《團隊目標管理—OKR工作法》

《目標制定與管理—OKR工作法》
主講：李家齊
【課程背景】
“調(diào)研表明，只有7%的員工能完全理解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，以及企業(yè)為了實現(xiàn)共同目標，期待他們做什么。 ”
“世界上最困難的事情之一，就是找到一些簡單又有效的方法，使每一個員工都能借此幫助公司實現(xiàn)最重要的目標，”
“在努力的過程中，一個領(lǐng)導(dǎo)者可以從兩個最重要的方面影響結(jié)果：一是具體的戰(zhàn)略規(guī)劃，二是戰(zhàn)略的執(zhí)行能力?！?br /> 大部分MBA或者商業(yè)課程都在教給我們?nèi)绾沃贫☉?zhàn)略，也就是在商業(yè)中需要“做什么”。這方面的相關(guān)研究已經(jīng)多如牛毛了，大部分戰(zhàn)略研究者、顧問或者作者們提供給我們的都是靜態(tài)的戰(zhàn)略規(guī)劃，比如技術(shù)、公司或者市場的現(xiàn)狀。這些畫面描述了那些成功的公司在某個特定時間點的特點和做法，或是他們的優(yōu)秀管理人員當(dāng)時的行為。他們宣稱，如果想要做得和那些最好的公司一樣的話，你就應(yīng)該學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀做法。
然而，在時機發(fā)生改變的時候，要想管理好一家公司，我們發(fā)現(xiàn)，一旦決定做一件事，擺在面前的最大挑戰(zhàn)就是應(yīng)該“怎么做”，如何組織下屬們把這件事做的像預(yù)期那么好，而這恰恰是我們很少在課堂上學(xué)習(xí)的部分。
為什么執(zhí)行如此困難呢？ 說到底，只要戰(zhàn)略規(guī)劃是清晰的，并且作為領(lǐng)導(dǎo)，你也承擔(dān)起了引導(dǎo)它的責(zé)任，那么團隊的員工就會自然而然積極為之努力嗎？答案一定是否定的。
作為戰(zhàn)略的一部分，目標管理自上世紀50年代被提出以來，短短幾十年間，世界經(jīng)歷了工業(yè)時代、信息化時代、發(fā)展到人工智能時代，不同的目標管理理念（如MBO、BSC、KPI等）也成就了眾多的偉大的企業(yè)，但在行業(yè)變遷以“年”為單位計量的當(dāng)下，頂端思考、中端傳達、基層執(zhí)行的模式似乎越來越難以應(yīng)對企業(yè)內(nèi)外部面對的大量挑戰(zhàn)，如何將組織及組織中的人從“指標管理”向“目標管理”轉(zhuǎn)變，從“任務(wù)導(dǎo)向”向“目標導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，做到高效執(zhí)行、動態(tài)調(diào)整、反哺戰(zhàn)略？OKR的理念和中外企業(yè)的實踐帶給我們一種全新的解題思路。
【課程收益】
了解目標管理對個人、組織的意義和價值
了解什么是 OKR 以及 OKR 的發(fā)展歷程
掌握如何正確設(shè)定、追蹤、與復(fù)盤 OKR的方法
熟悉從項目管理的維度推動 OKR 落地的方法及常?問題
掌握從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略目標的轉(zhuǎn)化
了解 OKR 如何幫助戰(zhàn)略目標高效落地
了解一套組織內(nèi)部的目標管理體系建立方法
幫助組織成員的思維模式從任務(wù)管理向目標管理轉(zhuǎn)變
【課程對象】企業(yè)管理人員、HR行業(yè)從業(yè)者
【課程時間】1天（6小時/天）
【課程大綱】
一、VUCA時代企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行面臨的的挑戰(zhàn)是什么？
