《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》

《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》
主講：李家齊
【課程背景】
擁有一個高凝聚力、高戰(zhàn)斗力、高績效的團(tuán)隊(duì)是每個領(lǐng)導(dǎo)者的夢想和治理方向。但是打造高績效的團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么呢？關(guān)鍵取決于核心團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作能力！如何做才能使團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起，進(jìn)而使他們各自發(fā)揮優(yōu)勢，從而打造一個既聰明又健康的團(tuán)隊(duì)，繼而創(chuàng)造奇跡呢？
信息時代，團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作已成為唯一的一項(xiàng)可持續(xù)、有競爭力的優(yōu)勢！團(tuán)隊(duì)協(xié)作并不代表團(tuán)隊(duì)的一種美德，也不是讓你感覺舒服的循循善誘或讓你溫暖的冬日甜點(diǎn)，而是一種戰(zhàn)略選擇！是一種由組織來做出的有目的的決策！
【課程收益】
通過一系列專門有針對性的訓(xùn)練，幫助團(tuán)隊(duì)成員在五個基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果。這一過程不僅能夠幫助學(xué)員深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素，更能夠引導(dǎo)他們掌握技能和工具，學(xué)習(xí)在工作中克服每種障礙；
通過學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)成員能夠增強(qiáng)凝聚力，提升工作績效；
提升成員的敬業(yè)度、組織健康度，進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
【課程特色】
對團(tuán)隊(duì)合作存在的問題總結(jié)精辟，解決方法獨(dú)特有效。對克服每一種障礙的分析層層遞進(jìn)，并及時給予解決方法和行動計劃，核心問題逐一解決后，團(tuán)隊(duì)將責(zé)任和結(jié)果定義為團(tuán)隊(duì)的共同愿景，團(tuán)隊(duì)面貌煥然一新，必將創(chuàng)造佳績！
【課程對象】
企業(yè)管理人員、HR行業(yè)從業(yè)者
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、如何通過打造一只真正的團(tuán)隊(duì)來提升企業(yè)績效？
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、真正團(tuán)隊(duì)的核心要素是什么
3、真正的團(tuán)隊(duì)（組織）=聰明+健康
4、介紹五種障礙模型
5、練習(xí)：理解并講述五種障礙模型
二、如何構(gòu)筑高績效團(tuán)隊(duì)的基石：團(tuán)隊(duì)互信？
1、信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
基本歸因錯誤和約哈里視窗
2、行為描述與練習(xí)
3、通過測試結(jié)果認(rèn)知自我和團(tuán)隊(duì)成員
測試：DISC/PDP/MBTI
4、團(tuán)隊(duì)訂立“信任宣言”
三、如何從沖突中發(fā)掘團(tuán)隊(duì)協(xié)作的真正障礙并解決？
1、掌控沖突的內(nèi)涵
懼怕沖突和擁抱沖突的團(tuán)隊(duì)特征
沖突是有益的還是有害的？
2、使用模型評估和他人的沖突
沖突的深度和頻率模型
3、沖突規(guī)則練習(xí)，訂立團(tuán)隊(duì)“沖突契約“
4、使用“沖突解決模型”解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際沖突問題
使用模型找出最大爭議點(diǎn)
四、如何形成團(tuán)隊(duì)共識，做出承諾？
1、如何確保承諾得到團(tuán)隊(duì)所有人的支持？
闡明承諾：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定
逐級、逐層次溝通：直到團(tuán)隊(duì)每一個人全部弄清楚為止
2、識別團(tuán)隊(duì)真正重要的目標(biāo)，并做出承諾
什么是首要目標(biāo)
關(guān)注首要目標(biāo)，對關(guān)鍵原則做出承諾
3、練習(xí)團(tuán)隊(duì)共識并做出承諾
設(shè)定主題目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)訂立“議事規(guī)則”
五、如何建立并保持團(tuán)隊(duì)成員間高度擔(dān)責(zé)的節(jié)奏？
1、要營造負(fù)責(zé)人的文化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對困難的問題時，成為團(tuán)隊(duì)成員們強(qiáng)化
責(zé)任感的榜樣
責(zé)任感的定義
是否理清了角色、責(zé)任和授權(quán)
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效性練習(xí)
3、討論：在實(shí)際團(tuán)隊(duì)工作中如何踐行
六、如何用簡單有效的機(jī)制確保團(tuán)隊(duì)對結(jié)果的持續(xù)關(guān)注？
1、關(guān)注結(jié)果過程的四種干擾因素
2、討論：有哪些因素制約實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)
3、練習(xí)：建立團(tuán)隊(duì)的記分板

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