《車(chē)展項(xiàng)目執(zhí)行流程》流程大綱

  培訓(xùn)講師：朱光祥

講師背景：
朱光祥——汽車(chē)項(xiàng)目輔導(dǎo)專(zhuān)家★10年汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)驗(yàn)★4年汽車(chē)咨詢(xún)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)★一汽大眾特聘咨詢(xún)輔導(dǎo)專(zhuān)家講師★長(zhǎng)安福特特聘咨詢(xún)輔導(dǎo)專(zhuān)家講師★東風(fēng)悅達(dá)起亞特聘咨詢(xún)輔導(dǎo)專(zhuān)家講師★一汽豐田特聘團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目輔導(dǎo)專(zhuān)家講師職業(yè)履歷朱老師具備10年以上汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng) 詳細(xì)>>

朱光祥
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《車(chē)展項(xiàng)目執(zhí)行流程》流程大綱

《車(chē)展項(xiàng)目執(zhí)行方案》
【課程背景】
1、打造經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)展狼性團(tuán)隊(duì)。 2、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商掌握車(chē)展執(zhí)行方法。 3、讓經(jīng)銷(xiāo)商掌握車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)管理方式。【課程收益】
1、讓銷(xiāo)售顧問(wèn)熟悉車(chē)展有效客戶(hù)識(shí)別。 2、讓銷(xiāo)售顧問(wèn)掌握車(chē)展購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)心理及應(yīng)對(duì)策略。 3、幫助經(jīng)銷(xiāo)商利用車(chē)展增量及獲取有效客戶(hù)線(xiàn)索。
【課程時(shí)間】5天-10天
【課程對(duì)象】 銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)及其它部門(mén)輔助崗位
【授課方式】培訓(xùn)、雙向溝通、疑慮解答
【課程大綱】
一、你了解現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)行業(yè)現(xiàn)狀嗎？
1、現(xiàn)在全國(guó)汽車(chē)主機(jī)廠(chǎng)是什么情況？
2、現(xiàn)在汽車(chē)區(qū)域集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況是什么情況？
3、現(xiàn)在經(jīng)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)商面臨經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題有哪些？
4、如何改變汽車(chē)行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題？
二、我們?yōu)楹我獏⒓榆?chē)展？
1、為什么要參加車(chē)展？
2、如何分析車(chē)展前中后的銷(xiāo)售走勢(shì)？
3、影響車(chē)展銷(xiāo)量的三個(gè)維度分析？
4、車(chē)展活動(dòng)三階段的執(zhí)行策略是什么？
三、如何分析車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)情景？
1、車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)有那六種場(chǎng)景現(xiàn)象？
2、如何應(yīng)對(duì)車(chē)展六種場(chǎng)景現(xiàn)象？
3、車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)制勝秘訣是什么？
四、車(chē)展期間銷(xiāo)售顧問(wèn)的行為規(guī)范
1、為什么制定車(chē)展銷(xiāo)售顧問(wèn)的行為規(guī)范？
2、如何避免媒體危機(jī)事件？
3、如何避免銷(xiāo)售糾紛事件？
五、車(chē)展中如何快速識(shí)別客戶(hù)？
1、車(chē)展中有那八種客戶(hù)類(lèi)型？
2、車(chē)展客戶(hù)識(shí)別的秘訣是什么？
3、車(chē)展集客的秘訣是什么？
六、車(chē)展購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)有什么樣的購(gòu)買(mǎi)心理？
1、車(chē)展購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的心理如何分析？
2、銷(xiāo)售顧問(wèn)如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理訴求？
3、車(chē)展購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)展臺(tái)心理表現(xiàn)有哪些？
4、銷(xiāo)售顧問(wèn)針對(duì)客戶(hù)心理表現(xiàn)如何應(yīng)對(duì)？
七、車(chē)展客戶(hù)邀約技巧的秘訣是什么？
1、車(chē)展邀約那些客戶(hù)成交的機(jī)會(huì)高？
2、銷(xiāo)售顧問(wèn)邀約客戶(hù)方式方法有哪些？
3、如何確保邀約客戶(hù)到場(chǎng)？
八、老師協(xié)助事項(xiàng)--其它協(xié)助事項(xiàng)
1、車(chē)展前的市場(chǎng)宣傳如何制作？
2、車(chē)展的銷(xiāo)售顧問(wèn)激勵(lì)政策制定？
3、車(chē)展銷(xiāo)售顧問(wèn)目標(biāo)如何分解？
4、車(chē)展前的啟動(dòng)儀式？
5、車(chē)展的外促政策包裝？
6、車(chē)展展車(chē)的規(guī)劃與調(diào)整，如何引流？
7、車(chē)展期間協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)成交及解決客戶(hù)疑慮？
8、車(chē)展期間每天晨會(huì)分析及夕會(huì)總結(jié)。
9、車(chē)展后的交車(chē)注意事項(xiàng)。
10、車(chē)展后的客戶(hù)資源的利用

 

