《精益標準化建設的方法和步驟》-2-3天

企業(yè)標準化管理之
《標準化建立的步驟和方法》
課程背景：
習總書記在2016年北京國際標準化大會上指出：標準是人類文明進步的成果。從中國古代的“書同文、車同軌”，到現(xiàn)代工業(yè)規(guī)?；a，都是標準化的生動實踐。是標準化驅動了人類文明的進步
標準化是國與國之間的核心競爭力。2018年美國對中國華為公司發(fā)起的“制裁”，5G技術、現(xiàn)代電子產品、芯片制造……，無一不凸顯標準對國家的重要性。
標準化是企業(yè)的核心競爭力。從上世紀的汽車、裝備、電子產品，到現(xiàn)在的華為、蘋果、特斯拉，以及快速復制的工廠和管理模式，無一不凸顯標準化對企業(yè)的重要性。
近年來，隨著專利保護、著作權保護的日益完善，標準的制定和實施在各大企業(yè)中得到實踐和驗證。
為什么華為在1998年導入標準化管理之后成為了世界領先？
為什么富士康在1998年導入標準化之后成為了世界500強？
為什么通威集團導入標準化之后成為了中國水產龍頭？
為什么雙胞胎集團導入標準化之后成為了中國畜牧龍頭？
為什么一家傳統(tǒng)制造企業(yè)導入標準化之后年利益增漲≥10%
……
本課程正是針對困擾中國制造企業(yè)標準化意識不強，有標準難統(tǒng)一、有標準難實施、有實施難落地、有標準難持續(xù)的“四難”現(xiàn)狀而開發(fā)設計的標準化管理課程。本課程將從企業(yè)標準化管理的現(xiàn)狀入手，結合世界500強標桿公司的最佳實戰(zhàn)經驗，引用國內/國際著名企業(yè)所沿用的標準化管理思想、方法與工具，以真實實踐的案例和長期固化的標準化模板指導企業(yè)學員按步驟、按方法漸進式實施。以提效率、降成本、穩(wěn)質量、保安全、聚人心為指導思想，將標準化真正落實到執(zhí)行導面。
本課程是根據(jù)具有20余年世界500強工廠管理經驗的原富士康科技集團副總、原富士康IE學院副院長段富輝老師，在對近200家制造企業(yè)管理咨詢案例的實踐總結。本課程是為制造企業(yè)量身訂制的一套實用、實效、實操的標準化管理的思路、方案、方法和工具，以及實施的技巧和要點。
本課程結合段富輝老師20余年來對中國傳統(tǒng)文化與西方科學管理的深入研究和實踐，以及在管理培訓實戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作，是管理思想的一次重要革命。課程內容將給您一個不一樣的管理思維和管理方法，讓學員學來即用、用之有效。生鮮的精彩案例和火辣的頭腦風暴，期待與您共同分享！全國唯一，值得借鑒學習。
課程收益：
幫助學員樹立正確的標準化意識；
引導學員分析企業(yè)標準化難落地的根本原因
指導學員使用標準化管理的方法和工具
使學員掌握企業(yè)標準化的八大模塊和實施方法
指導學員建立企業(yè)標準化管理三大體系
指導企業(yè)領導如何領導人心
指導企業(yè)干部如何運用標準化管理日常工作
使學員掌握企業(yè)標準化建立的步驟、要點和注意事項
指導企業(yè)建立標準化運營的機制
使學員企業(yè)打造人人標準化、事事標準化
指導學員企業(yè)建立“造物即造人”的管理模式
授課方法：
主題講授+互動問答+案例分析+小組研討+角色扮演+視頻演繹+模擬演練+成績PK（50%講解+50%互動演練）
主題講授：以簡短的理論和精彩紛呈案例啟發(fā)學員；
互動問答：以問題為引導，啟發(fā)學員在“探索”中尋找解決方案；
案例分析：運用案例，分析案例，以小見大，以石見山，汲取經驗；
小組研討：群思群議，各抒己見，讓理論回歸現(xiàn)實；
角色扮演：體驗問題情景，激發(fā)換位思考，轉換學員態(tài)度；
視頻演繹：培訓精粹點放，引導學員提高認知。
模擬演練：運用案例及模板現(xiàn)場實操，引導學員現(xiàn)場實踐；
