《高效工作的七個(gè)習(xí)慣》

《高效工作的七個(gè)習(xí)慣》
課程背景：
從企業(yè)角度出發(fā)，只要結(jié)果評(píng)價(jià)無(wú)可厚非，但作為企業(yè)中的一名管理者，沒(méi)有好的過(guò)程控制就難以實(shí)現(xiàn)好的結(jié)果，高績(jī)效的組織大多是高效個(gè)體的結(jié)果輸出。個(gè)體如何高效？顯著特征是什么？本課程通過(guò)改變經(jīng)理固有的思維和工作習(xí)慣，使經(jīng)理人在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語(yǔ)言，使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。在自我管理方面，使經(jīng)理人減少抱怨，更加成熟；在人際關(guān)系方面，訓(xùn)練員工牢固樹(shù)立客戶(hù)意識(shí)，能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問(wèn)題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。
培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、管理人員、高潛員工、新員工
課程收益：
掌握七個(gè)習(xí)慣的基本概念解析和科學(xué)的底層邏輯
調(diào)整認(rèn)知，從依賴(lài)性向獨(dú)立型、再向互助共贏(yíng)型職場(chǎng)心態(tài)轉(zhuǎn)變
通過(guò)積極主動(dòng)，讓工作熱情更高、正向面對(duì)一切問(wèn)題、責(zé)任和未來(lái)。
通過(guò)以終為始和要事第一，掌握時(shí)間管理和目標(biāo)管理的具體方法。
通過(guò)雙贏(yíng)思維和知彼解己，讓團(tuán)隊(duì)氛圍更好、溝通更順暢
通過(guò)協(xié)同增效和不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)協(xié)同工作和個(gè)人的持續(xù)學(xué)習(xí)
課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做調(diào)整
授課方式：傳統(tǒng)講授+分組互動(dòng)+案例分析+視頻解析+課程復(fù)盤(pán)
一、七個(gè)好習(xí)慣是什么
1、積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏(yíng)思維、知彼解己、協(xié)同增效、不斷更新
你的關(guān)注點(diǎn)是什么？
毫無(wú)目的地工作就是刷存在感、沒(méi)有目標(biāo)的個(gè)體最終只是另一種躺平
時(shí)間管理是管理什么？
百年管理思想：分工、協(xié)作、協(xié)同
溝通就是管理、溝通就是工作，中國(guó)人的溝通特點(diǎn)
第三選擇
201930064135

