CHBN業(yè)務(wù)支撐體系探討

CHBN業(yè)務(wù)支撐體系探討

課程定位與課程目標(biāo)
中國移動副總裁趙大春全面的介紹了中國移動CHBN（C（移動市場）、H（家庭市場）
、B（政企市場）、N（新興市場））的發(fā)展思路。趙大春他表示，5G已成為引領(lǐng)融合創(chuàng)
新、激發(fā)新型信息消費(fèi)的新動力，成為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、驅(qū)動經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的新引擎。
[pic]在“新看法”方面。中國移動以5G+真4K直播和5G+VR體驗打造“新看法”，面向億級用
戶率先開展跨領(lǐng)域跨網(wǎng)真4K商業(yè)化規(guī)模推廣，在應(yīng)用方面實(shí)現(xiàn)了37個全球業(yè)界首創(chuàng)。在
70周年閱兵直播中，中國移動與中央廣播電視總臺合作，對閱兵儀式及聯(lián)歡活動進(jìn)行了
1+7路精選視角，全國獨(dú)家真4K的直播，全國觀看人數(shù)超過12億。廣東舉行的新賽季CBA
揭幕戰(zhàn)中，中國移動帶來5G+VR直播，開啟了觀賽的2.0時代。趙大春表示，中國移動愿
向合作伙伴開放超高清核心能力，賦能4K超高清產(chǎn)業(yè)鏈；推動VR能力融合，構(gòu)建VR多維
生態(tài)權(quán)益體系，助力產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展。
在“新聽法”方面。中國移動首創(chuàng)視、聽、觸三位一體的全面屏視頻彩鈴，可通過全高
清、全尺寸、全互動、彩振合一等功能的實(shí)現(xiàn)，為“短視頻、媒體傳播、行業(yè)、商業(yè)廣告
”四大生態(tài)圈提供新視聽服務(wù)，目前用戶規(guī)模超5000萬。
在“新玩法”方面。中國移動打造了首個移動級云游戲平臺，該平臺具有“超高清、無
延時、云端運(yùn)行、即點(diǎn)即玩”等特性，為玩家?guī)砀訕O致和便捷的游戲體驗。此外，中
國移動也發(fā)起中國云游戲聯(lián)盟，啟動開發(fā)者東風(fēng)計劃。
在“新拍法”方面。中國移動通過5G+AR+虛擬現(xiàn)實(shí)互動，推出了虛擬現(xiàn)實(shí)同屏互動、明
星合拍、虛擬偶像直播等系列創(chuàng)新應(yīng)用場景，以開放AR核心能力，賦能短視頻生態(tài)。
在“新用法”方面。中國移動已在卡號、短信、云盤等原來的基礎(chǔ)通信服務(wù)方面進(jìn)行全
新升級，煥發(fā)新活力。如SIM卡正變身為數(shù)字身份ID，從銀行轉(zhuǎn)賬到公文審批，從單位門
禁到打開車門；短信將逐步升級為原生富媒體消息、消息即服務(wù)；云盤的全面升級也將
帶來個人云服務(wù)的全新體驗。

適用學(xué)員：從事IT和自動化行業(yè)的工程師、設(shè)計師，及對人工智能有興趣的廣大愛好者
。
課程設(shè)計：

第一章 5G移動通信技術(shù)發(fā)展的趨勢
1. 5G目標(biāo)：速率提升百倍，高于10Gbps
2. 5G技術(shù)研究方向
5G無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
5G技術(shù)發(fā)展方向
? 高頻段傳輸
? 新型多天線傳輸
? 同時同頻全雙工
? D2D
? 密集網(wǎng)絡(luò)
? 新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
5G無線傳輸關(guān)鍵技術(shù)
5G移動通信系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用技術(shù)
5G移動通信測試驗證技術(shù)
5G給生活帶來哪些改變
3. 未來5G網(wǎng)絡(luò)趨勢
極致增密
多網(wǎng)協(xié)同
全雙工
毫米波
大規(guī)模陣列天線
虛擬化、軟件控制以及云架構(gòu)
4. 5G發(fā)展預(yù)測
5G將引入新的調(diào)制、編碼等技術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)融合是大方向，全球或共用一個標(biāo)準(zhǔn)，但標(biāo)準(zhǔn)化尚需時日
第二章 移動市場——5G四大技術(shù)場景的關(guān)鍵挑戰(zhàn)與解決方案
1. 連續(xù)廣域覆蓋

隨時隨地（包括小區(qū)邊緣、高速移動等惡劣環(huán)境）為用戶提供100Mbps以上的用戶體驗速
率
2. 熱點(diǎn)高容量

1Gbps用戶體驗速率、數(shù)十Gbps峰值速率和數(shù)十Tbps/km2的流量密度需求是該場景面臨的
主要挑戰(zhàn)
3. 低功耗大連接

面向智慧城市、環(huán)境監(jiān)測、智能農(nóng)業(yè)、森林防火等以傳感和數(shù)據(jù)采集為目標(biāo)的應(yīng)用場景

具有小數(shù)據(jù)包、低功耗、海量連接等特點(diǎn)
保證終端的超低功耗和超低成本
4. 低時延高可靠
主要面向車聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制等垂直行業(yè)的特殊應(yīng)用需求
為用戶提供毫秒級的端到端時延和接近100%的業(yè)務(wù)可靠性保證