成績 P K：運用積分方式激發(fā)學員全程沉浸式參與，增強學員體驗感。
課程特色：
理論與工具方法相結合、現(xiàn)場講授與小組分析相結合，可操作性與趣味性相結合，案例/工具方法緊密聯(lián)系企業(yè)實際，具有極強的實戰(zhàn)性。
適合對象:
企業(yè)領導、總經理、總監(jiān)、廠長、部門主管等。
培訓課時:
2-3天
課程大綱：
互動/啟發(fā)：
怎樣經營企業(yè)才有效？
成本不變如何增加利用？
售價不變如何增加利潤？
產量不變如何增加利潤？
企業(yè)盈利的三種途徑
案例啟示：
富士康的標準化之路
標準化給世界帶來的價值
第一講：企業(yè)為什么要建立標準化
案例：
中/美貿易戰(zhàn)，特朗普意欲何為 ？
標準化之爭是中美之爭的本質
世界標準化大會在中國召開的重要意義
習近平總書記發(fā)表主旨演講的重要啟示
標準化的起源與發(fā)展歷程
中華文明與標準化起源
案例：
遠古時期的結繩記事與標準化
殷商時期的甲骨文與標準化
春秋時期的陶器與標準化
戰(zhàn)國時期竹簡和青銅銘文與標準化
漢朝時期造紙術與標準化
宋朝時期印刷術與標準化
秦朝統(tǒng)一六國的強大之處在哪里？
秦始皇對人類文明的重大貢獻
標準化發(fā)展在人類文明中的作用
工業(yè)革命的最大特點
現(xiàn)代標準化的含義
標準化管理的定義
制造企業(yè)為什么需要標準化
標準化管理對企業(yè)的作用和價值
案例：
產品標準化對企業(yè)的價值
標準化是精益生產的本質
簡單與高效的啟示
企業(yè)為什么要推行標準化？
案例：
無規(guī)矩不成方圓的啟示
企業(yè)管理的現(xiàn)狀
產品：規(guī)格多、型號雜……
現(xiàn)場：各種臟亂差……
生產：供、產、銷脫節(jié)……
經營：浪費大、損失多、利潤低……
文件：雜亂無章……
設備：參數(shù)、性能……
員工：冗余、不知所挫……
……
案例：
為什么多部門、多人力、多資源而做不出合格的產品
結論：標準化是國與國、企業(yè)與企業(yè)的核心競爭力
標準化管理在中國遇到的尷尬
ISO的尷尬
ERP尷尬
5S的尷尬
SOP的尷尬
遇到尷尬的原因分析
案例：海爾集團總裁張瑞敏對管理的定義
第二講：企業(yè)標準化管理是什么
企業(yè)標準化管理的定義
標準化的四個目的
標準化的四個基本屬性
標準化管理對企業(yè)的五大作用
企業(yè)對標準化管理的誤區(qū)
案例
盲人摸象的啟示
標準化對企業(yè)的真正作用
案例：
企業(yè)推行5S為什么都會失?。?br /> 5S難在哪里？
日本5S的真正涵義
第三講：標準化管理的方法
標準的作用
頭腦風暴：
效率從哪里來？
案例：
高速公路為什么快？
普通公路為什么慢？
推論：
管理要懂得定《標準》
稽核的作用
頭腦風暴：
定了標準就會有人遵照執(zhí)行？
案例：
《八項規(guī)定》與督查組的啟示
《法律》與警察的啟示
“交通燈”與攝像頭的啟示
《考勤制度》與打卡機的啟示
推論：《標準》需要監(jiān)督檢查
責任的作用
頭腦風暴：
有了監(jiān)督檢查就會遵照執(zhí)行？
案例：
《問責條例》的作作
《刑法》的作作
《交通處罰法》的作用
《考核制度》的作用
推論：《責任》的作用
管理三要素
標準
制約
責任
一個不有少
ISO/ERP/SOP標準為什么沒人執(zhí)行？
西方標準化管理難落地的原因分析：
東方管理與西方管理的差異
東方人與西方人的特點
東方文明如何接合西方管理？
儒家思想與科學管理的沖突
《論語》與算盤的啟示
毛澤東治軍的啟示
改革開放的啟示
人/事分離的啟示
做/管分離的啟示
企業(yè)標準化治理模式
管理三要素是推動企業(yè)標準化治理的關鍵
案例：
《三個和尚沒水喝》的啟示
企業(yè)標準化建立的八大模塊介紹
第四講：企業(yè)標準化三大體系的建立
企業(yè)標準、制約、責任三大體系運行邏輯