112014058420復(fù)盤(pán) 行為 習(xí)慣
2、改變習(xí)慣要轉(zhuǎn)變思維
習(xí)慣的悖論：21天、60天、半年
為什么不能投資自己：改變習(xí)慣很痛苦
互動(dòng)：人類(lèi)固有的思維天性
第一講 習(xí)慣1：積極主動(dòng)
1、刺激和反應(yīng)
路怒癥、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備、遇到挫折
面對(duì)工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應(yīng)方式；
選擇是人類(lèi)最大的自由
2、人類(lèi)四項(xiàng)獨(dú)特的天賦
自我意識(shí)
想象力
良知
獨(dú)立意識(shí)
3、改變我們的判斷習(xí)慣
給自己一個(gè)思考的過(guò)程（老祖宗的智慧）
先看自身問(wèn)題，列出問(wèn)題項(xiàng)
與外界因素做對(duì)比，列出因果關(guān)系
4、影響圈與關(guān)注圈
二圈的關(guān)系
對(duì)自身有什么影響？“君子求諸己、小人求諸人”
案例討論：“倒霉”的張經(jīng)理（工作失誤所產(chǎn)生的推脫、自我、抱怨……）
5、如何擴(kuò)大你的影響范圍；
1）可直接控制的問(wèn)題的處理原則：與自己相關(guān)，培養(yǎng)自己正確的習(xí)慣來(lái)把控
2）可間接控制的問(wèn)題的處理原則：與他人相關(guān)，改進(jìn)施加影響，比如以身作則而不是口頭說(shuō)教
3）無(wú)法控制的問(wèn)題的處理原則：我們無(wú)法改變，平和、微笑的態(tài)度去接受。
其實(shí)主動(dòng)權(quán)都掌握在我們自己手里；信守承諾；知易行難，唯有行動(dòng)帶來(lái)改變。
第二講 習(xí)慣2：以終為始
1、以終為始工作中的反例
毫無(wú)目的的會(huì)議
毫無(wú)目的的工作安排
2、先擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來(lái)
捫心自問(wèn)，在這家單位你的目標(biāo)是什么？你有目標(biāo)嗎？
是先干著看，還是有目的的干？
企業(yè)人才培養(yǎng)的通用工具：崗位輪換
案例：耶魯大學(xué)的實(shí)驗(yàn)：今天的目標(biāo)，影響著未來(lái)的成果
3、see-do-get：目標(biāo)管理模型
分組討論：有沒(méi)有膽量說(shuō)出你在這家企業(yè)的目標(biāo)？
第三講 習(xí)慣3：要事第一
1、什么是要事第一？
為什么你很忙？（自測(cè)）
什么是要事？
緊急的事是不是要事？
如何確認(rèn)優(yōu)先級(jí)？
視頻：《兵臨城下》
2、時(shí)間管理究竟是什么？
時(shí)間都去哪了？
工作一天的時(shí)間都用在哪了？
時(shí)間管理管的是誰(shuí)？
現(xiàn)場(chǎng)自測(cè)：《你的時(shí)間控制的如何》
勤奮到底有沒(méi)有用？
視頻：《白巖松對(duì)勤奮的定義》
3、時(shí)間管理的四個(gè)象限及其特點(diǎn)
象限說(shuō)明
李老師對(duì)時(shí)間管理的改進(jìn)建議
4、怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個(gè)象限中？
杯子理論
分配方法
5、要事第一的秘訣——有效授權(quán)
授權(quán)不是甩手掌柜
責(zé)、權(quán)、利
第四講 習(xí)慣4：雙贏(yíng)思維
1、六種人際關(guān)系模式
利人利己（贏(yíng)、贏(yíng)）
損人利己（贏(yíng)、輸）
討論：真的贏(yíng)了嗎？
損己利人（輸、贏(yíng)）
討論：真的輸了嗎？
兩敗俱傷（輸、輸）
獨(dú)善其身（贏(yíng)）
好聚好散（無(wú)交易）
2、職場(chǎng)人如何理解雙贏(yíng)思維理念
如何理解中國(guó)人的“和”，“己于立立人、己欲達(dá)達(dá)人”---孔子
案例：可口可樂(lè)與百事可樂(lè)
真誠(chéng)、成熟、資源
3、職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)利人利己五要領(lǐng)
雙贏(yíng)品格
雙贏(yíng)人際關(guān)系
雙贏(yíng)協(xié)議
雙贏(yíng)制度
雙贏(yíng)流程
4、構(gòu)建雙贏(yíng)人際關(guān)系的關(guān)鍵：溝通
第五講 習(xí)慣5：知彼解己—同理心溝通
1、一個(gè)重要概念——情感賬戶(hù)。
生活中的情感賬戶(hù)---微信
職場(chǎng)中的信賴(lài)來(lái)源于什么？
商場(chǎng)中的誠(chéng)信來(lái)源于什么？
2、如何增進(jìn)你與他人的情感賬戶(hù)余額
隨手“存款”
警惕無(wú)意識(shí)“取款”
接受別人的幫助并給予反饋
3、高情商的溝通習(xí)慣
舉例：中國(guó)人職場(chǎng)溝通的不良習(xí)慣
1）同理心溝通的習(xí)慣
2）先理解別人，再爭(zhēng)取別人理解自己的習(xí)慣
3）以尋求理解為宗旨去聆聽(tīng)別人的習(xí)慣；
4）創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習(xí)慣；
互動(dòng)：雙向溝通
4、中國(guó)人知己知彼的有效工具：性格識(shí)別
思考：有效溝通也是高效執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
第六講 習(xí)慣6：協(xié)同增效
1、 協(xié)同增效的精髓是1+1>2； 舉例：協(xié)同的誤區(qū)：依賴(lài)
2、 協(xié)同增效談的是集思廣益；
如何集思廣益？
會(huì)議是有效的共識(shí)工具，but?。?！，你會(huì)開(kāi)會(huì)嗎？
頭腦風(fēng)暴和六頂思考帽
3、 協(xié)同增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；分工、協(xié)作、協(xié)同
一個(gè)人成熟的標(biāo)志之一，在組織內(nèi)欣賞對(duì)方
4、 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；
5、 協(xié)作增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。
第七講 習(xí)慣7：不斷更新
1、什么是持續(xù)更新的習(xí)慣
復(fù)盤(pán)并形成習(xí)慣 2）七個(gè)習(xí)慣前后邏輯
2、自我更新的四個(gè)面向
身體、精神、智力、社會(huì)（情感）
3、不斷更新的成長(zhǎng)原則：學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、實(shí)踐

李亮老師的其它課程