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《關(guān)愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售及相關(guān)理念》【課程背景】1、現(xiàn)在很多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售理念不了解。2、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售顧問(wèn)有很多大學(xué)生成為了主力軍。3、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的客戶(hù)真實(shí)滿(mǎn)意度與銷(xiāo)量提升緩慢?！菊n程收益】1、訓(xùn)練銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售核心流程中具體行為和技巧。2、提升銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能。3、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及銷(xiāo)量為目的。【課程時(shí)間】1天【課程對(duì)象】銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、

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《銷(xiāo)售顧問(wèn)產(chǎn)品介紹技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)產(chǎn)品介紹方法運(yùn)用不到位。2、經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法樹(shù)立客戶(hù)對(duì)品牌及產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)信心。3、競(jìng)品產(chǎn)品不斷增加，影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?！菊n程收益】1、掌握引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹相關(guān)技巧。2、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，靈活運(yùn)用產(chǎn)品介紹技巧說(shuō)服客戶(hù)。3、在產(chǎn)品介紹方便建立客戶(hù)的信心能力?！菊n程時(shí)間】5天【課程對(duì)象】銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)及其它部

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《銷(xiāo)售顧問(wèn)顧客異議處理技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)缺乏客戶(hù)借口與異議的區(qū)別認(rèn)知。2、銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)客戶(hù)異議處理的方法與技巧不熟悉。3、銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)客戶(hù)異議處理難以掌控，容易升級(jí)突發(fā)事件?！菊n程收益】1、讓銷(xiāo)售顧問(wèn)了解顧客異議就是銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。2、讓銷(xiāo)售顧問(wèn)學(xué)會(huì)異議和借口的區(qū)別。3、學(xué)會(huì)異議處理的原則、方法與技巧。4、讓銷(xiāo)售顧問(wèn)掌握應(yīng)對(duì)客戶(hù)異議處理的能力?！?/p>

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《銷(xiāo)售顧問(wèn)價(jià)格商談方法與成交技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷(xiāo)商的盈利能力下滑。2、銷(xiāo)售顧問(wèn)不了解價(jià)格商談的時(shí)機(jī)。3、銷(xiāo)售顧問(wèn)不會(huì)運(yùn)用折扣的時(shí)機(jī)與技巧。4、銷(xiāo)售顧問(wèn)唯一讓步的就是利潤(rùn)，無(wú)法運(yùn)用價(jià)值引導(dǎo)?！菊n程收益】1、讓銷(xiāo)售顧問(wèn)掌握價(jià)格商談的時(shí)機(jī)與主動(dòng)權(quán)。2、讓銷(xiāo)售顧問(wèn)掌握價(jià)格商談的策略與技巧。3、學(xué)會(huì)折扣正確運(yùn)用的時(shí)機(jī)與技巧。4、站在雙贏的角度上，提高經(jīng)銷(xiāo)商的

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《銷(xiāo)售顧問(wèn)試乘試駕技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)試乘試駕的執(zhí)行要點(diǎn)不熟悉。2、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)試乘試駕環(huán)節(jié)給客戶(hù)帶來(lái)體驗(yàn)缺少技巧。3、試乘試駕環(huán)節(jié)的試乘試駕成交率的數(shù)據(jù)沒(méi)有分析?！菊n程收益】1、掌握試乘試駕的標(biāo)注與執(zhí)行要點(diǎn)。2、掌握引導(dǎo)顧客體驗(yàn)性能優(yōu)勢(shì)的方法與技巧。3、讓顧客暫時(shí)擁有展示車(chē)輛的能力。4、學(xué)會(huì)避免和化解試乘試駕中的風(fēng)險(xiǎn)技能。【課程時(shí)間】5天

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《銷(xiāo)售顧問(wèn)需求分析技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)挖掘客戶(hù)需求不到位。2、經(jīng)銷(xiāo)商的展廳銷(xiāo)量下滑，很多原因歸結(jié)到外部原因。3、銷(xiāo)售顧問(wèn)戰(zhàn)敗客戶(hù)不斷增加?！菊n程收益】1、提升銷(xiāo)售顧問(wèn)挖掘客戶(hù)深層次需求。2、提供客戶(hù)所接受的專(zhuān)業(yè)化方案的能力。3、給客戶(hù)留下良好的印象，將其發(fā)展成有望客戶(hù)，后期維系，可成交。【課程時(shí)間】5天【課程對(duì)象】銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售

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《銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)接待技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷(xiāo)商展廳接待流程不規(guī)范。2、經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售顧問(wèn)缺少客戶(hù)接待的方法與技巧。3、缺乏不同類(lèi)型客戶(hù)的差異化接待?！菊n程收益】1、了解客戶(hù)接待的重要性。2、有效接待客戶(hù)的方法與技巧。3、能夠迅速與客戶(hù)建立信任關(guān)系。4、明確接待客戶(hù)的目的。5、根據(jù)不同客戶(hù)進(jìn)行差異化接待?！菊n程時(shí)間】5天【課程對(duì)象】銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售顧

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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