案例：
《三公九卿制》對中華文明的啟示
社會治理與管理三要素
管理三要素與PDCA原則
管理三要素與“造物即造人”的啟示
管理三要素與“吾日三省吾身”的啟示
第一節(jié)：標準體系
案例：
差不多先生的啟示
企業(yè)八大標準體系及制定方法
人的標準體系及范圍
演練：人的標準體系建立的《工具方法》演練
設備的標準范圍
演練：設備的標準體驗系建立的《工具方法》演練
物料的標準范圍
演練：物料的標準體系建立的《工具方法》演練
管理方法的標準范圍
演練：管理方法的標準體系建立的《工具方法》演練
現(xiàn)場的標準范圍
演練：建立現(xiàn)場的標準《工具方法》演練
安全的標準范圍
演練：安全的標準體系建立的《工具方法》演練
質量的標準范圍
演練：質量的標準體系建立的《工具方法》演練
培訓的標準范圍
演練：培訓的標準體系建立的《工具方法》演練
標準體系建立的注意事項及要點
第二節(jié)：制約體系
企業(yè)五大制約體系及制定方法
稽核制約體系的建立
演練：建立稽核制約體系的《工具方法》演練
數(shù)據(jù)制約體系的建立
演練：建立數(shù)據(jù)制約體系的《工具方法》演練
技術基準制約體系的建立
演練：建立技術基準制約體系的《工具方法》演練
行政制約體系的建立
演練：建立行政制約體系的《工具方法》演練
制度流程制約體系的建立
演練：建立制度制約體系的《工具方法》演練
制約體系建立的注意事項及要點
第三節(jié)：責任體系
企業(yè)四大責任體系的制定方法
例會責任體系的建立
演練：建立例會制責任體系的的《工具方法》演練
績效考核責任體系的建立
演練：建立績效考核核責任體系的《工具方法》演練
問責與PK責任體系的建立
演練：建立問責PK責任體系的《工具方法》演練
述職與表彰責任體系的建立
演練：建立述職與表彰責任體系的《工具方法》演練
責任體系建立的注意事項及要點
第五講：企業(yè)人心的標準化建立
頭腦風暴：
標準化是萬能的嗎？
人心的缺失導致的惡果
案例：
秦孝公與商鞅變法的啟示
秦始皇失去人心的后果
陸賈對中國社會治理模式的奠基作用
人心是怎么缺失的？
案例：
公司上班要打領帶與人心缺失
違的《八項規(guī)定》與人心缺失
制度的作用與弊端
案例：
西方管理模式的潛在風險
東方人的特點
西方制度與東方的“人情世故”
制度管不了人心
大治與大亂的“擺鐘效應”
孔子的偉大之處
案例：
儒家思想的根源
電影《古惑仔》的啟示
人心的標準化包括的范圍
社會層面
企業(yè)層面
人的層面
企業(yè)為什么要統(tǒng)一人心？
企業(yè)“內拱”造成的損失與原因分析
企業(yè)“內斗”造成的損失與原因分析
“團結”與“人心再造”
領導的作用是什么？
領導是領導人心
管理是管理事務
人/事分離與做/管分離
企業(yè)如何統(tǒng)一人心？
頭腦風暴：
核心價值觀為什么不落地？
案例：
辯證法與組織“人心再造”
5S的根本目的是什么？
標準化的根本目的是什么？
管理三要素與人心再造
案例：
道家思想與三要素
對立統(tǒng)一原理與管理三要素
量變到質變原理與管理三要素
否定之否定原理與管理三要素
企業(yè)人心標準化三大體系建立
價值體系建立
案例：
人的行為受意識支配
行為體系建立
案例：
行為受到約束才高效
評估體系建立
案例：
人性的趨利避害屬性
第六講：企業(yè)建立標準化的八大步驟
建立標準化的八個步驟
成立組織
分析現(xiàn)狀
制定計劃
執(zhí)行計劃
過程檢查
定期考核
輸出標準
持續(xù)改進
標準化建立的注意事項
統(tǒng)一思想
統(tǒng)一目標
統(tǒng)一方法
統(tǒng)一行動
化解標準化的誤區(qū)
落實二個正確的態(tài)度
關注效果
領導的作用
標準化建立的成功要訣
領導支持最關鍵
全員參與是保障
績效提升是核心
持續(xù)改進是根本
課程總結：
希望寄語
提問、答疑

段富輝老師的其它課程