dá)結(jié)構(gòu)及案例解析
五大常見(jiàn)表達(dá)結(jié)構(gòu)
模塊型、歷時(shí)型、空間型、問(wèn)題-解決型、案例分析型
經(jīng)典的“PREP結(jié)構(gòu)”工作匯報(bào)應(yīng)用與案例解析
講案例、講項(xiàng)目、匯報(bào)成績(jī)的“STARF結(jié)構(gòu)”應(yīng)用技巧
講問(wèn)題、講措施的工作匯報(bào)三步曲結(jié)構(gòu)解析
重要工作安排的四大要素
領(lǐng)導(dǎo)贊美與批評(píng)下屬的經(jīng)典結(jié)構(gòu)
說(shuō)服型結(jié)構(gòu)“說(shuō)服五步曲”
案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演練
第三章:PPT的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1、PPT在匯報(bào)中的地位
2、控制你的頁(yè)面設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)
3、PPT制作的九大原則
4、優(yōu)化你的數(shù)據(jù)圖表
5、數(shù)據(jù)與圖表的設(shè)計(jì)
6、PPT講解的五大禁忌
7、PPT在演講演示過(guò)程中的應(yīng)用技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練
第四章:公眾表達(dá)與呈現(xiàn)技巧
第一單元:職場(chǎng)演講演示實(shí)戰(zhàn)技巧(一)
公眾表達(dá)的三大核心要素
克服職場(chǎng)演講演示恐懼癥的高級(jí)技巧
打造良好演講的形象“三字訣”
清晰、準(zhǔn)確的的語(yǔ)言表達(dá)
演講演示中的“萬(wàn)用演講法”
第二單元:職場(chǎng)演講演示實(shí)戰(zhàn)技巧(二)
演示中最實(shí)用的開場(chǎng)白
讓演講看起來(lái)輕松自如—肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
演講演示中的高級(jí)技巧:交流感如何營(yíng)造
讓匯報(bào)演講更生動(dòng)的技巧:故事思維
善用“量身定制”提升匯報(bào)效果
【案例和練習(xí)】案例、工作匯報(bào)與演示高級(jí)技巧練習(xí)
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