第三章 家庭市場——全業(yè)務(wù)物聯(lián)網(wǎng)接入
1. 智慧家庭/智能家居發(fā)展概述
← 從數(shù)字化、信息化到智能化、智慧化概述
← 未來城市及家庭的信息服務(wù)需求及趨勢
← 智能家居/智慧家庭
■ 概念模型
■ 規(guī)劃設(shè)計
■ 基本建設(shè)思路
← 解決方案總體架構(gòu)描述
■ 應(yīng)用+家庭云平臺
■ 管+端
■ 互聯(lián)網(wǎng)+信息通信+家庭生活
2. 傳統(tǒng)移動運(yùn)營的戰(zhàn)略抉擇（以中國移動為例）
← 中國移動集團(tuán)智慧家庭戰(zhàn)略解讀
← 中國移動致力于構(gòu)建智慧家庭生態(tài)圈
← 傳統(tǒng)運(yùn)營商在新藍(lán)海的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
3. 中國移動已有智慧家庭（智能家居）類業(yè)務(wù)概述：
← 智能網(wǎng)關(guān)/智能安防
← IPTV/高清/直播/多屏互動
← 智能云存儲及家庭云數(shù)據(jù)中心（IDC）
← 快速傳輸+智能提速
← 以“設(shè)備+云”方式的開放合作
4. 智慧家庭的涉及到的主要技術(shù)概述
← 智慧家庭相關(guān)的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀 .
← 智慧家庭標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展
← 物聯(lián)網(wǎng)/云計算等技術(shù)在智能家居中的應(yīng)用
← 人工智能/AR(VR)/智能硬件等技術(shù)在智能家居中的應(yīng)用
← 4G+/5G與智慧家庭
5. 智慧家庭/智能家居產(chǎn)業(yè)鏈研究
← 智能硬件
■ 傳感器/智能芯片
■ 無線模塊/物聯(lián)網(wǎng)模組
■ 智能手機(jī)/第四屏
■ AR/VR/人工智能
← 智能家居產(chǎn)品
■ 娛樂/安防
■ 開關(guān)控制/廚衛(wèi)家電/照明
■ 健康/醫(yī)療/環(huán)境監(jiān)測

第四章 政企市場——云網(wǎng)融合
1. 需求分析與范圍界定控制
″ 1. 收集需求——行業(yè)動態(tài)
″ 2. 定義范圍——客戶實(shí)際需求
″ 3. 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)——團(tuán)隊分工
″ 4. 核實(shí)范圍——客戶溝通
″ 5. 控制范圍——確定工作范圍
2. 項目活動時間規(guī)劃
″ 1. 時間管理——工作時間表制定
″ 2. 定義活動——工作界面確定
″ 3. 排列活動順序——優(yōu)先級制定
″ 4. 估算活動資源——力量儲備
″ 5. 估算活動持續(xù)時間——任務(wù)分解
″ 6. 制定進(jìn)度計劃——設(shè)備安裝與升級進(jìn)度表制定
″ 7. 控制進(jìn)度——工程進(jìn)度監(jiān)控
″ 分享與討論：《月、季度、年度代維時間表制定》
3. 成本、質(zhì)量及風(fēng)險管理
″ 1. 估算成本——成本年度評估
″ 2. 制定預(yù)算——成本年度預(yù)算
″ 3. 控制成本——成本控制計劃
″ 4. 質(zhì)量管理——服務(wù)質(zhì)量提升方案
″ 5. 實(shí)施質(zhì)量保證——服務(wù)檢查
″ 6. 實(shí)施質(zhì)量控制——項目的評測和考核
″ 7. 風(fēng)險管理——設(shè)備安裝、升級、應(yīng)急響應(yīng)管理
″ 8. 規(guī)劃風(fēng)險管理——業(yè)務(wù)中斷應(yīng)急預(yù)案
″ 9. 識別風(fēng)險——工作中的問題追蹤
″ 實(shí)施定性風(fēng)險分析
″ 實(shí)施定量風(fēng)險分析
″ 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
″ 監(jiān)控風(fēng)險
″ 分享與討論：工程應(yīng)急預(yù)案制定
4. 溝通管理
″ 1. 制定溝通計劃——工程師能力提升計劃
″ 2. 組建項目團(tuán)隊——工程師招聘
″ 3. 建設(shè)項目團(tuán)隊——綜合維護(hù)團(tuán)隊組建
″ 4. 管理項目團(tuán)隊——運(yùn)維部職責(zé)分工
″ 5. 識別干系人——代維工程項目干系人確認(rèn)
″ 規(guī)劃溝通
″ 發(fā)布信息
″ 6. 報告績效——績效與激勵
″ 7. 規(guī)劃采購——工程采購注意事項
″ 實(shí)施采購
″ 管理采購
″ 結(jié)束采購

第五章 新興市場——人工智能的現(xiàn)實(shí)與幻想
——愚笨的機(jī)器、暴力計算型人工智能與奇點(diǎn)論
1.暴力計算型人工智能
? 暴力計算型人工智能不會開口說話
? 一項失敗的試驗
? 一種簡單科學(xué)
? 最初的應(yīng)用程序
2.不要被機(jī)器人所迷惑
3.消費(fèi)者抱怨機(jī)器的愚笨：我們在退化嗎
4.指數(shù)增長的產(chǎn)物：奇點(diǎn)
5.證據(jù)一覽：加速進(jìn)步的歷史比較
6.對退步的辯護(hù)

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