《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)（保險(xiǎn)營(yíng)銷主管版）》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七種武器》
（保險(xiǎn)營(yíng)銷主管版）
主講：張祝光老師【課程背景】
為什么相同起點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)，數(shù)年后團(tuán)隊(duì)規(guī)模和績(jī)效產(chǎn)出有了天壤之別？
為什么團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)嘔心瀝血，卻得不到屬員的理解和堅(jiān)定追隨？
為什么團(tuán)隊(duì)無(wú)法直奔目標(biāo)，一直在不斷內(nèi)耗中艱難前行？
怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支無(wú)堅(jiān)不摧的營(yíng)銷鐵軍？
如何化身頭狼，把一群綿羊帶成保持饑餓的狼群？
管理是復(fù)雜的行為系統(tǒng)，涉及到規(guī)律、人性、利益、視野、知識(shí)、技能、態(tài)度等諸多領(lǐng)域，而短板效應(yīng)往往制約著領(lǐng)導(dǎo)者走向卓越。
這是針對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的課程，通過(guò)認(rèn)知和理念上的啟發(fā)引導(dǎo)，以及方法、工具和技巧上的學(xué)習(xí)、演練，幫助領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)踐中理清方向、把握重點(diǎn)、善用方法，最終能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。
【課程收益】
● 探究學(xué)員自身與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題所在；
● 幫助學(xué)員建立正向、職業(yè)的管理認(rèn)知；
● 了解營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本規(guī)律和價(jià)值、理念；
● 掌握營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)方法、工具和技巧；
● 掌握有效解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的流程和技巧。
【課程特色】
課程過(guò)程中，帶著學(xué)員共同思考，讓學(xué)員快速提升管理認(rèn)知。干貨多，案例多、互動(dòng)多、信息量大；實(shí)戰(zhàn)，能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
【課程對(duì)象】營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)主管、組訓(xùn)等一線管理者
【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、前言：什么才是我們想要的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
1. 問(wèn)題：你最關(guān)心的3個(gè)組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題
2. 課程目的、過(guò)程、收獲
3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理想狀態(tài)是怎樣的？
有結(jié)果
有規(guī)模
有長(zhǎng)力
有核心
有文化
4. 卓越管理者應(yīng)該具備的四大系統(tǒng)能力
5. 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七種武器
二、關(guān)鍵支持者——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的原點(diǎn)在哪里？
1. 宇宙大爆炸的“奇點(diǎn)”——你！
2. 家庭支持是走穩(wěn)第一步的基石
3. 如何找到你的關(guān)羽張飛？——篩、育、磨、緣
三、招募力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)來(lái)自于哪里？
1. 招募是運(yùn)動(dòng)還是習(xí)慣？
2. 招募渠道與名單
討論：小趙無(wú)法招募緣故，問(wèn)題出在哪里？
3. 邀約
4. 三次面談的推與拉
練習(xí)：初次面談的痛點(diǎn)挖掘
5. 借力與共贏
6. 簽約只是第一步
四、專業(yè)塑造力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力源自何處？
1. 千里馬不會(huì)喝風(fēng)長(zhǎng)大——培育、激勵(lì)與督導(dǎo)
2. 為什么要做培育？
3. 重點(diǎn)技能培育的方法與工具
討論：哪些能力需要重點(diǎn)培育？
備：培育前的準(zhǔn)備
教：技能的講解與示范
練：技能的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
跟：后期的跟進(jìn)與反饋
升：復(fù)盤(pán)與規(guī)劃
4. 個(gè)性化輔導(dǎo)會(huì)談
5. 怎么做好屬員的激勵(lì)和督導(dǎo)
五、影響力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的凝聚力源自哪里？
1. 專業(yè)實(shí)力是威信建立的第一保障
專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能
銷售、招募、管理
2. 專業(yè)呈現(xiàn)力是威信的基礎(chǔ)
3. 不做聰明的傻瓜
4. 善用情緒的力量
最好的狀態(tài)：理性與感性兼具
處理問(wèn)題，要先處理情緒
如何分離情緒
六、解決問(wèn)題——高績(jī)效管理者的應(yīng)變之術(shù)
1. 從源頭看：?jiǎn)栴}的本質(zhì)
工具：路徑三步法
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的三種基本問(wèn)題
2. 如何精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？
觀察
傾聽(tīng)
提問(wèn)
工具：STAR法則
3. 如何有效分析問(wèn)題？
分解
分層
工具學(xué)習(xí)：5WHY模型
整理
工具：MECE原則與關(guān)鍵要素排序
4. 如何有效解決問(wèn)題？
工具學(xué)習(xí)：PDCA模型
5. 如何防止問(wèn)題的發(fā)生？
七、持續(xù)力——基業(yè)長(zhǎng)青與曇花一現(xiàn)的差異在哪里？
1. 專注
要事第一
減少?zèng)Q策
管好精力
成果激勵(lì)
遠(yuǎn)離誘惑
2. 習(xí)慣
靠習(xí)慣而非意志力
好習(xí)慣是怎樣形成的？
好習(xí)慣養(yǎng)成的“四招十五式”
3. 優(yōu)秀主管的八個(gè)好習(xí)慣
八、文化塑造力——如何從深層賦予團(tuán)隊(duì)靈魂和動(dòng)力？
1. 分組討論：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的梳理與引導(dǎo)
2. 團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)層面
認(rèn)知層面
情感層面
行為層面
3. 愿景使命價(jià)值觀如何對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生深層的影響？
4. 如何訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的文化塑造力？
先塑造自己
再塑造別人
九、結(jié)語(yǔ)：
1. 我們學(xué)到了什么？
2. 案例分析：從戚家軍看，鐵軍是怎樣練成的？
3. 如何在團(tuán)隊(duì)管理中熟練運(yùn)用“七種武器”？
課程回顧
課程結(jié)束

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