1、為什么傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行模式很難適應(yīng)當(dāng)下的環(huán)境？
舉例：IBM BLM、汽車行業(yè)、軟件行業(yè)
2、奇跡=“好主意”+“卓越的執(zhí)行”
討論：什么是戰(zhàn)略？案例：蘋果公司、理想汽車等
討論：“好主意”VS“卓越的執(zhí)行”3、奇跡的秘密藏在“卓越的執(zhí)行”里
目標連接了“戰(zhàn)略”與“執(zhí)行”
案例：理想汽車的選擇與執(zhí)行二、從戰(zhàn)略規(guī)劃到企業(yè)真正拿到業(yè)務(wù)結(jié)果的關(guān)鍵是什么？
1、 目標的重要性
“好目標”與“壞目標”對比
目標與指標的區(qū)別
2、 如何區(qū)分日常事務(wù)和戰(zhàn)略目標？
3、 目標管理是誰的事？
4、共識要素“目標 - 做什么”和“關(guān)鍵結(jié)果 - 怎么做”
5、 什么是“滯后性指標”與“引領(lǐng)性指標”
6、 如何尋找引領(lǐng)性指標
案例：某大型商場提升效益的做法
三、VUCA時代，如何實現(xiàn)高質(zhì)量的目標管理？
1、“好目標 - O”的標準
清晰、明確、客觀、可實現(xiàn)性、明確的商業(yè)價值案例：福特平托車案例等
練習(xí)：如何判定目標
2、如何制定目標 O
練習(xí)：設(shè)定目標
3、關(guān)鍵結(jié)果 - KR的標準和要求
清晰可衡量、結(jié)果非過程
練習(xí)：判定關(guān)鍵結(jié)果
4、 如何制定關(guān)鍵結(jié)果
引領(lǐng)性指標、項目里程碑、策略和方法
練習(xí)：設(shè)定關(guān)鍵結(jié)果
5、完整OKR的結(jié)構(gòu)是什么？
案例：不同行業(yè)的OKR舉例
6、常見的問題及應(yīng)對方法
四、如何跳出日常事務(wù)的干擾，做好優(yōu)先級管理？
1、為什么要高頻追蹤OKR進展？
日常風(fēng)暴帶來的挑戰(zhàn)
占領(lǐng)認知
2、兩種會議的區(qū)別 - “戰(zhàn)略目標會議”與“運營會議”
運營會議重點看效率
戰(zhàn)略會議重點在目標
3、如何以O(shè)KR為核心高效召開“戰(zhàn)略目標會議”？
企業(yè)級OKR周例會的召開方法
建立企業(yè)業(yè)務(wù)心跳的意義和價值
案例：理想汽車、字節(jié)跳動
五、如何通過定期調(diào)整和復(fù)盤達到對目標的“使命必達”？
1、復(fù)盤的目的和核心要素
讓房間中的大象暴露出來
緊盯目標，靈活應(yīng)變，保持誠實
2、復(fù)盤的節(jié)奏和形式
六、如何讓團隊持續(xù)保持對目標的激情和動力？
1、競爭游戲化，促進行為改變的發(fā)生
2、兩種記分牌 - “教練記分牌”與“學(xué)員記分牌”
3、激勵性記分牌的常見形式
七、如果想把OKR工作法導(dǎo)入企業(yè)，有哪些重要的注意事項？
1、導(dǎo)入OKR的三種策略和關(guān)鍵角色
外部教練、內(nèi)部專家、高層支持、資源統(tǒng)合
2、導(dǎo)入OKR的周期與階段性成果
2~3個OKR周期后會有明顯的效果產(chǎn)生
管理者通過OKR能夠了解團隊的能力邊界
3、常見的“大坑”與應(yīng)對方法
4、OKR與績效的關(guān)系
“如何做對事”與“如何識別人”之間的關(guān)系
5、文化建設(shè)促進OKR高效落地
人是環(huán)境的孩子
任務(wù)導(dǎo)向向目標導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變需要過程和引導(dǎo)

李家齊老師的其它課程