《項(xiàng)目型銷售及運(yùn)營(yíng)數(shù)字化體系建設(shè)》

《項(xiàng)目型銷售及運(yùn)營(yíng)數(shù)字化體系建設(shè)》
【課程背景】
以項(xiàng)目作為企業(yè)的主要業(yè)務(wù)形態(tài)，在設(shè)計(jì)、咨詢、規(guī)劃、建筑、道路、地產(chǎn)、物業(yè)、市政、環(huán)保、設(shè)備、工程、電力、信息、安全等眾多領(lǐng)域中非常普遍。每個(gè)客戶每個(gè)訂單都對(duì)應(yīng)一個(gè)項(xiàng)目，對(duì)應(yīng)一個(gè)具體而又特殊的需求和解決方案。鑒于這樣的特殊性，項(xiàng)目型銷售和運(yùn)營(yíng)，直接關(guān)系到每一個(gè)訂單的獲取和項(xiàng)目的交付，直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
【課程收益】
了解項(xiàng)目型銷售三大重點(diǎn)
了解獲客體系及數(shù)字化
了解客戶跟進(jìn)轉(zhuǎn)化過程及數(shù)字化
了解項(xiàng)目實(shí)施過程及數(shù)字化
【課程特色】
注重實(shí)證，以經(jīng)過實(shí)踐證明的方法和工具貫穿課程內(nèi)容；
注重抽象和邏輯推理，將實(shí)際問題和解決方法與管理理論和方法融合；
注重實(shí)效，方法和方案切合企業(yè)實(shí)際，具有高針對(duì)性和強(qiáng)執(zhí)行性。
【課程對(duì)象】
企業(yè)老板、高管、COO、CIO、各業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
一：項(xiàng)目型銷售及運(yùn)營(yíng)數(shù)字化體系建設(shè)
項(xiàng)目型業(yè)務(wù)三大重點(diǎn)及數(shù)字化
獲客
跟進(jìn)轉(zhuǎn)化
實(shí)施
項(xiàng)目型銷售及數(shù)字化
2.1 獲客
2.1.1項(xiàng)目型客戶特點(diǎn)
2.1.2項(xiàng)目型客戶特點(diǎn)
2.1.3獲客環(huán)節(jié)的特殊性
2.1.4如何構(gòu)建持續(xù)不斷的獲客體系
2.1.5如何構(gòu)建獲客環(huán)節(jié)數(shù)字支撐體系
2.1.6案例：房地產(chǎn)銷售的潛在客戶獲客流程及系統(tǒng)
2.2 跟進(jìn)轉(zhuǎn)化
2.2.1如何有效跟進(jìn)項(xiàng)目并提高轉(zhuǎn)化率
2.2.1.1案例：環(huán)保設(shè)備公司新業(yè)務(wù)員的苦惱
2.2.1.2項(xiàng)目型銷售跟進(jìn)轉(zhuǎn)化過程管理的重點(diǎn)是什么
2.2.1.3項(xiàng)目跟進(jìn)轉(zhuǎn)化三大要素
2.2.1.3.1痛
2.2.1.3.1.1案例：房產(chǎn)銷售客戶跟進(jìn)轉(zhuǎn)化流程
2.2.1.3.2決策地圖
2.2.1.3.2.1 案例：房產(chǎn)銷售客戶跟進(jìn)轉(zhuǎn)化流程
2.2.1.3.3預(yù)算
2.2.1.3.3.1 案例：
2.3.1項(xiàng)目跟進(jìn)過程的內(nèi)部協(xié)作
2.3.1.1 需求及技術(shù)評(píng)估
2.3.1.2 需求及技術(shù)評(píng)估
2.3.1.3 客戶需求的配合及響應(yīng)
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理及數(shù)字化
3.1 實(shí)施
3.1.1 工作分解及交付成果確定
3.1.2 技術(shù)方案確定
3.1.3 技術(shù)難點(diǎn)攻堅(jiān)
3.1.4 責(zé)任矩陣
3.1.5 工時(shí)評(píng)估
3.1.6 階段交付及沖刺
3.1.7 成果評(píng)估
3.1.8 項(xiàng)目觸發(fā)業(yè)務(wù)的流程
3.1.9 項(xiàng)目管理數(shù)字化體系規(guī)劃和建設(shè)
3.2 項(xiàng)目異常管理
3.2.1 內(nèi)部異常
3.2.2 外部異常
3.3 項(xiàng)目成果管理
3.3.1 案例：環(huán)保設(shè)備公司新業(yè)務(wù)員的苦惱
3.3.2 知識(shí)深度管理應(yīng)用

張鵬老師的其它課程