《管理心理學(xué)》6h
《管理心理學(xué)》6h 詳細(xì)內(nèi)容
《管理心理學(xué)》6h
《管理心理學(xué)：驅(qū)動(dòng)力》課程大綱
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古人云：“人事之最難在于知人”，對(duì)人進(jìn)行管理其實(shí)就是場(chǎng)心理戰(zhàn)，況且，我們發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在的員工也變的不那么好管了，每天的工作中需要和形形色色的人進(jìn)行“心理上的較量”。
本課程從管理心理的規(guī)律出發(fā)，應(yīng)用管理學(xué)、心理學(xué)的思路，幫助管理者真正提升全面正規(guī)劃化管理的影響力。
通過學(xué)習(xí)，你將學(xué)會(huì)如何洞察人性，了解人心，培養(yǎng)管理者樹立以人為本的問題解決的管理理念。尊重人的心理本性，尤其是引導(dǎo)和溝通人的心理行為的能力，并以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，選擇優(yōu)勢(shì)策略，順勢(shì)而為，取得管理中每一次選擇、溝通合作的利益最大化。
“攻城為下，攻心為上”！ 面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，緊抓員工內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力，課程將幫助您的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中更勝一疇，以“心”為本，從“心”出發(fā)，一切迎刃而解。
【課程收益】：
了解現(xiàn)代員工的工作需求；
把握現(xiàn)在員工的驅(qū)動(dòng)力模式；
解決管理溝通中的問題，提出優(yōu)勢(shì)策略方案?！九嘤?xùn)人員】：管理者【培訓(xùn)時(shí)間】：6小時(shí)【培訓(xùn)方式】：引導(dǎo)式教學(xué)、分組討論、分享總結(jié)、影片欣賞等【主要內(nèi)容】
一、心趨勢(shì)：管理的發(fā)展趨勢(shì)
（重點(diǎn)：本節(jié)課應(yīng)用頭腦風(fēng)暴，引出各自團(tuán)隊(duì)的員工特征，并討論總結(jié)出應(yīng)對(duì)策略。最終打破傳統(tǒng)的、一成不變的管理模式，做到與時(shí)俱進(jìn)的個(gè)性化管理模式）
1、管理的四個(gè)層次
2、現(xiàn)今員工心理特征
3、現(xiàn)今員工在職場(chǎng)中的危機(jī)困惑
4、應(yīng)對(duì)練習(xí)：因地制宜的應(yīng)對(duì)策略
5、管理者如何調(diào)適角色
二、心觀察：他人的心智地圖
（重點(diǎn)：知人知面不知心，這句話提示了解洞察他人是件困難的事，本節(jié)課將全面解讀如何洞察他人的心智模式，從外在行為到深層心理逐一分析，從此快速了解他人變得更為容易，為溝通互動(dòng)的共情建立了基礎(chǔ)。）
1、行為
2、感受
3、認(rèn)知
4、期待
5、渴望
6、身份
三、心管理：用心管理的藝術(shù)
（重點(diǎn)：解讀員工工作的幾種驅(qū)動(dòng)力，工資和制度是常見的外驅(qū)力，那內(nèi)驅(qū)力又有哪些呢？找出更適合本企業(yè)的員工內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力模式，進(jìn)而學(xué)習(xí)如何操作該驅(qū)動(dòng)力。）
1、指標(biāo)到目標(biāo)：執(zhí)行力與驅(qū)動(dòng)力的區(qū)別
2、現(xiàn)今員工的激勵(lì)系統(tǒng)
3、工作動(dòng)機(jī)的時(shí)代發(fā)展
4、激情工作三要素
（1）、自主：愿意做，自我的體現(xiàn)
（2）、意義：必須做，價(jià)值的體現(xiàn)
（3）、樂趣：喜歡做，游戲化思維
四、心解壓：壓力情緒的管理
（重點(diǎn)：壓力是當(dāng)今企業(yè)常見的現(xiàn)狀，如何調(diào)節(jié)自身和員工的壓力，本節(jié)課梳理出了簡(jiǎn)單模型，更好的逐步操作，讓自己和 員工在適宜的壓力下高效工作。）
1、進(jìn)口：區(qū)分壓力源
2、彈性：提升抗壓能力
3、出口：建立疏泄通道，化解壓力
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